Beca de Inserción Laboral - Área de Facturación / Atención al Cliente

Descripción

Provincias: SANTA CRUZ DE TENERIFE Municipios: SANTA CRUZ DE TENERIFE Categoría/s: Becas Centro de trabajo: los Majuelos C Jornada: Parcial Horas diarias: 6 #### **Descripción de la oferta** Bajo la supervisión de un profesional, la persona seleccionada se incorporará en el Área de Facturación, con el fin de aplicar sus conocimientos y adquirir las habilidades y competencias necesarias para su desarrollo profesional. Entre otras, el/la Alumno/a colaborará en las siguientes tareas: \-Atender y resolver las solicitudes de información o asistencia de los/as clientes/as, recibidas fundamentalmente por teléfono Y también por correo electrónico. \-Facturación diaria de todos los suministros de los negocios de Retail y de Ventas Directas. \-Revisión y modificación de suministros con condiciones especiales para la facturación: \-Control, revisión y modificación de suministros con cambios de vencimiento por alta de EESS. \-Modificación de precios por circunstancias especiales del cliente o de productos. \-Facturación manual de descuentos compartidos, de ayudas operacionales de contribuciones adicionales de apoyos de marketing. \-Refacturación de agua, gas, luz y electricidad, tasas, basuras a las Estaciones de Servicio. \-De abono por comisiones de avales y de intereses de demora por retrasos/impagos de clientes/as de Euroshell. \-Realización de rectificaciones o abonos por diferencia de precios por reclamaciones de error de precios en factura. \-Cumplimiento de los procedimientos de aplicación en materia de protección de datos, según directrices y procedimientos del grupo DISA. Que Ofrecemos? \-Beca gestionada a través de Convenio con la FGULL \-Duración: 10 meses \-Jornada: 30 horas semanales \-Horario: Lunes a Viernes, de 8:00 a 14:00 Se solicitará durante el Proceso de Selección la documentación necesaria que certifique los datos informados en el curriculum. Las personas que concurran a nuestros Procesos de Selección y Evaluación serán valoradas en base a los requisitos del puesto de trabajo, con objetividad, transparencia y respetando el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. #### **Requisitos imprescindibles** Titulación solicitada: Ciclo Superior en Administración y Finanzas, o similar. Recién titulado/a o no haber transcurrido más de 36 meses desde la finalización de la Titulación. #### **Requisitos valorables** Idiomas, preferiblemente Inglés y/o Portugué Conocimientos de SAP Dominio de paquete Office Conocimientos en materia de Protección de Datos