Resumen: Como Gestor de Servicios de IA, será responsable del diseño, integridad y calidad de las soluciones de IA y los servicios de TI asociados entregados a los ámbitos empresarial y de TI. Aspectos destacados: 1. Responsable de la construcción y entrega de soluciones/servicios de IA específicos. 2. Gestión del portafolio de servicios y del desarrollo estratégico. 3. Colaboración con proveedores y construcción de relaciones comerciales con las partes interesadas. **Descripción** **La oportunidad:** Como Gestor de Servicios de IA, es responsable del diseño, la integridad y la calidad de las soluciones de IA y los servicios de TI asociados entregados a los ámbitos empresarial, de funciones de apoyo y de tecnología TI. Es responsable de que la solución/servicio de TI proporcione la funcionalidad requerida y cumpla con las expectativas del negocio. Colabora y contribuye al establecimiento y ejecución de proyectos, así como a la optimización de las operaciones de servicio. **Sus responsabilidades:** * Responsable de la construcción y entrega de soluciones/servicios de IA específicos según lo indicado. Revisa los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y las correspondientes métricas de supervisión y control de servicios para identificar oportunidades de ajuste del tamaño adecuado. * Ejecuta la entrega de la solución/servicio de TI utilizando las unidades internas de entrega de TI y los miembros del equipo de operaciones de TI, así como proveedores externos de servicios de TI de terceros según lo indicado. * Entrega un servicio o soporte de TI dentro del dominio o subdominio apropiado para las soluciones de TI al grupo de clientes relevante, asegurando la ejecución de los requisitos dentro del presupuesto y el cronograma establecidos. * Gestiona el portafolio de servicios y realiza verificaciones para mantenerlo actualizado y acorde a las necesidades. * Gestiona el desarrollo estratégico del portafolio de servicios considerando las directrices de TI, el diseño arquitectónico y la orientación empresarial. * Colabora con proveedores para entregar soluciones de IA estratégicas y habituales según las necesidades de las partes interesadas empresariales, gestiona las expectativas y impulsa la eficiencia. * Responsable de la dimensionación, dotación de personal y gestión de los equipos de producto, garantizando la capacidad suficiente y la disponibilidad de competencias en el momento necesario. * Define y mantiene los procesos de los equipos de producto / entrega de soluciones. * Orienta y capacita a los miembros del equipo interno como gestor de personas e impulsa la trayectoria profesional del equipo. * Responsable del desempeño de los equipos de producto. * Responsable del presupuesto del portafolio de servicios. * Evalúa nuevas demandas y promueve proactivamente la estrategia del portafolio ante el negocio. * Construye y mantiene relaciones comerciales con las partes interesadas, alineando impulsores y objetivos. * Propietario de la entrega del portafolio: responsable de extremo a extremo de la entrega de los servicios dentro del dominio. **Su experiencia previa:** * Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campo afín. * 5+ años de experiencia en entrega de servicios, incluyendo responsabilidad gerencial y presupuestaria. * 3+ años de experiencia en la gestión de la entrega de soluciones de IA. * Experiencia demostrada trabajando de forma colaborativa en equipos geográficamente dispersos. * Se requiere dominio tanto oral como escrito del idioma inglés. **Más sobre nosotros** Nuestras prácticas laborales flexibles le ayudan a optimizar su desempeño personal y profesional, creando un entorno en el que todos los empleados pueden desarrollar sus habilidades y crecer. Para este puesto, según el nivel y la experiencia, ofrecemos los siguientes beneficios para empleados: asignación diaria para comidas, prácticas laborales flexibles, reducción de la jornada laboral los viernes y durante julio y agosto, seguro de vida y otros beneficios contemplados en nuestro convenio colectivo local. Hitachi Energy es un líder tecnológico global que impulsa un futuro energético sostenible para todos. Prestamos servicio a clientes de los sectores de servicios públicos, industria e infraestructura con soluciones y servicios innovadores a lo largo de toda la cadena de valor. Junto con nuestros clientes y socios, lideramos el desarrollo de tecnologías y permitimos la transformación digital necesaria para acelerar la transición energética hacia un futuro con neutralidad carbónica. Contamos con aproximadamente 45 000 empleados en 90 países que, cada día, trabajan con propósito y aprovechan sus diversos orígenes para cuestionar el statu quo. ¡Le invitamos a presentar su candidatura hoy y formar parte de un equipo global que valora una verdad sencilla: Diversidad + Colaboración = Gran Innovación. **Las personas con discapacidad calificadas pueden solicitar una adaptación razonable si, debido a su discapacidad, no pueden o tienen limitaciones para utilizar o acceder al sitio web de carreras de Hitachi Energy. Puede solicitar adaptaciones razonables completando el** **formulario de consulta general** **en nuestro sitio web. Por favor, incluya su información de contacto y detalles específicos sobre la adaptación que necesita para apoyarle durante el proceso de solicitud de empleo.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **Esto está exclusivamente destinado a solicitantes de empleo con discapacidad que requieren asistencia de accesibilidad o una adaptación en el proceso de solicitud de empleo. Los mensajes dejados con otros fines no recibirán respuesta.** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------