Técnicos de nivel SD 1.5 (inglés + español) Copia 01

Indeed

Compañía

Tipo de empleoTiempo completo

Modalidad de trabajoPresencial

Nivel de experienciaSin requisito de experiencia

Nivel educativoLicenciatura

Descripción

**EL TRABAJO:** Explora oportunidades para contribuir de forma activa e independiente mientras te conviertes en un experto en la materia. Participarás en discusiones y colaborarás para ofrecer soluciones reflexivas a los desafíos relacionados con el trabajo. Gestionar los incidentes y las interrupciones, así como los procesos de investigación y restauración. Supervisar los sistemas y analizar tendencias para mejorar el rendimiento y prevenir incidentes. Seguir y facilitar la aceptación de cambios en los entornos de producción. Operar los servicios de tecnología de la información en producción, conforme a los protocolos establecidos y los acuerdos de nivel de servicio. **ESTO ES LO QUE NECESITARÁS:** Competencia avanzada en soporte técnico al cliente. Un mínimo de 1 año de experiencia en habilidades relacionadas relevantes. Título universitario en un campo de estudio relacionado. **PUNTOS EXTRA SI CUENTAS CON:** Satisfacción avanzada del cliente Aseguramiento avanzado de la calidad (QA) Resolución de problemas de nivel intermedio Habilidades comunicativas de nivel intermedio Capacidad de pensamiento analítico de nivel inicial

Fuentea: indeed

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Publicado por

David Muñoz

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Ubicación

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