Resumen: Este puesto implica responder a las solicitudes de los clientes, ofrecer asesoramiento, garantizar su satisfacción y elevar los problemas de servicio como Representante de Servicio al Cliente que habla danés. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo personal 2. Formar parte de un líder global en tecnología y servicios 3. Trabajar con marcas reconocidas en diversos sectores Título del puesto: Representante de Servicio al Cliente (con dominio del danés) - Presencial - TR02 Descripción del puesto **Experimenta el poder de una carrera transformadora** ¿Estás buscando tu siguiente paso? Somos un líder global en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que usas cada día— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países. Si buscas crecer e inspirarte, como **Representante de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial)**, formarás parte de nuestro equipo de agentes transformadores que impulsa las marcas del futuro en tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y más. **Crecimiento profesional y desarrollo personal** Te brindaremos toda la formación, tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo necesarios para tener éxito. En Concentrix existe un auténtico potencial de crecimiento profesional y personal. De hecho, aproximadamente el 80 % de nuestros gestores y líderes han sido promovidos desde dentro. Por ello, ofrecemos una amplia gama de programas gratuitos de formación y desarrollo de liderazgo diseñados para encaminarte hacia la clase de carrera que siempre has imaginado. **Tus responsabilidades en este puesto** Como **Representante de Servicio al Cliente** en nuestro equipo, tú: * Responderás adecuadamente a las solicitudes de los clientes y les brindarás todo el asesoramiento necesario, garantizando su satisfacción y asegurando el cumplimiento de los niveles acordados de servicio (SLA) contractuales * Elevarás los posibles problemas de servicio * Colaborarás con supervisores o mentores en proyectos específicos, según se solicite **Requisitos para el puesto:** Acogemos con los brazos abiertos a nuestros agentes transformadores: personas de diversos orígenes, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás y superar las expectativas de nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y quiénes somos. **Concentrix es una excelente opción si tú:** * Dominas el danés (nivel fluido o bilingüe) y tienes un nivel avanzado de inglés * Tienes experiencia previa en un puesto y sector similares * Posees habilidades básicas de ventas, venta cruzada y venta adicional (upselling) * Estás dispuesto a trabajar en un entorno de servicio al cliente * Tienes conocimientos prácticos de plataformas informáticas, equipos y aplicaciones: Windows/MS Office Si sientes que no cumples todos los requisitos, ¡igualmente te animamos a presentar tu candidatura! Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea este u otro. **Qué ofrecemos** - Contrato indefinido a tiempo completo, 39 horas/semana: lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 * Salario: 21.000 euros brutos/año + hasta 2.000 euros brutos/año en bonificación * Ubicación céntrica en Barcelona * Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás * Programas de desarrollo profesional y cursos especializados **¡Descubre la mejor versión de ti mismo!** Si todo esto parece el siguiente paso perfecto en tu trayectoria profesional, ¡queremos conocerte! Postula hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 agentes transformadores en todo el mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido». ***Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades*** *Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo y una sola empresa a nivel mundial. Nos comprometemos a ofrecer oportunidades laborales equitativas a todos los candidatos y a mantener un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de reclutamiento se basan en necesidades empresariales, requisitos del puesto y calificaciones profesionales, sin tener en cuenta raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad ni ninguna otra categoría protegida por las leyes nacionales aplicables.* R1693403 Ubicación: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129 Requisitos lingüísticos: Danés (obligatorio), inglés Tipo de jornada: Completa **Si eres residente de California, al enviar tu información, reconoces que has leído y tienes acceso al Aviso de privacidad para solicitantes de empleo residentes en California**