Resumen del Puesto: Buscamos un Consultor/a para asegurar la adopción y activación de soluciones tecnológicas en hoteles, formando a usuarios y generando valor para el cliente. Puntos Destacados: 1. Mejora continua y trabajo colaborativo como motor de crecimiento 2. Acompañamiento en la adopción de soluciones tecnológicas 3. Desarrollo profesional en un entorno de consultoría **Ubicación:** Gran Canaria / Tenerife (modelo híbrido). **Inscríbete:** https://www.noray.com/noray/nuestro\-equipo/\#form **Sobre Noray** **Noray – Consultores Canarios de Informática, S.A.** es una compañía tecnológica con una sólida trayectoria en el desarrollo y puesta en marcha de soluciones de gestión, especializada en el sector hotelero y turístico. A través de **Noray Htl**, desarrollamos soluciones propias con base tecnológica **Microsoft**, apoyadas por nuestra condición como **partners de Microsoft**, con las que ayudamos a nuestros clientes a optimizar sus procesos y su operativa diaria. En **Noray** creemos en la **mejora continua**, el **trabajo colaborativo** y el **desarrollo de las personas** como motor de crecimiento. La consultoría es un pilar estratégico de la compañía y una pieza clave para transformar la tecnología en valor real para nuestros clientes. **MISIÓN DEL PUESTO** Un/a **Consultor/a en Noray** garantiza la correcta **adopción y activación** de las soluciones tecnológicas desarrolladas por la empresa en los hoteles, a través de un proceso de integración **eficiente, personalizado y alineado con las necesidades específicas de cada cliente**. El/la Consultor/a será también responsable de la **formación de los usuarios finales**, asegurando el máximo aprovechamiento de las herramientas y funcionalidades ofrecidas, proporcionando un **servicio de alta calidad** y generando **valor real y medible** para el cliente. **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES OPERATIVAS** * Analizar las **necesidades del cliente** y adaptar la solución tecnológica a sus requerimientos operativos y funcionales. * Asegurar la **correcta activación del producto**, garantizando el cumplimiento de plazos, calidad y estándares definidos. * **Configurar y personalizar el software** en función de las características y procesos de cada cliente. * Impartir la **formación a los usuarios finales**, así como elaborar y mantener materiales didácticos y de apoyo. * Ofrecer **soporte post‑activación**, gestionando incidencias y acompañando al cliente en las primeras fases de uso. * Mantener una **relación fluida y cercana con el cliente**, recopilando feedback para la mejora continua del servicio y del producto. * Proponer y participar en la **mejora de los procesos internos** de activación, formación y acompañamiento al cliente. **REQUISITOS Y COMPETENCIAS CLAVE** * Experiencia previa en **consultoría tecnológica**, implantación de software o proyectos de activación. * **Certificación MB\-800\.** * Capacidad de **análisis y comprensión de procesos de negocio**, especialmente en entornos hoteleros (altamente valorable). * Orientación clara a cliente, calidad del servicio y resultados. * Buenas habilidades de **comunicación y formación de usuarios**. * Capacidad de organización, autonomía y gestión del tiempo. * Conocimiento funcional de soluciones de gestión (valorable entorno Microsoft). * Actitud proactiva, colaborativa y orientada a la mejora continua. **¿QUÉ OFRECEMOS EN NORAY?** Formar parte de una compañía tecnológica consolidada, con un fuerte enfoque en la consultoría y en el desarrollo profesional de las personas. **Beneficios y condiciones** En Noray apostamos por la **flexibilidad, la conciliación y el crecimiento profesional**: **Flexibilidad y conciliación** * **Teletrabajo 4 días** a la semana. * **1 día presencial** en **Tenerife** o **Gran Canaria**, según tu lugar de residencia. * **Horario flexible**, para una mejor organización de tu jornada. * **Tres meses al año de jornada intensiva (35 horas)**. * **Día libre por tu cumpleaños**, adicional a tus vacaciones. * **Dos semanas al año de teletrabajo 100 %**, complementarias al modelo habitual. **Desarrollo y reconocimiento** * **Becas para certificaciones oficiales de Microsoft**. * **Incentivos y/o reconocimientos individuales** en función del desempeño. **Bienestar y estabilidad** * **Complemento del 100 % del salario** en situaciones de incapacidad temporal por contingencias comunes. * **Seguro médico privado** a través del sistema de retribución flexible. * Entorno estable, colaborativo y orientado a la mejora continua. **¿TE INTERESA?** Si te motiva trabajar directamente con clientes, acompañarlos en la adopción de soluciones tecnológicas y formar parte de una compañía donde la consultoría genera valor real, **queremos conocerte**. **Inscríbete a la oferta y forma parte de Noray** https://www.noray.com/noray/nuestro\-equipo/\#form Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas provincia