Responsable de Entrega de TI

Descripción

Resumen: El Responsable de Entrega de TI es responsable de la entrega exitosa, de extremo a extremo, de programas tecnológicos estratégicos, sistemas empresariales e iniciativas de transformación. Principales responsabilidades: 1. Dirigir la entrega integral de programas estratégicos de TI 2. Impulsar el cierre del diseño y simplificar las soluciones para los mercados locales 3. Gestionar socios externos e influir en partes interesadas de alto nivel **Únete a nosotros** ----------- En Vodafone, no solo estamos configurando el futuro de la conectividad para nuestros clientes, sino que también estamos configurando el futuro para todas las personas que se unen a nuestro equipo. Al trabajar con nosotros, formas parte de una misión global para conectar a las personas, resolver desafíos complejos y crear un mundo más sostenible e inclusivo. Si deseas desarrollar tu carrera mientras encuentras el equilibrio perfecto entre el trabajo y la vida personal, Vodafone ofrece las oportunidades necesarias para que te sientas parte integrante del equipo y logres un impacto real. **Qué harás** ------------------ El Responsable de Entrega de TI es responsable de la entrega exitosa, de extremo a extremo, de programas tecnológicos estratégicos, cambios en los sistemas empresariales e iniciativas de transformación en las Funciones Corporativas y Mercados Locales de Vodafone. Este puesto lidera la planificación, coordinación, gobernanza y ejecución de entregas complejas de TI en múltiples flujos de trabajo, incluidos Aplicaciones, Infraestructura, Datos, Pruebas, Despliegue, Seguridad y Operaciones. El Responsable de Entrega de TI garantiza que los programas se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y conforme a los estándares de calidad acordados, gestionando al mismo tiempo a las partes interesadas internas, integradores de sistemas, proveedores y equipos transversales a los mercados. Este rol es fundamental para traducir la estrategia empresarial en soluciones tecnológicas ejecutables y asegurar una transición fluida a las operaciones habituales (Business-as-Usual). El rol de Responsable de Entrega de TI será responsable de gestionar toda la entrega de extremo a extremo: seguimiento del cierre del diseño, coordinación completa de pruebas, coordinación de datos (si se solicita una migración de datos), despliegue de la solución (incluida la aprobación del CAB) y transición al soporte y operaciones globales del ERP. **Quién eres** --------------- **Liderazgo en Programas y Entregas** * Dirigir la entrega integral de programas estratégicos de TI desde su inicio hasta el diseño, construcción, pruebas, despliegue, fase de soporte intensivo (hypercare) y transición a operaciones habituales. * Ser responsable de los planes de programa, hitos, presupuestos, registros RAID, dependencias y gobernanza de la entrega. * Garantizar la entrega conforme a los plazos, presupuestos, alcance y objetivos de calidad acordados. * Proporcionar informes claros sobre el estado del proyecto a la alta dirección y a los comités directivos de los programas. **Diseño de Soluciones y Entrega de Cambios** * Impulsar el cierre del diseño entre los equipos comerciales, de arquitectura, de producto y técnicos. * Asegurar que todos los diseños funcionales y técnicos estén aprobados y alineados con los estándares de Vodafone. * Cuestionar la complejidad e impulsar la simplificación de las soluciones para los mercados locales. * Supervisar la entrega de cambios en aplicaciones en plataformas ERP, Finanzas, CRM, Facturación, Datos y Digitales. **Gestión de Partes Interesadas y Socios** * Actuar como interfaz principal de TI para las Funciones Corporativas, Mercados Locales, proveedores e integradores de sistemas. * Gestionar a los socios externos según sus compromisos de entrega, aspectos comerciales, niveles de servicio acordados (SLA) y resultados de calidad. * Influenciar a partes interesadas de alto nivel, incluidos el Director de Tecnología (CIO), el Director Financiero (CFO), los patrocinadores de los programas y los líderes funcionales. **Gestión de Pruebas y Lanzamientos** * Ser responsable de la preparación para pruebas, planificación, progreso de la ejecución, resolución de defectos y aceptación final por parte del negocio. * Garantizar una gestión exitosa de lanzamientos, aprobaciones del CAB, preparación para el despliegue y puesta en producción. * Coordinar los planes de reversión, contingencia y preparación operativa. **Entrega de Datos e Integración** * Supervisar las actividades de migración de datos, incluyendo extracción, transformación, conciliación y planificación de la migración definitiva (cutover). * Garantizar una integración perfecta entre las plataformas centrales de Vodafone, los sistemas heredados y las soluciones de terceros. **Preparación Operativa** * Garantizar la transferencia de conocimientos desde los equipos de entrega