Representante de Servicio al Cliente/Webmaster (búlgaro)

Descripción

**Descripción del puesto, responsabilidades y funciones: Únase al equipo Ancient Wisdom: Representante de Servicio al Cliente/Webmaster en búlgaro** En Ancient Wisdom s.r.o., los regalos son nuestra pasión, ¡y nuestro equipo está en el corazón de todo lo que hacemos! Estamos buscando a una persona creativa y entusiasta que nos ayude a ofrecer un servicio al cliente y apoyo en ventas excepcional para el mercado búlgaro. Si usted se desenvuelve bien con la organización, la comunicación y un toque de magia en marketing, ¡queremos conocerlo! **Su misión**: Como representante de servicio al cliente/webmaster en búlgaro, usted será la cara amable (o la voz) de la que nuestros clientes dependen. Gestionará los procesos de ventas, brindará un soporte sobresaliente y, además, pondrá en práctica su creatividad colaborando con nuestro equipo de marketing en campañas por correo electrónico y traducciones. **Responsabilidades principales:** * Gestionar sin contratiempos el proceso diario de ventas en su territorio, como una máquina de regalos perfectamente engrasada. * Brindar un soporte al cliente de primer nivel para que nuestros clientes sigan volviendo. * Responder a correos electrónicos, llamadas y chats en línea con rapidez fulminante y una sonrisa. * Traducir información sobre productos al búlgaro e introducirla con precisión en nuestro sistema. * Redactar y enviar boletines informativos por correo electrónico, actualizar banners web y presentar nuevos productos según los planes de marketing. * Trabajar estrechamente con un talentoso equipo de webmasters de exportación y gestores de cuentas. * Asistir al equipo de marketing con interesantes tareas puntuales (¡porque el trabajo en equipo hace realidad los sueños!). * Compartir ideas valiosas sobre el comportamiento de los clientes y las tendencias de ventas para ayudarnos a crecer con mayor inteligencia. **¿Qué le ofrecemos?** Esto es más que un empleo; es su oportunidad de formar parte de un equipo dinámico e internacional al que le apasiona lo que hace. Le garantizamos un ambiente agradable, oportunidades para aprender y crecer, y mucha diversión en el camino. ¿Listo para aportar su toque personal a nuestro equipo? ¡Postúlese hoy mismo y creemos juntos algo increíble! **Beneficios y ventajas para los empleados** **¿Por qué unirse a nosotros? ¡Esto es lo que ofrecemos!** Adéntrase en el mundo de una empresa internacional exitosa y estable, donde sus habilidades y talentos únicos son verdaderamente valorados. A continuación, una vista previa de lo que le espera: 1\. **¡Bono navideño!:** Un pequeño extra de alegría al final del año como muestra de nuestro agradecimiento por su dedicación y arduo trabajo. 2\. **Ventajas diversas:** Desde eventos de cohesión grupal hasta una animada fiesta navideña y mucho más: ¡siempre hay algo que lo mantendrá comprometido y recompensado! 3\. **Ambiente multicultural:** Trabaje con profesionales amables de todo el mundo. Adquiera nuevas perspectivas, amplíe sus horizontes y quizás incluso aprenda a decir «hola» en cinco idiomas. 4\. **Viaje y aprendizaje:** Tendrá la oportunidad de viajar para recibir capacitación y adquirir experiencias que impulsen su crecimiento personal y profesional. 5\. **Salario competitivo y más:** Lo ayudaremos a alcanzar sus metas profesionales con un paquete salarial y beneficios diseñado para respaldar sus ambiciones. 6\. **El aprendizaje nunca cesa:** Desde programas de tutoría hasta cursos en línea, tendrá acceso a oportunidades formativas que lo ayudarán a crecer y prosperar. 7\. **¿Listo para formar parte de algo extraordinario?** ¡Únase a nosotros y hagamos del trabajo una experiencia gratificante, satisfactoria y, además, divertida! **Información sobre el proceso de selección** Este puesto no puede desempeñarse de forma remota ni en régimen de teletrabajo. Se trata de un empleo de 8 horas o más al día directamente en nuestras oficinas, posiblemente con alguna ocasión excepcional de teletrabajo. Agradecemos a todos los candidatos que cumplan los requisitos y hayan decidido responder a nuestra oferta. Nos reservamos el derecho de contactar únicamente a los candidatos seleccionados por nosotros. **Requisitos para el empleado** Los candidatos con la siguiente formación cumplen con el perfil del puesto: Educación secundaria con examen final Formación superior/profesional complementaria Estudiante universitario Formación universitaria (título de licenciatura) **Conocimientos lingüísticos** Búlgaro: Nivel avanzado (C2) e inglés: Nivel intermedio alto (B2). **Otros conocimientos** Correspondencia comercial: Nivel básico **Este puesto es adecuado para recién graduados** Sí **Requisitos personales y competencias** * Habla con fluidez búlgaro escrito y hablado. * Tiene actitud positiva y creatividad. * Disfruta prestando soporte al cliente y trabajando en marketing digital. * Cuenta con experiencia en ventas o marketing. * Maneja con soltura Microsoft Office. * Posee excelentes habilidades comunicativas. * Tiene una actitud agradable. **Breve descripción de la empresa** En Ancient Wisdom estamos dedicados a ofrecerle lo mejor en artículos de regalo al por mayor, deleitando a sus clientes y ayudando a su negocio minorista a crecer. Somos el único mayorista que importa artículos de regalo artesanales de todo el mundo — Y fabrica productos de aromaterapia, artículos para fragancias ambientales y regalos para baño en nuestra fábrica del Reino Unido, ubicada en Sheffield. Contamos con oficinas, almacenes y personal comprometido en Asia, así como almacenes de distribución en Eslovaquia y España. Desde 1995 nos apasiona el sector de los artículos de regalo; más de 70 000 minoristas de todo el mundo están registrados y se benefician de comerciar con nosotros. Tipo de puesto: Indefinido Sueldo: 1\.725,00€ al mes Experiencia: * servicio al cliente: 1 año (Deseable) Idioma: * Búlgaro (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial