Resumen: Este puesto está dirigido a veteranos militares interesados en liderar equipos operativos e impulsar la excelencia dentro de los centros de cumplimiento de pedidos para clientes de Amazon, con especial énfasis en la gestión y el desarrollo de equipos, así como en la contribución a la innovación. Aspectos destacados: 1. Oportunidad para veteranos militares de aplicar sus habilidades de liderazgo en el sector privado. 2. Liderar y desarrollar equipos operativos en un entorno dinámico. 3. Impulsar la excelencia operativa y contribuir a la innovación en Amazon. **DESCRIPCIÓN** --------------- Este puesto está dirigido a personas con experiencia militar interesadas en trabajar en el sector privado. El equipo de reclutamiento militar de Amazon está disponible para analizar las numerosas oportunidades existentes dentro de Amazon Operations. En Amazon, miles de antiguos miembros de las fuerzas armadas impulsan la innovación y elevan el nivel de experiencia del cliente. A diario, quienes cuentan con antecedentes militares pueden aplicar sus conocimientos, habilidades y capacidades de liderazgo en una amplia variedad de carreras, influyendo en el cambio a escala mundial. Cuando Amazon le contrata, lo hace pensando en el futuro. Con oportunidades profesionales ilimitadas, Amazon invierte para garantizar que sus equipos estén siempre desafiados, aprendan constantemente unos de otros y contribuyan creativamente a nuestra próxima gran idea. Trabajará junto a los mejores innovadores de nuestra época y le damos la bienvenida para hacer historia con nosotros. Buscamos contratar a personas con experiencia militar y titulación universitaria o equivalente. Las operaciones constituyen el corazón palpitante de Amazon. Esta parte fundamental de nuestro negocio se encarga de garantizar que cumplimos y enviamos los pedidos de forma eficiente, para que nuestros clientes reciban sus artículos a tiempo. Las operaciones están impulsadas por los gestores de operaciones, quienes unen al equipo para impulsar la excelencia en materia de seguridad, calidad y productividad en todos nuestros centros. En su centro, usted liderará a otros gestores y elaborará el plan operativo que ayude a sus equipos a alcanzar sus objetivos. Este puesto consiste en impulsar la excelencia operativa para construir la Amazon del mañana. Principales responsabilidades laborales Gestionar y desarrollar un equipo de gestores de área Liderar equipos operativos por turnos, resolver incidencias e impactar positivamente en el rendimiento del centro Analizar el rendimiento por turnos frente a los objetivos empresariales pertinentes e implementar acciones para mejorar nuestra excelencia operativa Colaborar estrechamente con otros equipos de apoyo, incluidos los departamentos de RR. HH., Finanzas, Salud y Seguridad, y Seguridad Diseñar e implementar iniciativas en los centros para mejorar el rendimiento operativo Un día típico en este puesto Usted liderará los turnos en uno de nuestros centros operativos. Asimismo, será el eslabón clave entre diversos equipos, incluidos los departamentos de Finanzas, Seguridad y Equipos de Integración Operativa. Esto significa que estará muy cerca de las operaciones diarias en su centro, pero también contribuirá a nuevas formas de innovación en dicho centro. Un día típico implicará reuniones con distintas áreas de la empresa, análisis exhaustivos de los indicadores de rendimiento y riesgo de los centros, y planificación anticipada para prepararse ante distintos niveles de demanda. Cada día también incluirá la tutoría y formación de su equipo. Usted será una fuente de liderazgo y apoyará a su equipo para que sean los mejores gestores posibles. Sobre el equipo El cumplimiento de pedidos para clientes (CF, por sus siglas en inglés) es donde todo comenzó para Amazon. CF ha evolucionado desde un humilde equipo de vendedores de libros hasta convertirse en un sofisticado equipo global que gestiona más de 1,5 millones de pedidos cada día. Este equipo constituye la base de nuestro negocio y sus esfuerzos nos han permitido diversificarnos en nuevas regiones y servicios. Con la ayuda de tecnologías emergentes, siempre buscamos formas de ofrecer una gama de productos más amplia y mejor, entregados de forma rápida y asequible. El equipo de CF son las primeras personas de la cadena que ayudan a los clientes a recibir sus productos a la velocidad por la que somos reconocidos. Estamos ubicados en centros de cumplimiento, que constituyen el núcleo de la red operativa acelerada de Amazon. Nuestros centros se denominan a veces «la primera milla», ya que es donde comienza el recorrido de la mayoría de los paquetes de Amazon. Nos encargamos de gestionar inventarios dinámicos y facilitar entregas rápidas las 24 horas del día. En nuestros centros de cumplimiento trabajan muchas personas diferentes, por lo que hay abundantes oportunidades para cualquier perfil profesional. Algunos trabajamos con productos físicos, mientras que otros analizamos datos para ayudar a toda la organización a tomar decisiones inteligentes. Este puesto está dirigido a personas con experiencia militar interesadas en trabajar en el sector privado. El equipo de reclutamiento militar de Amazon está disponible para analizar las numerosas oportunidades existentes dentro de Amazon. **CUALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario (grado o máster) * Experiencia en gestión de personas y partes interesadas * Experiencia en comunicación en inglés, tanto escrita como oral **CUALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- * Experiencia en transporte y cadena de suministro * Conocimientos de las metodologías Lean, Six Sigma y Kaizen * Experiencia en operaciones de almacén * Experiencia profesional en el uso de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y competencias. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulte nuestra Nota de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva otorga autonomía a los empleados de Amazon para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluida la asistencia para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presenta su candidatura no aparece en la lista, póngase en contacto con su interlocutor de reclutamiento.