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Resumen del Puesto: Buscamos un Recepcionista en prácticas para Hyatt Centric Gran Vía Madrid, que participe en las operaciones diarias de recepción y ofrezca una experiencia auténtica a los huéspedes. Puntos Destacados: 1. Participar en el check-in/out y gestión de llamadas. 2. Colaborar con todos los departamentos del hotel. 3. Ser embajador Hyatt Centric con pasión por el sector. Summary Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5\* más aventurero del centro de Madrid. Buscamos un@ Recepcionista en prácticas para completar nuestro equipo. Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huespedes disfruten el Madrid más auténtico. ¿ Qué harás en tu día a día con nosotros? * Participarás en las funciones de check in y check out de los huéspedes, manteniendo la información de registro correctamente en Ópera. * Ayudarás en la recepción de llamadas internas y externas al hotel, solventando dudas sobre reservas, grupos, o bien atendiendo a partner externos que quieran colaborar con el hotel. * Colaborarás en la recepción y cuidado de los equipajes de los clientes de forma adecuada y segura. * Solventarás las dudas/cuestiones de nuestros huéspedes. Para nosotros es importante que la atención sea lo más detallada posible. Eso requerirá que estés al tanto de nuevas tendencias de ocio y cultura en Madrid. * Trabajarás con todos los departamentos de nuestro hotel, para tener una perspectiva 360 grados de cómo funciona nuestro hotel. Qualifications ¿Qué es lo que nos gustaría que nos aportases? * Las prácticas serán a tiempo completo, por lo que será imprescindible que podamos firmar acuerdo de colaboración con tu escuela/centro de estudios. * El horario de las prácticas será de mañana o tarde, en turnos rotativos Lunes a Domingos. * Nuestro huésped habitual es internacional, por lo que un nivel de inglés avanzado es impresencible (se valorará en entrevista).Si has tenido una experiencia internacional (tipo Erasmus) es un plus. * Valoramos la capacidad de trabajo en equipo y las ganas de aprender. Si además eres una persona atenta a los detalles y proactiva ante los imprevistos, lo valoraremos positivamente. * Por último y no menos importante, buscamos a una persona con ilusión y que le guste viajar y nuestro sector. Es la única forma de ser el perfecto embajador Hyatt Centric. Y nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte? * Serás parte de Hyatt Hotels Corporation, un grupo hotelero con más de 1300 hoteles por todo el mundo en 76 paises. * Podrás beneficiarte de noches gratis en nuestra red de hoteles por todo el mundo. * 600€ de ayuda al estudio y 1 día de vacaciones por cada mes con nosotros. * Apoyamos el bienestar de todos nuestros talento, por lo que dispondrás de un servicio integrado de psicología como apoyo en tu día a día. * Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas: apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo. * Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todas las personas que trabajamos en nuestros hoteles, independientemente de género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen racial o étnico. * Tenemos dos fiestas al año para celebrar con nuestros talentos que contamos con el mejor equipo. ¿A qué esperas para mandarnos tu CV? ¡Te esperamos!
