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Resumen: Este puesto implica una gestión logística integral, incluyendo inventario, mercancías entrantes/salientes, gestión de pedidos, administración de sistemas, satisfacción del cliente, mejora continua y cumplimiento normativo. Aspectos destacados: 1. Gestiona procesos logísticos de extremo a extremo y el control de inventario. 2. Asegura una logística de alta calidad mediante la mejora continua. 3. Se centra en la satisfacción del cliente y en la gestión eficiente de pedidos. ### **Descripción del puesto** **Gestión de inventario y control de stock:** o Realiza (re)pedidos de materiales y/o equipos según sea necesario, registra dichos pedidos en las bases de datos/sistemas correspondientes, aporta retroalimentación sobre el desempeño de los proveedores e inspecciona, gestiona y mantiene los materiales, herramientas y/o equipos en stock, con el fin de garantizar una disponibilidad óptima de materiales/equipos tanto para la producción como para la entrega, así como la identificación oportuna de cuellos de botella/inadecuaciones en los procesos logísticos. **Mercancías entrantes y almacenamiento:** o Coordina la recepción de materiales y/o equipos entrantes, verifica y registra su cantidad, posibles daños y completitud, organiza la ubicación para su descarga y almacenamiento, (asegura) su descarga/etiquetado y garantiza su almacenamiento en la ubicación/almacén definido, en la posición correcta. Verifica la completitud y la conformidad visual de la calidad de los materiales y/o equipos entregados, con el fin de tener todos los materiales y/o equipos listos para una distribución eficiente a los clientes internos. **Gestión de pedidos:** o Recibe y procesa pedidos de clientes (internos y externos), selecciona, verifica, empaqueta y/o distribuye los materiales y/o equipos requeridos a los clientes y a la ubicación solicitada, ya sea en colaboración con el personal del almacén o directamente por sí mismo, con el fin de asegurar una entrega eficiente, puntual y correcta de materiales y/o equipos a los clientes internos y externos, en la ubicación requerida. **Mercancías salientes y planificación/programación del transporte:** o Garantiza que las mercancías y materiales estén listos para su transporte, incluyendo los documentos de expedición/entrega y los documentos adjuntos para los conductores, así como la contratación del transporte. o Apoya y/o aporta información para la planificación de rutas y la programación de vehículos basándose en los registros y solicitudes de los clientes, con el fin de cumplir plenamente las expectativas del cliente y lograr una programación y planificación óptimas de los vehículos. o Organiza el transporte/el flete para la entrega/transporte de mercancías/materiales a clientes internos y externos. **Sistemas y administración:** o Ejecuta la administración de la recepción y distribución de materiales y/o equipos en los sistemas correspondientes, registra las horas trabajadas y otras tareas administrativas logísticas relevantes para proporcionar informes pertinentes a las partes interesadas, con el fin de mantener una administración actualizada y una visión clara de la disponibilidad y el flujo de materiales y/o equipos, como base para la gestión de inventario y la contabilidad interna. o Asegura que la gestión de pedidos, las cotizaciones, la administración, los sistemas informáticos de apoyo y el mantenimiento de los datos maestros cumplan con el estándar establecido (Nutreco), con el fin de lograr procesos logísticos de alta calidad. **Satisfacción del cliente:** o Gestiona las relaciones con los clientes y garantiza que todas las solicitudes de los clientes se gestionen adecuadamente para mantener su confianza. Se logra la satisfacción del cliente externo y relaciones sostenibles con los clientes, recibiendo retroalimentación positiva de los mismos. **Mejora continua:** o Supervisa, mide, compara con referencias y evalúa los procesos, herramientas y sistemas logísticos internos y externos, e inicia e implementa cambios y mejoras para lograr una optimización y alineación continuas de los procesos (de trabajo), herramientas y sistemas logísticos. **Cumplimiento normativo:** * Garantiza el cumplimiento de todas las normativas operativas, de seguridad, de calidad, de riesgo y de salud. **Otras funciones:** o Puede desempeñar una amplia variedad de tareas de apoyo en el almacén/logística y administrativas, así como funciones especiales en proyectos según se le asignen.
