Resumen: Este puesto constituye el punto único de responsabilidad para las cuentas de talento externalizado orientadas al cliente, actuando como puente entre la gestión de clientes, la ejecución de reclutamiento, la elaboración de presupuestos y la coordinación interna de los equipos de talentos globales. Aspectos destacados: 1. Punto único de responsabilidad para las cuentas de talento externalizado orientadas al cliente 2. Punto de contacto entre los clientes y los equipos internos en asuntos relacionados con el talento 3. Liderazgo en la automatización de paneles de control e informes para Talentos Globales Sobre nosotros: Locaria es una agencia líder en servicios lingüísticos y de marketing multilingüe que opera en más de 90 mercados globales. Combinamos conocimientos especializados, datos, talento y tecnología para llevar el contenido global aún más lejos, ayudando a marcas ambiciosas. Locaria forma parte central de la solución global de contenido de Stagwell, la red publicitaria alternativa. Descripción general: Actualmente buscamos un Gestor de Cuentas de Talentos Globales para incorporarse a nuestro equipo. Esta persona será el **punto único de responsabilidad** para las cuentas de talento externalizado orientadas al cliente. Este puesto se sitúa en la intersección de la **gestión de clientes, la ejecución del reclutamiento, la elaboración de presupuestos y la coordinación interna**, garantizando así que los equipos de talentos globales se construyan, desarrollen y gestionen de forma eficiente, conforme a las necesidades de los clientes y a los parámetros comerciales. El puesto actúa como el **punto de contacto entre los clientes y los equipos internos** (Reclutamiento, RR.HH., Operaciones, Finanzas, Gestores de Canal/Entrega), siendo responsable de todos los cambios, solicitudes y flujos de comunicación relacionados con el talento. #Li-Hybrid Responsabilidades: ### **Gestión de cuentas y de clientes** * Actuar como punto de contacto principal para todos los asuntos relacionados con el talento global (externalizado / internalizado / cesión / contratistas) ante los clientes * Traducir las necesidades de los clientes en briefings internos claros y prioridades definidas Mantener una visión integral de la estructura, el alcance y la evolución del equipo de cada cliente * ### **Coordinación de talento y reclutamiento** * Ser responsable de la gestión de todos los briefings para nuevas contrataciones, sustituciones y cambios de puesto * Coordinar el proceso de reclutamiento de principio a fin junto con el equipo de Reclutamiento * Apoyar al equipo de Reclutamiento según sea necesario durante todo el proceso de contratación * Garantizar claridad respecto a los requisitos del puesto, los plazos y las expectativas * Supervisar el progreso de las contrataciones y gestionar de forma proactiva los riesgos o retrasos * Coordinar todas las necesidades de habilitación del equipo en colaboración con los equipos internos, incluidos: ordenadores portátiles y equipamiento de trabajo; acceso a sistemas, unidades y herramientas; licencias y suscripciones de software * Asegurar que los equipos estén completamente operativos y listos para comenzar, conforme a las expectativas de los clientes ### **Supervisión presupuestaria y comercial** * Gestionar los cambios en el número de empleados, las actualizaciones presupuestarias, los cambios de tarifas y las previsiones * Trabajar estrechamente con otros equipos para garantizar la alineación en materia de presupuestos, aprobaciones e implicaciones facturables Identificar tempranamente los riesgos, desviaciones y próximos cambios * ### **Gestión de partes interesadas internas** * Actuar como punto central de coordinación entre los equipos de Reclutamiento, RR.HH., Operaciones, Gestión de Proveedores y Gestión de Canal/Entrega * Garantizar un flujo de información constante y preciso entre todas las partes interesadas Reducir la fragmentación consolidando la comunicación y la responsabilidad * ### **Informes** * Asumir un papel de liderazgo en la automatización de paneles de control e informes, trabajando con los equipos pertinentes para mejorar la precisión, transparencia y escalabilidad de los informes sobre talentos globales * Mantener una visibilidad actualizada sobre: * + Composición del equipo + Puestos vacantes + Progreso de las contrataciones + Estado del presupuesto * Proporcionar actualizaciones de estado claras tanto internamente como a los clientes, según sea necesario Requisitos: Estamos abiertos a candidatos con uno de los siguientes perfiles: * Gestor de Cuentas de Talentos Globales * Reclutador o socio de talento con experiencia en gestión de cuentas, proyectos o entregas * Reclutador del entorno creativo, de localización, marketing o agencial * Gestor de cuentas / Gestor de clientes del sector creativo, de localización o externalización de TI con sólida exposición al reclutamiento **Habilidades y competencias** -------------------------- * 5 o más años de experiencia en los puestos mencionados anteriormente * Experiencia en la gestión de clientes y partes interesadas en un entorno profesional * Conocimiento sólido de los procesos de reclutamiento y obtención de recursos * Sensibilidad comercial y comodidad al trabajar con presupuestos y planificación del número de empleados * Alta capacidad organizativa, orientación al detalle y habilidad para gestionar múltiples variables simultáneamente * Capacidad de comunicación clara para traducir entre el lenguaje del cliente y la realidad interna de la entrega * Capacidad para operar con comodidad en un entorno global y en constante cambio * Se requiere un dominio avanzado del inglés * La experiencia en el sector publicitario o de marketing es un valor añadido Igualdad de oportunidades: Vivirás los valores de Locarian * Llevamos el contenido más allá * Crecemos juntos * Celebramos la individualidad * Hacemos el bien en el camino * Con cuidado **Declaración sobre diversidad e inclusión (D&I)** Locaria es, por naturaleza, una empresa global, fortalecida considerablemente por equipos multiculturales, internacionales y eclécticos. Al trabajar juntos para alcanzar objetivos compartidos, nuestros empleados reconocen la importancia de nuestro valor fundamental «celebrar la individualidad» y cuentan con el apoyo de los amplios recursos culturales y conocimientos especializados de Locaria, que atraen y retienen al mejor talento. Valoramos las perspectivas y experiencias únicas que cada persona aporta a nuestro equipo y estamos plenamente comprometidos con garantizar la igualdad de oportunidades en todos los ámbitos, independientemente de la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad o la identidad de género. Si tienes una discapacidad o una necesidad especial que requiera adaptaciones, infórmalo a nuestro equipo. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de un entorno laboral dinámico y una cultura corporativa que valora y celebra la individualidad! **Beneficios** En Locaria hemos diseñado un paquete que va mucho más allá del trabajo: se trata de apoyar tus ambiciones, tu bienestar y tu vida. Algunos de ellos son: Disfruta de 22 días hábiles de permiso remunerado al año y un día adicional libre para celebrar tu cumpleaños, además de la flexibilidad para trabajar desde casa hasta 3 días a la semana y oportunidades para trabajar en el extranjero. Animamos a nuestros empleados a participar en iniciativas benéficas, por lo que les concedemos 2 días adicionales al año para actividades de voluntariado. Además, podrás beneficiarte de nuestro Calendario Anual de Bienestar, que ofrece sesiones e iniciativas específicas a lo largo del año para apoyar tu salud y felicidad.