Resumen del Puesto: La persona seleccionada formará parte de un equipo técnico multidisciplinar brindando soporte a usuarios y colaborando en la gestión y mantenimiento de sistemas internos y de clientes. Puntos Destacados: 1. Formará parte de un equipo técnico multidisciplinar 2. Brindará soporte a usuarios y colaborará en la gestión de sistemas 3. Itinerario de crecimiento hacia administración avanzada de sistemas Empresa de Mataró busca un/a técnico/a de Helpdesk para jornada completa de lunes a jueves de 8 a 17.30 h y viernes de 8 a 14 h, con salario de 1600 € brutos/mes por 14 pagas. La persona seleccionada formará parte de un equipo técnico multidisciplinar brindando soporte a usuarios y colaborando en la gestión y el mantenimiento de sistemas internos y de clientes. Su rol principal consistirá en la atención helpdesk y resolución de incidencias N1 y N2, con itinerario de crecimiento hacia administración avanzada de sistemas. Diagnóstico y solución de problemas en entornos TI (presencial y remoto); instalación y configuración de equipos, sistemas operativos y aplicaciones corporativas; Soporte en entornos Office 365, Exchange Online, SharePoint; Asistencia en virtualización (VMware, Hyper-V) y entornos cloud (Azure); Gestión de copias de seguridad, antivirus y medidas básicas de seguridad; Documentación técnica y seguimiento en herramientas de ticketing. * Experiencia 24 meses. En tareas similares: soporte técnico, helpdesk, administración de sistemas. * CFGS en Administración de Redes y Sistemas Informáticos o similar (mínimo) * español (hablado Medio, escrito Medio) * catalán (hablado Medio, escrito Medio) * Competencias / conocimientos: IMPRESCINDIBLE: Conceptos básicos de SO Windows (cliente y servidor), redes (configuración, VLAN, VPN), virtualización, seguridad (antivirus, copias de seguridad). VALORABLE: Inglés, entornos virtuales (VMware, Hyper-V, Proxmox), herramientas de backup (Veeam), networking avanzado (switching, routing VLAN, VPN), firewalls y seguridad perimetral (Fortinet), servicios en red y cloud (correo, impresión, archivos), bbdd (SQL Server). * Contrato laboral indefinido * Jornada completa * Salario mensual bruto 1600 * Otras datos de interés: Lunes a jueves de 8 a 17.30 h (1 h para comer) y viernes de 8 a 14 h, con salario de 1600 € brutos/mes por 14 pagas.