Resumen del Puesto: Se busca profesional bilingüe (francés e inglés) para soporte técnico y atención al cliente, gestionando y resolviendo consultas de clientes particulares. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico y atención al cliente multicanal 2. Formación continua y desarrollo profesional 3. Atención personalizada y de calidad Se busca profesional con experiencia en soporte técnico y atención al cliente, que domine el francés y el inglés a un nivel avanzado (C1\+ o C2\). La función principal será gestionar y resolver consultas de clientes particulares a través de diversos canales de comunicación, incluyendo llamadas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp. Se requerirá brindar una atención personalizada y de calidad, ofreciendo soporte eficiente y resolviendo dudas utilizando las herramientas disponibles. Se valoran conocimientos técnicos en informática, electricidad o electrónica, así como experiencia previa en roles similares. El puesto es a jornada completa, de lunes a viernes, con flexibilidad horaria para la entrada, pudiendo ser entre las 7:30 y las 8:30 h. Se ofrece un proyecto estable con formación continua a cargo de la empresa y oportunidades de desarrollo profesional. El lugar de trabajo se encuentra en el Parque Tecnológico y la posición es 100% presencial.