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Resumen: Buscamos un Oficial Administrativo de Recursos experimentado para brindar un apoyo administrativo integral dentro del equipo de Recursos y en toda la empresa, garantizando un servicio centrado en el cliente. Aspectos destacados: 1. Desempeñar un papel fundamental al brindar apoyo administrativo profesional 2. Interactuar diariamente con partes interesadas internas y externas 3. Oportunidad de contribuir de forma real a la mejora de viviendas y comunidades **Salario:** £25.583 \- £25.989 **Modalidad laboral:** Jornada completa **Horario:** 37 horas semanales **Tipo de contrato:** Indefinido En Berneslai Homes nos esforzamos por ser un proveedor de vivienda social ambicioso y con visión de futuro, así como un empleador ejemplar. Trabajar con nosotros le ofrece la oportunidad de contribuir de forma real a la mejora de viviendas y comunidades en toda Barnsley. Al gestionar aproximadamente 18.000 viviendas en nombre del Consejo Municipal de Barnsley, nuestros valores «3 C» están en el corazón de todo lo que hacemos: nos comprometemos a poner siempre al ***cliente en primer lugar***, adoptar una actitud de ***«sí se puede»*** para impulsar el cambio y mantener una actitud de ***curiosidad*** para asegurarnos de hacer las cosas correctamente. Nos enorgullece anunciar que somos la primera autoridad local en obtener la calificación más alta (C1) otorgada por el Regulador de Vivienda Social tras nuestra reciente inspección. Este resultado significa que cumplimos con los estándares de consumidores como arrendadores, identificamos cuándo surgen problemas e implementamos planes para evitar su repetición, demostrando así nuestro compromiso con la provisión de viviendas de alta calidad y la priorización de la seguridad, las necesidades y el bienestar de los inquilinos. **El puesto de Oficial Administrativo de Recursos:** Tenemos una emocionante oportunidad para que un administrador experimentado se una a nuestro equipo de Recursos. Como Oficial Administrativo de Recursos, desempeñará un papel fundamental al brindar un apoyo administrativo integral y profesional dentro del equipo de Recursos y, cuando sea necesario, en toda la empresa. Interactuará con numerosas partes interesadas, tanto internas como externas, y reflejará nuestros valores cada día al garantizar un servicio centrado en el cliente para todos. **Principales funciones y responsabilidades del Oficial Administrativo de Recursos:** * Brindar un servicio de mecanografía y secretarial de alta calidad, incluyendo la redacción de correspondencia general, cartas personalizadas, informes y otros documentos administrativos. Apoyar una comunicación efectiva con los inquilinos y coordinar comunicaciones internas y externas claras para garantizar el intercambio coherente y profesional de información. * Asistir a las reuniones requeridas dentro de la Dirección de Recursos y redactar las actas correspondientes según sea necesario. * Utilizar plantillas estándar de cartas y actualizarlas según sea necesario, en coordinación con el Oficial Senior de Administración y el funcionario correspondiente dentro del servicio relevante. * Responder a las reclamaciones de seguros de los clientes y procesarlas, facilitando los datos pertinentes sobre la tenencia, la propiedad y el historial de reparaciones. Esto también implica consultar con otros servicios para facilitar la resolución. * Actualizar y mantener la base de datos de perfiles de clientes y extraer información de los sistemas según sea necesario. Consulte la descripción completa del puesto y la especificación del empleado tras completar su solicitud. **Qué buscamos en nuestro Oficial Administrativo de Recursos:** * 4 GCSE (notas A\-C) u otra titulación equivalente, O experiencia laboral relevante en oficina * Demostrar una actitud positiva y flexible hacia el trabajo en equipo * Experiencia previa brindando apoyo administrativo en entornos dinámicos, incluida la gestión de registros precisos * Experiencia trabajando en un servicio centrado en el cliente * Capacidad para organizar y priorizar su propia carga de trabajo con mínima supervisión **Quizá se esté preguntando: ¿por qué trabajar con nosotros?** ¡Nos enorgullece colocar a nuestras personas en primer lugar! Al unirse a Berneslai Homes, tendrá acceso a una amplia gama de beneficios para empleados, entre ellos: * Paquetes de trabajo ágil * Excelente plan de pensiones * Membresía reducida en gimnasios * Controles de salud y bienestar * Fantásticas oportunidades de formación y desarrollo **Fechas clave** La selección preliminar está prevista para la semana que comienza el 9 de marzo de 2026 y las entrevistas tendrán lugar el jueves 12 de marzo de 2026\. Tenga en cuenta que estas fechas están sujetas a cambios. **Más información** Para una conversación informal sobre este puesto, póngase en contacto con Jade Beaumont enviando un correo electrónico a jadebeaumont@berneslaihomes.co.uk * Realizamos controles aleatorios sobre el uso de inteligencia artificial en las solicitudes para garantizar un proceso de selección justo y transparente. Si se sospecha el uso de IA, podríamos contactarle para tratarlo, lo que podría dar lugar a la retirada de su solicitud. * Este puesto requiere una verificación básica de antecedentes penales. * No se aceptan currículums. Berneslai Homes valora la diversidad en su plantilla y anima a presentar candidaturas a todas las personas de la comunidad.
