Resumen: Buscamos un/a Director/a de tienda experimentado/a para liderar las operaciones de la tienda, impulsar las ventas y garantizar un servicio al cliente excepcional en Barcelona. Principales responsabilidades: 1. Generar ingresos y supervisar equipos de ventas 2. Impulsar el negocio alineado con los estándares de la empresa 3. Priorizar, planificar y adaptarse a las necesidades comerciales cambiantes **La empresa** Swatch Group es una empresa totalmente vertical con una red de ventas global, centros de servicio en todo el mundo y varios emplazamientos dedicados a la fabricación de relojes, joyería fina y componentes electrónicos. Swatch Group cuenta con aproximadamente 150 centros de producción en Suiza, donde fabrica sus propios movimientos de reloj, cajas, cristales, agujas y otros componentes de relojería. Esto supera ampliamente los criterios para comercializar relojes «Swiss Made». **Descripción del puesto** **Buscamos un/a Director/a de tienda para incorporarse a nuestro equipo y supervisar una de nuestras tiendas en Barcelona** Como Director/a de tienda, sus principales funciones serán: * Generar ingresos, supervisar las operaciones de oficina trasera y dirigir los equipos de ventas. * Desarrollar estrategias y planes de acción para alcanzar las metas de ventas mediante la atención personalizada al cliente (clientelling), un servicio al cliente excepcional, eventos, colaboraciones e iniciativas para incrementar el tráfico. * Garantizar una experiencia constante y de alta calidad en la tienda para todos los clientes. * Pensar estratégicamente e impulsar el negocio alineado con los estándares de la empresa. * Priorizar, planificar, delegar, gestionar tareas administrativas y adaptarse a las necesidades comerciales cambiantes. * Maximizar la eficiencia del inventario y garantizar un control riguroso de la tesorería y prácticas sólidas de prevención de pérdidas. **Perfil** El/la candidato/a ideal es un/a director/a de ventas minoristas experimentado/a, con un fuerte enfoque en el impulso del rendimiento comercial, la prestación de un servicio al cliente refinado y la demostración de excelentes habilidades interpersonales. Es un/a profesional comunicativo/a, orientado/a a los resultados, con instintos sobresalientes en materia de servicio al cliente y una gran atención al detalle. La experiencia previa en el sector de la relojería y la joyería será considerada un importante valor añadido. **Requisitos profesionales** * Flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de la boutique. * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. * Conocimientos informáticos intermedios, especialmente en Microsoft Office. **Idiomas** Nivel conversacional de inglés. Conocimientos en otros idiomas serían un valor añadido. **Contacto** empleo@es.swtchgroup.com Referencia del puesto: SGES\_00335