Resumen: Amazon Robotics busca personas técnicas y orientadas al cliente para apoyar las tecnologías de embalaje y robótica, aplicando avances en robótica y software para resolver desafíos del mundo real. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de inventar con nosotros de maneras gratificantes, satisfactorias y divertidas 2. Trabajar estrechamente con los clientes de cumplimiento de Amazon en la implementación exitosa 3. Unirse a un grupo selecto en la vanguardia de la ingeniería de sistemas robóticos de Amazon **DESCRIPCIÓN** --------------- ¿Te inspira la invención? ¿Forma parte de tu ADN la resolución de problemas mediante el trabajo en equipo? ¿Te gusta la idea de ver cómo tu trabajo impacta en la imagen general? Responde afirmativamente a cualquiera de estas preguntas y te integrarás perfectamente en Amazon Robotics (AR). Somos un equipo inteligente de ejecutores que trabaja con pasión para aplicar avances en robótica y software a la resolución de desafíos del mundo real que transformarán las experiencias de nuestros clientes de formas que aún no podemos imaginar. Inventamos nuevas mejoras cada día. Somos Amazon Robotics y te proporcionaremos las herramientas y el apoyo necesarios para inventar con nosotros de maneras que sean gratificantes, satisfactorias y divertidas. Buscamos candidatos excepcionales que combinen habilidades técnicas y orientadas al cliente para apoyar con éxito las tecnologías de embalaje y robótica utilizadas en los centros de cumplimiento. Este puesto exigirá una combinación única de flexibilidad, habilidades de resolución de problemas y diagnóstico, iniciativa y capacidad de viajar. Como miembro de este equipo, los candidatos tendrán la oportunidad de trabajar estrechamente con los clientes de cumplimiento de Amazon para contribuir a la implementación exitosa y al funcionamiento fiable de los sistemas robóticos. Un candidato exitoso contará con aptitud técnica, pasión por el hardware, amplias habilidades de diagnóstico y el deseo de formar parte de un grupo selecto en la vanguardia de la ingeniería de sistemas robóticos de Amazon. Responsabilidades principales del puesto \*\*Brindar soporte in situ para la implementación de nuevos productos, actualizaciones, auditorías rutinarias de hardware y diagnóstico de sistemas robóticos avanzados. \*\*Colaborar con los equipos de desarrollo de productos, fabricación y confiabilidad, mantenimiento e ingeniería (RME) a nivel de instalación para maximizar el rendimiento de los sistemas robóticos. \*\*Resolver de primera línea las consultas técnicas y las escalaciones RME. \*\*Identificar, analizar y resolver problemas mecánicos y del sistema en los sistemas de embalaje y robótica. \*\*Diseñar e implementar herramientas y dispositivos electro-mecánicos para apoyar los productos desplegados y los nuevos productos. \*\*Desarrollar e implementar herramientas de monitoreo proactivo para medir la seguridad, la fiabilidad y el rendimiento de los sistemas robóticos. \*\*Desarrollar e implementar herramientas de diagnóstico para minimizar el tiempo de diagnóstico y la indisponibilidad de las máquinas. \*\*Desarrollar e implementar procedimientos de mantenimiento preventivo y contenidos formativos para sistemas robóticos avanzados. \*\*Dirigir sesiones de formación in situ para los equipos RME locales que apoyan las operaciones de Amazon. \*\*Desarrollar e implementar sistemas y procesos para la gestión de piezas de repuesto. \*\*Realizar evaluaciones de seguridad, ergonomía y riesgos sobre los productos y herramientas de AR, así como sobre los procedimientos de mantenimiento preventivo. \*\*Elaborar informes diarios y semanales sobre la seguridad, la fiabilidad y el rendimiento de los productos de la gama de productos de AR. \*\*Proporcionar requisitos y comentarios del «voz del cliente» a los equipos de desarrollo y soporte. \*\*Se espera hasta un 50 % de viajes Una jornada típica Los ingenieros de soporte de hardware de campo garantizan que los equipos de confiabilidad de las instalaciones mantengan los sistemas de embalaje y robótica mediante pruebas prácticas, diagnóstico y análisis de causas fundamentales. Identifican brechas en el mantenimiento, comunican riesgos y desarrollan estrategias de mitigación mientras colaboran con los equipos de seguridad, hardware y software. El puesto implica un trabajo intensivo en el campo para experimentar directamente los desafíos de los operadores y, posteriormente, impulsar mejoras de ingeniería que potencien la fiabilidad del sistema y promuevan la innovación diaria. Los candidatos exitosos colaborarán entre distintas disciplinas para ofrecer soluciones prácticas. Damo la bienvenida a quienes tengan pasión por la resolución de problemas y valoremos las perspectivas diversas para avanzar cada día en el mantenimiento global de embalaje y robótica de Amazon, contribuyendo significativamente. **CUALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Experiencia en soporte técnico * Experiencia en diagnóstico y depuración de sistemas técnicos * Experiencia en metodologías ágiles/scrum o flujos de trabajo colaborativos similares * Experiencia en diagnóstico y documentación de hallazgos **CUALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- * Experiencia operando sistemas altamente disponibles y distribuidos para la extracción, ingesta y procesamiento de grandes conjuntos de datos Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en tu experiencia y tus competencias. Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulta nuestra Aviso de privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para conocer más acerca de cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva capacita a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicitas no aparece en la lista, ponte en contacto con tu interlocutor de reclutamiento.
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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