Olin nace con la ambición de consolidar, profesionalizar y hacer crecer a un grupo de operadores locales que ponen foco en la cercanía, la calidad del servicio y la sencillez de sus productos. Queremos ser un referente en dar acceso a conexiones de alta velocidad tanto en el mercado mayorista como minorista y actualmente estamos en pleno crecimiento y expansión en España. Buscamos un/a Técnico/a de NOC para ampliar nuestro equipo de Soporte Técnico en Málaga. Si eres un/a profesional meticuloso/a y detallista con amplia experiencia en gestión de incidencias técnicas, y estás buscando un reto de gran crecimiento, esta oferta te interesa. **Responsabilidades:** * Diagnosticar y solucionar incidencias de la mano de los diferentes departamentos implicados, como la conectividad de internet o VOIP. * Atención de tickets y llamadas telefónicas de clientes para la resolución de dudas o incidencias. * Escalado interno o encaminamiento de incidencias a los oportunos departamentos. * Monitorización de los diferentes equipos y servicios proporcionados por la red * Gestión de accesos a diferentes nodos de la red de Olin. * Apoyo a la configuración y puesta en servicio de dispositivos de red como routers, switches, OLTs... **Requisitos:** * Titulación en FP Medio o Superior en telecomunicaciones, informática o similar. * Experiencia previa de 2 años en un puesto similar. * Se valorarán los conocimientos en infraestructuras de telecomunicaciones, redes de fibra óptica FTTH, VOZ IPE y Wifi. Herramienta de ticketing (JIRA), conocimientos en GIS y sistemas de monitorización (ZABBIX). * Nivel de Inglés B2\. Se hará prueba de nivel oral. **Ofrecemos:** * Contrato Indefinido. * Jornada completa. * Horario a turnos rotativos (fines de semana y festivos incluidos). * Puesto híbrido. * Incorporación a una empresa en pleno crecimiento. * Retribución Flexible.