Prácticas en Turismo y Operaciones

Descripción

Resumen: Únase como pasante en Turismo y Operaciones, dando la bienvenida a los huéspedes para sus viajes por carretera y gestionando las operaciones de autocaravanas en un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Adquirir experiencia práctica en el sector turístico mediante alquileres de autocaravanas y vehículos recreativos 2. Participar en el servicio al cliente de oficina frontal y en las operaciones de oficina trasera 3. Desarrollar competencias en relaciones con los huéspedes, resolución de problemas y logística **SOBRE NOSOTROS** Indie Campers, el mercado líder de autocaravanas, tiene como misión hacer que los viajes por carretera estén al alcance de todos. Gracias a su enfoque digital y su orientación centrada en el cliente, Indie Campers ha desarrollado una experiencia de reserva sólida y viajes por carretera de alta calidad a precios asequibles. Con más de un millón de noches alquiladas a través de nuestra plataforma de viajes, hemos dado la bienvenida a más de 300.000 viajeros procedentes de 169 países. Ofrecemos una amplia y creciente variedad de posibilidades para viajes por carretera: alquileres a corto plazo de vehículos recreativos, suscripciones a largo plazo de autocaravanas y la posibilidad de comprar uno de nuestros vehículos disponibles para la venta. Arraigados en un profundo enfoque tecnológico, nuestros retos son tanto emocionantes como exigentes y requieren talento excepcional y motivación para alcanzarlos con éxito. Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos personas interesadas en compartir este sueño con nosotros y unirse a un viaje en constante evolución. **EL PUESTO** Buscamos estudiantes apasionados o recién graduados que deseen adentrarse en el apasionante mundo del alquiler de autocaravanas y vehículos recreativos y adquirir experiencia práctica en el sector turístico en nuestro **Depósito de Málaga** (Polígono Industrial la Moraga, Número 35, Manzana 2, España). Como **Pasante en Turismo y Operaciones**, usted será el rostro amable de nuestra marca: dará la bienvenida a los huéspedes, los preparará para viajes por carretera inolvidables y se asegurará de que su travesía finalice tan maravillosamente como comenzó. Si disfruta conociendo a nuevas personas, le encantan los retos y le motiva la intensidad de un entorno dinámico, ¡su próxima aventura comienza aquí! **¿EN QUÉ TRABAJARÁ?** **Actividades de oficina frontal:** * **Servicio al cliente y ventas:** Gestionar entradas y salidas, registrar huéspedes, procesar pagos, explicar las funcionalidades de la autocaravana, los términos y condiciones, y ofrecer complementos adicionales para el viaje por carretera. **Actividades de oficina trasera:** * **Gestión operativa:** Alinear las reservas con las autocaravanas disponibles, verificar y preparar las autocaravanas y los complementos y kits para el viaje por carretera. * **Control de calidad:** Mantener las autocaravanas en óptimas condiciones, identificar y atender posibles necesidades de mantenimiento o reparación. * **Actividades de apoyo:** Apoyar al equipo en el seguimiento del stock existente, la coordinación de la flota de autocaravanas y la resolución de incidencias operativas. **¿A QUIÉN BUSCAMOS?** * Usted es estudiante o recién graduado en Hostelería, Turismo, Estudios Internacionales, Administración de Empresas o un campo relacionado y busca realizar prácticas; * Tiene fluidez en inglés, posee permiso de trabajo (si procede) y un carné de conducir válido (para vehículos manuales y automáticos); * Le gustan los entornos internacionales y conocer nuevas culturas; * Posee una habilidad natural para conectar con las personas y una fuerte orientación al servicio al cliente; * Tiene una mentalidad orientada a la resolución de problemas, disfruta creando soluciones y se siente cómodo involucrándose directamente en las tareas. **EL COMPROMISO DE INDIE** * Todas las prácticas están remuneradas; * Formación online y en el puesto de trabajo para desarrollar competencias clave para su crecimiento: relaciones con los huéspedes, servicio al cliente, resolución de problemas, comunicación, espíritu de equipo, organización, gestión del tiempo, coordinación de flotas, gestión de suministros y logística; * Oportunidades internacionales y posibilidad de integración en Indie Campers tras finalizar las prácticas. ***¿Está listo para irse por libre?***