Prácticas en Turismo y Operaciones - Erasmus+

Descripción

Resumen: Buscamos estudiantes apasionados o recién graduados para unas prácticas en Turismo y Operaciones, con el fin de prestar servicio al cliente y apoyar las operaciones de autocaravanas en nuestro Depósito de Málaga. Puntos destacados: 1. Adquirir experiencia práctica en el sector turístico mediante alquileres de autocaravanas y furgonetas camper 2. Participar en el servicio al cliente de recepción y en las operaciones de oficina trasera 3. Desarrollar habilidades en relaciones con los huéspedes, resolución de problemas y logística **SOBRE NOSOTROS** Indie Campers, el mercado líder de autocaravanas, tiene como misión hacer que los viajes por carretera estén al alcance de todos. Gracias a su enfoque digital y su orientación centrada en el cliente, Indie Campers ha desarrollado una experiencia de reserva sólida y viajes por carretera de alta calidad a precios asequibles. Con más de un millón de noches alquiladas a través de nuestra plataforma de viajes, hemos dado la bienvenida a más de 300 000 viajeros procedentes de 169 países. Ofrecemos una amplia y creciente variedad de posibilidades para viajes por carretera: alquileres a corto plazo de autocaravanas, suscripciones a largo plazo de furgonetas camper y la posibilidad de comprar uno de nuestros vehículos disponibles para la venta. Arraigados en un profundo enfoque tecnológico, nuestros retos son tanto emocionantes como exigentes y requieren talento y motivación de primer nivel para ser superados con éxito. Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos a personas interesadas en perseguir este sueño junto con nosotros y unirse a un viaje en constante evolución. **EL PUESTO** Estamos buscando estudiantes apasionados o recién graduados que deseen adentrarse en el apasionante mundo del alquiler de autocaravanas y furgonetas camper y adquirir experiencia práctica en el sector turístico en nuestro **Depósito de Málaga** (Polígono Industrial La Moraga, Número 35, Manzana 2, España). Como **Practicante en Turismo y Operaciones**, serás la cara amable de nuestra marca: darás la bienvenida a los huéspedes, los prepararás para viajes por carretera inolvidables y te asegurarás de que su recorrido finalice tan maravillosamente como comenzó. Si disfrutas conociendo a nuevas personas, te encantan los retos y te gusta la intensidad de un entorno dinámico, ¡tu próxima aventura comienza aquí! **¿EN QUÉ TRABAJARÁS?** **Actividades de recepción:** * **Servicio al cliente y ventas:** Gestionar entradas y salidas, registrar huéspedes, procesar pagos, explicar las funcionalidades de la autocaravana, los términos y condiciones, y promocionar complementos para el viaje por carretera. **Actividades de oficina trasera:** * **Gestión operativa:** Alinear las reservas con las autocaravanas disponibles, verificar y preparar las autocaravanas y los complementos y kits para el viaje por carretera. * **Control de calidad:** Mantener las autocaravanas en óptimas condiciones, identificar y actuar ante posibles necesidades de mantenimiento o reparación. * **Actividades de apoyo:** Apoyar al equipo en el seguimiento del stock existente, la coordinación de la flota de autocaravanas y la resolución de incidencias operativas. **¿A QUIÉN BUSCAMOS?** * Eres estudiante o recién graduado en Hostelería, Turismo, Estudios Internacionales, Administración y Dirección de Empresas o un campo relacionado y buscas unas prácticas; * Tienes fluidez en inglés, permiso de trabajo (si procede) y un carné de conducir válido (para vehículos manuales y automáticos); * Te gustan los entornos internacionales y conocer nuevas culturas; * Posees un talento natural para conectar con las personas y tienes una fuerte orientación al servicio al cliente; * Tienes mentalidad orientada a la resolución de problemas, te esfuerzas por crear soluciones y te sientes cómodo poniéndote manos a la obra. **EL COMPROMISO DE INDIE** * Todas las prácticas están remuneradas; * Formación online y en el puesto de trabajo para desarrollar competencias clave para tu crecimiento: relaciones con los huéspedes, servicio al cliente, resolución de problemas, comunicación, espíritu de equipo, organización, gestión del tiempo, coordinación de flotas, gestión de suministros y logística; * Oportunidades internacionales y posibilidad de integración en Indie Campers tras finalizar las prácticas. ***¿Estás listo para ir por libre?***