Descripción del puesto **Resumen** Eres un colaborador al que le encanta resolver problemas mediante la tecnología y utilizar tus excelentes habilidades interpersonales y organizativas para construir relaciones positivas. Te rodearemos de personas tan apasionadas por la tecnología y la innovación como tú. Los sistemas ERP tienen como objetivo ayudar a las empresas a simplificar la complejidad y prosperar en la era digital. Resolverás los desafíos de tus clientes y transformarás sus necesidades en objetivos y soluciones mediante Microsoft Dynamics 365. Al trabajar como parte del equipo de ERP, recopilarás información, analizarás los requisitos y resolverás problemas, brindando soporte técnico y operativo. Juntos hacemos lo que importa. Como arquitecto de soluciones de D365 Field Service, trabajarás estrechamente con el equipo de ventas para identificar las necesidades de los clientes y proponer soluciones adecuadas. Aprovecharás tu experiencia técnica y tu capacidad de análisis empresarial para demostrar el valor de las soluciones de D365 Field Service a clientes potenciales tanto durante la fase previa a la venta como durante la fase de entrega del proyecto, desempeñando un papel activo como líder funcional durante las fases de análisis y diseño de la solución de D365 Field Service. Tu función implicará el análisis de los requisitos del cliente, la elaboración de propuestas comerciales personalizadas, la estimación del proyecto, el apoyo al equipo de pre-venta para cerrar acuerdos y la participación en la ejecución del proyecto como miembro de un equipo más amplio responsable de la arquitectura de Field Service. Trabajarás en un entorno dinámico y participarás en presentaciones/proyectos en toda Europa. **Responsabilidades clave:** * Evaluación de las necesidades del cliente: interactuar con clientes potenciales para comprender sus desafíos empresariales y requisitos. * Demostraciones de producto: realizar demostraciones detalladas del producto para mostrar las características, ventajas y propuestas de valor de las soluciones de D365 Field Service. * Elaboración de propuestas: desarrollar propuestas personalizadas, en estrecha colaboración con el equipo de pre-venta, que describan las soluciones, los precios y los plazos según las necesidades del cliente. * Apoyo a las ventas: colaborar con el equipo de pre-venta para proporcionar formación sobre el producto, materiales comerciales y conocimientos sobre los clientes que ayuden a cerrar acuerdos. * Entrega: contribuir a los proyectos como líder funcional o arquitecto de soluciones para el alcance de D365 Field Service. * Experiencia técnica: mantener un conocimiento profundo de las soluciones de D365 Field Service y estar actualizado sobre las tendencias del sector, las mejores prácticas de Microsoft y los lanzamientos de nuevos productos. Requisitos **Habilidades y experiencia** * Título universitario en administración de empresas, ingeniería o campo afín. * Experiencia comprobada en puestos de pre-venta o consultoría técnica, preferiblemente en el ámbito de Field Service. * Conocimientos técnicos sólidos sobre soluciones de Field Service y sistemas CRM de D365. * Será un plus contar con experiencia en Microsoft Dynamics 365 Field Service y ERP (F&O o SAP). * Certificación MB-240: Consultor funcional de Microsoft Dynamics 365 Field Service. * Conocimientos sobre la aplicación móvil de Field Service (de Microsoft o Resco)