Representante de Servicio al Cliente (de habla polaca) - Presencial FA02

Descripción

Resumen: Únase a un líder global en tecnología y servicios como Representante de Servicio al Cliente, impulsando las marcas del futuro y brindando soporte esencial y asesoramiento sobre productos a los clientes. Aspectos destacados: 1. Formar parte de un equipo innovador y en crecimiento que impulsa marcas líderes. 2. Desarrollar "amigos para toda la vida" y adquirir tecnologías de vanguardia y apoyo. 3. Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo personal dentro de un líder global. **Experimente el poder de una carrera transformadora** ¿Quiere formar parte de un equipo innovador y en crecimiento? Somos un líder global en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que usa todos los días— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países. Si busca crecer e inspirarse, como **Representante de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial)**, formará parte de nuestro equipo de agentes transformadores que impulsan las marcas del futuro en el ámbito tecnológico. **Crecimiento profesional y desarrollo personal** Esta es una excelente oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y, al mismo tiempo, desarrollar "amigos para toda la vida". Le brindaremos toda la formación, tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitará para tener éxito. **Sus funciones en este puesto** Como Representante de Servicio al Cliente en nuestro equipo, usted: * Atenderá llamadas mediante el portal de agente CRM. * Creará cotizaciones y pedidos mediante el sistema SAP. * Acelerará y comunicará a los clientes los plazos estimados de entrega. * Ofrecerá asesoramiento básico sobre productos según las necesidades individuales del cliente (con conocimientos mínimos del catálogo). * Brindará asistencia técnica de primer nivel para ayudar a los clientes a identificar sus necesidades respecto a productos y servicios. **Sus cualificaciones** Acogemos con los brazos abiertos a nuestros agentes transformadores: personas de diversos orígenes, curiosas y dispuestas a aprender. Su talento natural para ayudar a los demás y superar ampliamente las expectativas de nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y quiénes somos. **Concentrix es una excelente opción si usted:** * Tiene un nivel competente o bilingüe de polaco e inglés avanzado. * Es, como mínimo, graduado de educación secundaria. * Muestra interés por el ámbito técnico y está dispuesto a permanecer en el proyecto durante al menos 2 años (esto es muy importante). * Está orientado al cliente, posee excelentes habilidades comunicativas y tiene actitud comercial y conciencia comercial. * Tiene mentalidad empresarial, lo que le ayudará a relacionarse mejor con sus contactos. ¿No cumple todos los requisitos? No se preocupe. Estamos comprometidos con la creación de un entorno laboral diverso, inclusivo y auténtico para todos. Si siente que no reúne todos los requisitos, aún así le animamos a presentar su candidatura. Haremos todo lo posible por asignarle el puesto adecuado, ya sea este o cualquier otro rol. **¿Qué le ofrecemos?** Desafiamos las convenciones para lograr resultados inimaginables, creando experiencias de cliente que van más allá de lo extraordinario. Por eso invertimos significativamente en nuestro personal, nuestra infraestructura y nuestras capacidades, para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y ¡USTED! En este puesto, ofrecemos beneficios que apoyan su estilo de vida único: \- Contrato indefinido a tiempo completo de 39 horas/semana: de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00. * Salario: 18.978 euros brutos/año, hasta un bono de 4.000 euros brutos/año. * Excelente ubicación de oficina en Barcelona. * Bonificación por referencias («Friends hunting»). * Formación totalmente remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajará. * Programa de desarrollo profesional y cursos especializados. **¡Experimente la mejor versión de usted mismo!** En Concentrix, invertimos en nuestros agentes transformadores porque sabemos que, cuando nuestro personal prospera, también lo hacen nuestros clientes y sus clientes. Si todo esto le parece el siguiente paso perfecto en su trayectoria profesional, ¡queremos conocerlo! Postule hoy mismo y descubra por qué más de 440 000 agentes transformadores en todo el mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido». **Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** *Estamos **orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel global.** Nos comprometemos a ofrecer oportunidades iguales de empleo a todos los candidatos y a mantener un entorno laboral libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de reclutamiento se basan en necesidades comerciales, requisitos del puesto y calificaciones profesionales, sin tener en cuenta raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad ni ninguna otra categoría protegida por las leyes nacionales aplicables.* R1700981