Resumen del Puesto: Buscamos camareros profesionales para un restaurante de alta cocina, orientados a la excelencia y comprometidos con ofrecer una experiencia gastronómica memorable. Puntos Destacados: 1. Integrarse a un equipo profesional de alto nivel 2. Ambiente de trabajo dinámico y enfocado a la excelencia 3. Posibilidades de crecimiento interno Restaurante de Alta Cocina – Alcalá de Henares Nuestro restaurante, ubicado en pleno corazón de Alcalá de Henares y liderado por el reconocido chef Alfonso Sanz busca camareros profesionales para unirse a un equipo apasionado, orientado a la excelencia y comprometido con ofrecer una experiencia gastronómica memorable. Responsabilidades del puesto Atención y experiencia del cliente * Recibir y dar la bienvenida a los clientes de forma cordial y profesional. * Acompañar a los clientes a sus mesas y atender sus solicitudes de manera rápida y eficiente. * Tomar pedidos de alimentos y bebidas con precisión, garantizando la comprensión de preferencias, restricciones y necesidades. * Sugerir platos y bebidas según los gustos del cliente, ofreciendo información detallada sobre ingredientes, preparaciones y maridajes. * Servir alimentos y bebidas respetando los estándares de presentación del restaurante. * Asegurar que los clientes cuenten con todos los elementos necesarios para disfrutar la experiencia (cubiertos, servilletas, condimentos, etc.). * Monitorear las mesas asignadas y anticiparse a las necesidades de los clientes. * Gestionar pagos parciales o totales de manera eficiente y precisa. * Recoger y registrar feedback del cliente mediante las herramientas de la empresa. * Manejar situaciones de insatisfacción o conflicto con profesionalismo, calma y empatía. Calidad y seguridad del servicio * Velar por la seguridad del cliente verificando alérgenos y asegurando que cada plato llegue conforme a lo solicitado. * Garantizar el cumplimiento de promociones y descuentos según las políticas del restaurante. * Ser responsable del proceso completo del cliente: desde su entrada al local hasta la entrega de la factura. Mantenimiento y apoyo operativo * Mantener en óptimo estado el salón, baños, mesas, cristalería, plantas y demás áreas asignadas. * Realizar inventarios de menaje, cubertería y materiales de su estación. * Colaborar con el equipo para asegurar un servicio integral y armonioso. * Apoyar en tareas adicionales como abastecimiento de materiales (palos de ayuda, cajas u otros) cuando la operación lo permita. Perfil del candidato * Experiencia previa en sala, preferiblemente en restaurantes de alta cocina o similares. * Excelente trato al cliente, actitud positiva y orientación al detalle. * Buena presencia, responsabilidad y capacidad de trabajo en equipo. * Conocimiento de protocolo de sala, alérgenos y manipulación básica de alimentos (valorable). * Disponibilidad para incorporación inmediata. Qué ofrecemos * Integrarse a un equipo profesional de alto nivel * Incorporación inmediata. * Ambiente de trabajo dinámico y enfocado a la excelencia. * Condiciones laborales competitivas y posibilidades de crecimiento interno Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido Sueldo: 1\.200,00€\-1\.250,00€ al mes Beneficios: * Comidas en la empresa * Opción a contrato indefinido * Uniforme proporcionado Ubicación del trabajo: Empleo presencial