o socios integradores hacia los equipos de soporte. * Establecer modelos de soporte, niveles de servicio acordados (SLA), manuales operativos (runbooks), monitoreo y planes de transición de servicios. * Impulsar una transición exitosa a las operaciones con la menor interrupción posible para el negocio. **Liderazgo** * Liderar equipos matriciales compuestos por equipos internos de tecnología, centros de entrega en el extranjero, mercados locales y socios externos. * Fomentar una cultura de entrega de alto rendimiento centrada en la responsabilidad, la velocidad, la colaboración y la mejora continua. **Qué obtienes a cambio** ------------------------ **Ubicación:** Málaga/Madrid o Budapest **Competencias clave / Experiencia** * Amplia experiencia en gestión de programas y entregas de TI en entornos empresariales grandes. * Trayectoria demostrada en la entrega de programas complejos de transformación en varios países. * Experiencia gestionando integradores de sistemas y proveedores globales. * Conocimiento sólido de todo el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), así como de metodologías ágiles, en cascada (Waterfall) e híbridas. * Experticia en Aplicaciones, Infraestructura, Datos, Seguridad, Pruebas, Despliegue y Operaciones. * Experiencia en entornos de telecomunicaciones, ERP, transformación financiera, CRM, facturación o transformación digital. * Fuerte sensibilidad comercial, incluyendo presupuestos, previsión y gestión de proveedores. * Excelentes habilidades de gestión de partes interesadas y comunicación ejecutiva. * Capacidad para liderar en entornos dinámicos, de alta presión y multiculturales. **Habilidades técnicas / profesionales** Experiencia deseable en una o más de las siguientes áreas: * SAP / S4HANA / ERP / RISE * Plataformas CRM / Cobros / Dispositivos * Sistemas de facturación * Almacenes de datos / BI * Transformación en la nube / infraestructura * Entrega de ciberseguridad * Plataformas de integración / APIs * ServiceNow / ITSM * Modelos de entrega DevOps / CI-CD **Titulación** * Titulado universitario en TI, Ingeniería, Negocios o disciplina relacionada. * Certificaciones PRINCE2 / PMP / Ágil / SAFe son deseables. * ITIL es deseable. **Indicadores de éxito / KPIs** * Entrega puntual, dentro del presupuesto y del alcance acordado * Calidad de la solución / niveles de defectos * Satisfacción de las partes interesadas * Éxito en la puesta en producción y estabilidad del servicio * Cumplimiento de la gobernanza * Compromiso del equipo y rendimiento de los proveedores **Beneficios** ------------ * Modelo de trabajo híbrido * Bonificación adicional al salario bruto. * Horario flexible de lunes a jueves y jornada intensiva los viernes. * Jornada intensiva durante julio y agosto. * Hasta 20 días al año de teletrabajo al 100 % desde otras ubicaciones. * Seguro privado de salud y de vida para empleados y familiares. * 25 días de vacaciones, además de los días 24 y 31 de diciembre libres. * Plan de pensiones opcional. * Acceso a una plataforma online de aprendizaje para formación continua. \#LI\-Hybrid REF: 282677 **Por favor, presenta tu CV en inglés.** **¿No encajas perfectamente?** ---------------------- ¿Te preocupa no cumplir exactamente con todos los criterios deseados? En Vodafone estamos profundamente comprometidos con el empoderamiento de las personas y con la creación de un entorno laboral donde todos puedan prosperar, independientemente de su origen personal o profesional. Si este puesto te entusiasma, aunque tu experiencia no coincida exactamente con todos los puntos descritos, ¡te animamos a presentar tu candidatura! Es posible que seas el candidato ideal para este puesto u otra oportunidad. **Quiénes somos** -------------- Somos una operadora de telecomunicaciones internacional líder, que atiende a millones de clientes. En Vodafone creemos que la conectividad es una fuerza para el bien. Si la utilizamos para aquello que realmente importa, puede mejorar la vida de las personas y del mundo que nos rodea. A través de nuestra tecnología empoderamos a las personas, conectando a todos sin importar quiénes sean ni dónde vivan, y protegemos el planeta, ayudando a nuestros clientes a hacer lo mismo. Sentirse parte de Vodafone no es un concepto abstracto; es algo que vivimos, respiramos y cultivamos en todo lo que hacemos. Formarás parte de una comunidad global y diversa, compuesta por mentes distintas, capacidades diversas, orígenes variados y culturas diferentes. Estamos comprometidos con incrementar la diversidad, garantizar una representación equilibrada y convertir a Vodafone en un lugar donde todos se sientan seguros, valorados e incluidos. Si necesitas algún ajuste razonable o tienes una solicitud de accesibilidad durante tu proceso de selección, por ejemplo, más tiempo o pausas entre las evaluaciones online, consulta https://careers.vodafone.com/application\-adjustments/ para obtener orientación. Juntos podemos.