Gestor de contenido generado por los usuarios (UGC)

Descripción

Resumen: Buscamos un Gestor de contenido generado por los usuarios (UGC) / Gestor de contenidos para gestionar todo el ciclo de vida del contenido generado por los usuarios de una marca de belleza DTC en fase de crecimiento acelerado, gestionando creadores y entregando contenido de alto rendimiento. Aspectos destacados: 1. Gestionar todo el ciclo de vida del contenido generado por los usuarios. 2. Gestionar simultáneamente un elevado volumen de creadores. 3. Desarrollarse en un entorno dinámico y de rápido crecimiento. Somos una marca de belleza DTC en fase de crecimiento acelerado, con cientos de miles de clientes en todo el mundo, y buscamos un **Gestor de contenido generado por los usuarios (UGC) / Gestor de contenidos** capaz de gestionar todo el ciclo de vida del contenido generado por los usuarios: desde la captación de creadores hasta la entrega de contenido de alto rendimiento para anuncios. Si te desenvuelves bien en entornos que exigen ejecución rápida, puedes gestionar decenas de creadores a la vez y tienes un agudo sentido creativo, ¡este puesto es para ti! **Lo que gestionarás (Responsabilidades)** -------------------------------------- * **Captar e incorporar nuevos creadores de UGC** (microinfluencers, creadores de UGC remunerados, dermatólogos). * Gestionar la **comunicación diaria**. * Coordinar guiones, briefings y puntos clave con nuestros estrategas creativos y creadores de contenidos. * **Revisar la calidad del contenido** (UGC, planos A, testimonios, demostraciones) y solicitar revisiones. * Asegurar que todo el contenido cumpla con las **directrices de marca y las normas de cumplimiento**. * **Supervisar la creación de contenido por parte de dermatólogos** (incorporación, programación y entrega). * Seguimiento y filtrado de UGC en plataformas sociales (TikTok, Instagram, anuncios de Meta, TikTok Shop). * Gestionar **reseñas en tiendas** (Shopify/Amazon/Yotpo): destacar las mejores y detectar o resolver las negativas. * Coordinar los pagos mensuales con creadores y dermatólogos. * Mantener paneles estructurados en ClickUp para operaciones con creadores. * Informar semanalmente sobre el rendimiento de los creadores, los plazos de entrega y la producción. **Qué buscamos** -------------------------- * Experiencia de 1–3 años o más en gestión de UGC, gestión de influencers o operaciones con creadores. * Capacidad para gestionar **un elevado volumen de creadores** simultáneamente sin dejar escapar ningún detalle. * Conocimiento sólido del UGC al estilo TikTok, la narración, los ganchos y las tendencias. * Habilidades operativas y organizativas sobresalientes: eres ágil, estructurado y proactivo. * Comunicador claro, capaz de dar retroalimentación directa y con seguridad. * Será un plus contar con experiencia en cualquiera de las siguientes herramientas: + ClickUp + Frame.io + TikTok Shop + Bibliotecas de contenidos de Meta/TikTok + Mentalidad orientada a la responsabilidad total: no esperas instrucciones, tú impulsas las cosas. **Te desarrollarás aquí si** ------------------------- * Te encantan los entornos dinámicos y de rápido crecimiento. * Disfrutas implicarte profundamente en las relaciones con los creadores y en la retroalimentación creativa. * Quieres crecer junto con una marca que se expande a nivel global. * Te entusiasma mejorar cada semana la producción, la velocidad y la calidad. **Qué ofrecemos** ----------------- * Salario competitivo según la experiencia * Oportunidades de crecimiento profesional a largo plazo en una marca global de nueve cifras * Alta autonomía y responsabilidad * Un entorno ágil y ambicioso * Trabajar con dermatólogos, creadores y estrategas creativos de clase mundial