Pasantía en Turismo y Operaciones - Erasmus+

Descripción

Resumen: Buscamos estudiantes apasionados o recién graduados para una pasantía en Turismo y Operaciones en el alquiler de autocaravanas y campervanes, centrada en el servicio al cliente y el apoyo operativo. Aspectos destacados: 1. Adquirir experiencia práctica en turismo en un entorno dinámico 2. Desarrollar competencias en relaciones con los huéspedes, resolución de problemas y logística 3. Oportunidad de integración en la empresa tras finalizar la pasantía **SOBRE NOSOTROS** Indie Campers, el mercado líder de campervanes, tiene como misión hacer accesibles los viajes por carretera para todos. Gracias a su enfoque digital y su orientación centrada en el cliente, Indie Campers ha desarrollado una experiencia de reserva sólida y viajes por carretera de alta calidad a precios asequibles. Con más de un millón de noches alquiladas a través de nuestra plataforma de viajes, hemos dado la bienvenida a más de 300.000 viajeros procedentes de 169 países. Ofrecemos una amplia y creciente variedad de posibilidades para viajes por carretera: alquileres a corto plazo de autocaravanas, suscripciones a largo plazo de campervanes y la posibilidad de comprar uno de nuestros vehículos disponibles para la venta. Arraigados en un profundo enfoque tecnológico, nuestros retos son tanto emocionantes como exigentes y requieren talento excepcional y motivación para alcanzarlos con éxito. Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos personas interesadas en emprender este sueño junto a nosotros y unirse a un viaje en constante evolución. **EL PUESTO** Estamos buscando estudiantes apasionados o recién graduados que deseen adentrarse en el apasionante mundo del alquiler de autocaravanas y campervanes y adquirir experiencia práctica en turismo en nuestro **Depósito de Málaga** (Polígono Industrial La Moraga, Número 35, Manzana 2, España). Como **Pasantía en Turismo y Operaciones**, serás la cara amable de nuestra marca: darás la bienvenida a los huéspedes, los prepararás para viajes por carretera inolvidables y te asegurarás de que su trayecto finalice tan maravillosamente como comenzó. Si disfrutas conociendo a nuevas personas, te encantan los retos y te sientes cómodo con la intensidad de un entorno dinámico, ¡tu próxima aventura comienza aquí! **¿EN QUÉ TRABAJARÁS?** **Actividades de recepción:** * **Servicio al cliente y ventas:** Gestionar entradas y salidas, registrar huéspedes, procesar pagos, explicar las funcionalidades de la campervan, los términos y condiciones, y promocionar complementos para el viaje por carretera. **Actividades de oficina interna:** * **Gestión operativa:** Alinear las reservas con las campervanes disponibles, verificar y preparar las campervanes y los complementos y kits para el viaje por carretera. * **Control de calidad:** Mantener las campervanes en óptimas condiciones, identificar y atender posibles necesidades de mantenimiento o reparación. * **Actividades de apoyo:** Apoyar al equipo en el seguimiento del stock existente, la coordinación de la flota de campervanes y la resolución de incidencias operativas. **¿A QUIÉN BUSCAMOS?** * Eres estudiante o recién graduado en Hostelería, Turismo, Estudios Internacionales, Administración de Empresas o un campo relacionado y buscas una pasantía; * Dominas con fluidez el inglés, posees permiso de trabajo (si procede) y un carné de conducir válido (para vehículos manuales y automáticos); * Te gustan los entornos internacionales y conocer nuevas culturas; * Tienes facilidad natural para conectar con las personas y una fuerte orientación al servicio al cliente; * Posees mentalidad orientada a la resolución de problemas, te esfuerzas por crear soluciones y te sientes cómodo implicándote directamente. **EL COMPROMISO INDIE** * Todas las pasantías están remuneradas; * Formación online y en el puesto de trabajo para desarrollar competencias clave para tu crecimiento: relaciones con los huéspedes, servicio al cliente, resolución de problemas, comunicación, espíritu de equipo, organización, gestión del tiempo, coordinación de flotas, gestión de suministros y logística; * Oportunidades internacionales y posibilidad de integración en Indie Campers tras finalizar la pasantía. ***¿Estás listo para ir a la aventura Indie?***