Resumen: Responsable del diseño, integridad y calidad de las soluciones de IA y los servicios de TI asociados, garantizando su funcionalidad y el cumplimiento de las expectativas empresariales. Aspectos destacados: 1. Dirigir el diseño y la calidad de las soluciones de IA y los servicios de TI. 2. Gestionar la entrega integral de los servicios de IA y del portafolio. 3. Ser mentor y desarrollar a los miembros del equipo, impulsando sus trayectorias profesionales. **Ubicación:** Madrid, España **ID del puesto:** R0120824 **Fecha de publicación:** 2026\-03\-05 **Nombre de la empresa:** HITACHI ENERGY SPAIN, S.A.U. **Profesión (categoría del puesto):** TI, Telecomunicaciones e Internet **Horario laboral:** Jornada completa **Trabajo remoto:** No **Descripción del puesto:** **La oportunidad:** Como Gestor de Servicios de IA, usted es responsable del diseño, la integridad y la calidad de las soluciones de IA y los servicios de TI asociados entregados a las áreas comerciales, funciones de apoyo y dominios de tecnología TI. Es responsable de que la solución/servicio de TI proporcione la funcionalidad requerida y cumpla con las expectativas empresariales. Colabora y contribuye al establecimiento y entrega de proyectos, así como a la optimización de las operaciones de servicio. **Sus responsabilidades:** * Responsable de la creación y entrega de soluciones/servicios específicos de IA según se indique. Revisa los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y las correspondientes métricas de supervisión y control del servicio para identificar oportunidades de ajuste adecuado. * Ejecuta la entrega de la solución/servicio de TI utilizando las unidades internas de entrega de TI y los miembros del equipo de operaciones de TI, así como proveedores externos de servicios de TI de terceros según se indique. * Entrega un servicio o soporte de TI dentro del dominio o subdominio pertinente para las soluciones de TI al grupo de clientes correspondiente, asegurando el cumplimiento de los requisitos dentro del presupuesto y el cronograma establecidos. * Gestiona el portafolio de servicios y realiza revisiones para mantenerlo actualizado y acorde a las necesidades. * Gestiona el desarrollo estratégico del portafolio de servicios teniendo en cuenta las directrices de TI, el diseño arquitectónico y la orientación empresarial. * Colabora con los proveedores para entregar soluciones de IA estratégicas y rutinarias según las necesidades de los interesados empresariales, gestiona las expectativas e impulsa la eficiencia. * Responsable de la dimensionación, dotación de personal y gestión de los equipos de producto, garantizando una capacidad suficiente y la disponibilidad de competencias en el momento necesario. * Define y mantiene los procesos de los equipos de producto / entrega de soluciones. * Actúa como mentor y forma a los miembros internos del equipo como gestor de personas, impulsando sus trayectorias profesionales. * Es responsable del desempeño de los equipos de producto. * Responsable del presupuesto del portafolio de servicios. * Evalúa nuevas demandas y promueve proactivamente la estrategia del portafolio ante la empresa. * Construye y mantiene relaciones comerciales con los interesados, alineando impulsores y objetivos. * Propietario de la entrega del portafolio: responsable de extremo a extremo de la entrega de los servicios dentro del dominio. **Su experiencia previa:** * Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campo relacionado. * Más de 5 años de experiencia en la entrega de servicios, incluida la responsabilidad gerencial y presupuestaria. * Más de 3 años de experiencia en la gestión de la entrega de soluciones de IA. * Experiencia demostrada trabajando de forma colaborativa en equipos geográficamente dispersos. * Se requiere dominio tanto oral como escrito del idioma inglés. **Más sobre nosotros** Nuestras prácticas flexibles de trabajo le ayudan a optimizar su desempeño personal y el de la empresa, al tiempo que crean un entorno en el que todos los empleados pueden desarrollar sus habilidades y crecer. Para este puesto, dependiendo del nivel y la experiencia, ofrecemos los siguientes beneficios para los empleados: subsidio diario para comidas, prácticas laborales flexibles, reducción de la jornada laboral los viernes y durante julio y agosto, seguro de vida y otros beneficios contemplados en nuestro convenio colectivo local. Hitachi Energy es un líder tecnológico global que impulsa un futuro energético sostenible para todos. Prestamos servicio a clientes de los sectores de servicios públicos, industria e infraestructura con soluciones y servicios innovadores en toda la cadena de valor. Junto con nuestros clientes y socios, lideramos tecnologías y posibilitamos la transformación digital necesaria para acelerar la transición energética hacia un futuro con neutralidad carbónica. Contamos con aproximadamente 45 000 empleados en 90 países, quienes cada día trabajan con propósito y utilizan sus diversos antecedentes para cuestionar el statu quo. ¡Le invitamos a presentar su candidatura hoy y formar parte de un equipo global que valora una verdad sencilla: Diversidad + Colaboración = Gran Innovación. **Las personas con discapacidad calificadas pueden solicitar una adaptación razonable si, debido a su discapacidad, no pueden o tienen limitaciones para utilizar o acceder al sitio web de carreras de Hitachi Energy. Puede solicitar adaptaciones razonables completando un** **formulario de consulta general** **en nuestro sitio web. Por favor, incluya su información de contacto y detalles específicos sobre la adaptación que necesita para apoyarle durante el proceso de solicitud de empleo.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **Este canal está exclusivamente destinado a solicitantes de empleo con discapacidad que requieren asistencia por accesibilidad o una adaptación en el proceso de solicitud de empleo. 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