Practicante (m/f/d) en Creación de Contenidos Audiovisuales

Descripción

#### **Nivel de experiencia** Profesional experimentado#### **Área** TI#### **Ubicación** Calle Trinidad Grund 12, 29001 Málaga#### **Tipo de empleo** Jornada completa y jornada parcial#### **Empresa** Drees \& Sommer Servicios Digitales#### **Fecha de inicio** Según acuerdo Sostenible, digital, innovador y económico: estos cuatro aspectos están en el corazón de todo lo que hacemos. Somos un socio innovador en consultoría, planificación, construcción y operaciones. Como parte de nuestro equipo de Soporte al Cliente, apoyarás a nuestros usuarios internos de distintos departamentos brindando asistencia informática y garantizando el buen funcionamiento diario. Trabajarás en estrecha colaboración con colegas experimentados en un entorno colaborativo e internacional. ¿Eres comunicativo/a, con ganas de aprender, trabajador/a en equipo y orientado/a a soluciones? Únete entonces a nuestro equipo internacional de TI en nuestra ubicación española de Málaga o en cualquier otra ubicación en España. Te ofrecemos un puesto de entrada con oportunidades de crecimiento en un entorno moderno de TI y un equipo solidario. **TUS FUNCIONES** -------------- **Responsabilidades principales:** * Actuar como primer punto de contacto para incidencias relacionadas con hardware y software, principalmente en los niveles 1 y 2 de soporte, ya sea mediante soporte remoto o presencial * Apoyar la resolución de problemas y ayudar a solucionar incidencias de TI bajo la supervisión de colegas senior * Colaborar en el monitoreo y mantenimiento de los sistemas informáticos en un entorno cliente Microsoft * Asistir en proyectos de TI, como despliegues de software, configuración de hardware y migraciones * Contribuir a la documentación y a las guías para usuarios, así como apoyar sesiones básicas de formación para usuarios * Colaborar con colegas de TI de distintas ubicaciones **TU PERFIL** ---------------- * Formación finalizada en TI, actualmente estudiando TI o con primera experiencia en soporte informático * Conocimientos básicos de Windows, Office 365 y aplicaciones ofimáticas habituales * Comprensión de conceptos básicos de TI (hardware, software, redes) * Fuerte disposición para aprender y desarrollar nuevas competencias * Mentalidad centrada en el cliente y forma de trabajo estructurada * Disposición para viajar si fuera necesario * Alto nivel de inglés (escrito y hablado) **TUS VENTAJAS** ------------------- Para garantizar tu equilibrio entre la vida laboral y personal, ofrecemos la posibilidad de trabajar de forma móvil Fomentamos tu desarrollo profesional y personal mediante formación individual y continuada en la Academia Drees \& Sommer Apoyamos tu salud con un bono para aficionados al deporte. Ofrecemos la posibilidad de contratar un seguro privado de salud Los empleados se benefician de ventajas fiscales relacionadas con sus gastos de desplazamiento al lugar de trabajo Ventajas fiscales para los gastos de comidas durante la jornada laboral. Programa de recomendación de empleados con un atractivo esquema de bonificaciones Apoyo a la carrera profesional y familiar mediante beneficios fiscales para gastos de guardería