Gestor de Producto - Experiencia de Juego

Descripción

Resumen: Buscamos un Gestor de Producto que asuma la responsabilidad integral de las áreas de producto centradas en la experiencia del cliente en el ámbito de los juegos, definiendo la estrategia y colaborando transversalmente dentro del sector del iGaming. Aspectos destacados: 1. Responsabilidad integral de las áreas de producto centradas en la experiencia del cliente en el ámbito de los juegos 2. Definición de la misión, la visión y la estrategia de producto 3. Colaboración con los equipos de ingeniería, diseño, datos y comercial **SOBRE EL PUESTO** El equipo de Experiencia de Juego se encarga del recorrido integral del jugador en los productos de casino, casino en vivo y gamificación del Grupo LeoVegas, atendiendo a millones de jugadores en decenas de mercados regulados y múltiples marcas (LeoVegas, BetMGM y otras). Como Gestor de Producto, asumirá la responsabilidad total de una o varias áreas de producto, trabajando de forma transversal con los equipos de ingeniería, diseño, datos, comercial y operaciones. Transformará la visión general en hojas de ruta ejecutables. Informará directamente al Director de Experiencia de Juego y colaborará estrechamente con ingenieros, diseñadores de UX, investigadores, analistas de BI y equipos de agrupaciones de mercados. **SERÁS RESPONSABLE DE**: * **Responsabilidad integral del producto** en un área específica centrada en la experiencia del jugador (por ejemplo, gamificación/torneos, personalización, experiencia de usuario en el casino o mecanismos de retención), desde la fase de descubrimiento hasta la entrega y la iteración posterior. * **Establecer la misión, la visión y la estrategia de producto**. * **Desarrollar una comprensión profunda de nuestros clientes**, incluidas sus necesidades, motivaciones y las iniciativas más eficaces para comprometerlos. * **Redactar y mantener documentos de requisitos del producto (PRD)** con requisitos claros, alcance por fases y consideraciones específicas por mercado. * **Refinar y priorizar listas de tareas pendientes (backlogs)** junto con los equipos de ingeniería, llevar a cabo sesiones de refinamiento y garantizar que las tareas estén listas para su desarrollo, con criterios de aceptación adecuados. * **Colaborar con el equipo de diseño** para definir flujos de usuario, revisar prototipos y validar soluciones mediante insights obtenidos de la investigación y los datos. * **Coordinar lanzamientos multi-mercado** en plataformas web y nativas, gestionando dependencias con los equipos de agrupaciones de mercados, QA y gestión de lanzamientos. * **Trabajar con los equipos de BI y datos** para definir indicadores clave de rendimiento (KPI), supervisar el desempeño del producto y utilizar los datos para orientar las decisiones de priorización. * **Gestionar la comunicación con los interesados (stakeholders)** de los departamentos comercial, operaciones, cumplimiento y dirección. * **Participar en rituales transversales**: reuniones diarias (standups), revisiones de sprint y revisiones de diseño. * **Explorar el mercado para identificar oportunidades** y representar la voz del cliente ante el equipo. **EL CANDIDATO IDEAL TENDRÁ:** HABILIDADES ESENCIALES * **Más de 2 años de experiencia en gestión de producto** en entornos digitales B2C. * **Experiencia en el sector del iGaming**, con conocimientos sobre los ámbitos de casino, casino en vivo o apuestas deportivas. Experiencia previa en un puesto similar en el ámbito de las apuestas en línea. * Experiencia con **mecánicas de gamificación** (torneos, misiones, sistemas de lealtad/progresión, botes). * **Alta competencia técnica** \- capacidad para colaborar eficazmente con ingenieros frontend y backend, comprender integraciones de API, arquitectura de CMS y dependencias de plataforma. * **Capacidad comprobada para redactar PRDs claros y gestionar backlogs complejos** en Jira u otras herramientas equivalentes, comunicándose de forma clara y concisa entre los equipos tecnológicos y comerciales. * **Enfoque basado en datos** \- comodidad utilizando herramientas de BI (por ejemplo, Tableau y Mixpanel) para extraer información valiosa, definir métricas y validar hipótesis. Sabrá transformar datos cuantitativos, resultados de pruebas A/B e insights cualitativos en decisiones concretas. * **Excelentes habilidades de comunicación transversal** \- capacidad para alinear a los stakeholders de ingeniería, diseño, comercial y operaciones, cuyas prioridades pueden diferir. * **Altas capacidades analíticas y de resolución de problemas**, con gran atención al detalle y mentalidad centrada en el valor para el cliente. * **Excelentes habilidades comunicativas en inglés**, tanto escritas como orales. DESEABLE: * Conocimiento de **plataformas CMS** y flujos de trabajo de operaciones de contenido en entornos multi-marca. * Experiencia en **colaboración con investigación de UX**, aprovechando pruebas con usuarios, estudios de usabilidad y datos sobre el comportamiento de los jugadores para informar las decisiones de producto. * Experiencia con **marcos de pruebas A/B y experimentación** en entornos de producto en producción. * Conocimiento de **sistemas de personalización y recomendación** (segmentación de jugadores, contenido dinámico). * Exposición a **marcos del ciclo de vida del desarrollo de productos**. * Competencia en **Figma, Miro o Confluence** para la colaboración transversal. * **Buena comprensión de la arquitectura de software**. **¿QUIÉNES SOMOS?** En el corazón del Grupo LeoVegas se encuentra el Equipo Leo. Nuestra cultura es nuestra base y lo que nos permite innovar, construir y liderar mientras abrimos camino en la industria del iGaming. Somos un equipo de más de 2000 innovadores, impulsores y pioneros que trabajan en un entorno ágil y acelerado en 11 oficinas repartidas por todo el mundo. **BENEFICIOS** * Política de trabajo híbrido (3 días a la semana en la oficina) * 4 semanas de Workation (sujeto a términos y condiciones) * 25 días de vacaciones * Contribución anual para bienestar de 300 EUR * Cobee \- aplicación de beneficios con compensaciones flexibles y descuentos * Nuestra oficina ofrece tentempiés y bebidas gratuitos; los lunes servimos desayuno. * Eventos sociales para equipos y oficinas durante todo el año. **¡ÚNETE A NOSOTROS!** Con orgullo, nos gusta empoderar a nuestros compañeros de equipo para que encuentren su rugido y lleven adelante sus ideas más audaces. ¡No esperamos a que las cosas sucedan, las impulsamos y las hacemos realidad! Si crees que encajarías perfectamente en el orgullo Leo \- ¡ruge con nosotros! \*\*Como nuestro idioma corporativo de trabajo es el inglés, solicitamos que envíes tu currículum en inglés\*\*