Recepción y atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinación y gestión integral de las operaciones de recepción y hotel, incluyendo personal, reservas, incidencias y control financiero. Puntos Destacados: 1. Desarrollo profesional 2. Gestión de personal y coordinación departamental 3. Atención al cliente y resolución de incidencias Descripción Tareas Confección de los horarios del personal de departamento Control y gestión de reservas Gestión y resolución de incidencias Control y gestión de renevue Organizar y coordinar las tareas de los recepcionistas Coordinar con los otros departamentos las tareas de gestión del hotel Control de los créditos de las facturas emitidas Control de las facturas de servicios recibidas Observaciones importantes Se valorará tener formación específica en atención al cliente Se valorará tener nociones y experiencia del funcionamiento de una Qué esperamos de ti? Organización y responsabilidad Imagen limpia y pulcra Amabilidad y cordialidad Simpatía Saber trabajar bajo presión Saber aguantar y gestionar quejas Sentido común. Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada, Contrato indefinido Beneficios: * Ayuda al desarrollo profesional * Teléfono de empresa Ubicación del trabajo: Empleo presencial