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Resumen del Puesto: Buscamos un/a Técnico/a de Ventas dinámico/a y orientado/a al estudiante para gestionar la captación y matrícula, garantizando una experiencia excelente desde el primer contacto hasta la incorporación a la universidad. Puntos Destacados: 1. Rol clave en la captación y matrícula de estudiantes. 2. Colaboración con equipos de ventas, marketing y administración. 3. Formación continua y desarrollo profesional. **Quiénes somos** UTAMED es una universidad online con espíritu innovador. Nuestra misión es ofrecer programas académicos de calidad, flexibles y conectados con el mundo digital, para acompañar a nuestros estudiantes en su desarrollo personal y profesional. **A quién buscamos** Buscamos un/a **Técnico/a de Ventas** dinámico/a, orientado/a al estudiante y con habilidades comerciales, que gestione de manera integral el proceso de captación y matrícula. Será la persona encargada de acompañar a los futuros estudiantes desde el primer contacto hasta su incorporación a la universidad, ofreciendo una atención cercana, profesional y personalizada. Su rol será clave para garantizar una experiencia excelente al alumno, coordinándose con los equipos de ventas, marketing y administración para alcanzar los objetivos de captación establecidos. **Requisitos clave** * Formación en Administración, Marketing, Comercialización o áreas afines. * Experiencia mínima de **1 año en ventas o atención al cliente**, preferiblemente en el sector educativo o de servicios. * Dominio de **herramientas CRM** para la gestión y seguimiento de leads. * Capacidad para gestionar bases de datos y llevar un seguimiento continuo de prospectos. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Orientación a metas y objetivos comerciales. * Conocimiento básico de procesos de matrícula y documentación académica. **Valoramos especialmente** * Experiencia en ventas telefónicas o procesos de captación digital. * Conocimiento de programas educativos o experiencia previa en universidades online. * Capacidad de identificar y proponer mejoras en los procesos de captación y matrícula. * Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión educativa. * Familiaridad con estrategias de marketing digital aplicadas a la captación. * Conocimiento de becas y opciones de financiación educativa. * Nivel intermedio de inglés para la atención de consultas internacionales. **Tus principales responsabilidades** * Atender solicitudes de información sobre programas académicos y procesos de matrícula. * Realizar el seguimiento de leads generados por campañas de marketing. * Asesorar a potenciales estudiantes sobre la oferta educativa de UTAMED. * Gestionar consultas sobre requisitos, documentación y pasos del proceso de matrícula. * Registrar y mantener actualizada la base de datos de leads en el CRM. * Realizar llamadas y enviar comunicaciones de seguimiento. * Gestionar el proceso completo de inscripción y matrícula. * Verificar la documentación y coordinar con administración para asegurar la correcta matriculación. * Orientar sobre opciones de pago, becas y ayudas disponibles. * Generar reportes de ventas y seguimiento diario, semanal o mensual. * Cumplir los objetivos de ventas y captación marcados. * Resolver incidencias y consultas durante todo el proceso previo a la matrícula. * Realizar seguimiento post\-matrícula para garantizar la satisfacción e integración del estudiante. * Coordinar campañas de captación con el departamento de marketing. **Lo que ofrecemos** * Un día de teletrabajo a la semana. * Horario rotativo cada 6 semanas. Turno de mañana 09:30 a 18:30/ Turno de tarde 12:30 a 20:30\. * Salario 18\.768€ bruto anual. * Incentivos mensuales por objetivos alcanzados. * Proyecto estable con posibilidad real de crecimiento. * Formación continua y desarrollo profesional. * Jornada completa. * Jornada intensiva durante dos meses al año. (Noviembre y Diciembre) * Acceso al gimnasio. * Plaza de parking. * La oportunidad de contribuir al crecimiento y la experiencia de los futuros estudiantes de UTAMED. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: A partir de 18\.768,00€ al año Ubicación del trabajo: Empleo presencial
