**GESTOR/A DE PROYECTOS** **¿QUIÉNES SOMOS?** Fairson Inventaire está especializada en la externalización de inventarios y opera tanto a nivel nacional como internacional, para una amplia variedad de clientes: cadenas de tiendas, fabricantes, grandes cuentas, etc. La calidad de nuestras operaciones, el know how de nuestros equipos y nuestra gama de servicios adaptados a las necesidades de cada cliente, nos convierten en un referente reconocido en este mercado en constante crecimiento. **Descripción de la posición** El puesto tiene su sede en Cornellá de Llobregat. Te integrarás en un departamento de 7 personas. Tu misión principal será coordinar y gestionar todos los aspectos de la implementación de proyectos de acuerdo con el calendario previsto. El puesto se centrará principalmente en aspectos de relación con cliente y operativos así como en las relaciones interdepartamentales (ventas, desarrollo informático, planificación, soporte técnico, operaciones): * Identificar las necesidades reales sobre los servicios contratados. * Elaborar y presentar a los clientes los procedimientos definidos para sus inventarios (declaraciones, discrepancias, informes finales, etc.) según os acuerdos cerrados por los comerciales. * Establecer, junto con el departamento informático y el redactor técnico, las especificaciones técnicas necesarias para los desarrollos informáticos. * Realizar pruebas preliminares con el soporte técnico y asegurar el correcto funcionamiento de las herramientas antes del primer inventario. **En colaboración con el equipo comercial y de operaciones:** * Verificar los procesos de inventario y proponer mejoras para los clientes existentes. * Definir los procedimientos para nuevos clientes. * Validar la viabilidad de los inventarios. **Calidad y relación con el cliente:** * Identificar los problemas de calidad reportados por el terreno, los clientes o el equipo comercial, y definir los procedimientos a mejorar. * Proporcionar respuestas claras y definitivas a los equipos para que puedan actuar con sus interlocutores (clientes, principalmente), ofreciendo soluciones concretas y sostenibles. * Promover una cultura de calidad entre empleados y clientes. **Comunicacion:** * Recopilar información y difundirla entre los distintos departamentos. * Garantizar que las especificidades de cada cliente se transmitan correctamente a los equipos de campo. * Facilitar la comunicación entre el servicio técnico, el departamento comercial y el cliente para mejorar la calidad del servicio. **RESULTADOS ESPERADOS** * Garantizar la coordinación funcional entre los distintos departamentos de la empresa. * Estructurar la cadena de trabajo mediante la implementación de procedimientos eficientes y estables. * Desarrollar métodos de trabajo que favorezcan la anticipación y la prevención. * Aprovechar la experiencia de campo para alcanzar los objetivos de los proyectos respetando los recursos asignados (presupuesto y plazos). * Elaborar y entregar los informes y evaluaciones en los plazos establecidos. * Asegurar una comunicación fluida y eficaz, tanto ascendente como descendente. **PERFIL** **Conocimientos y experiencia:** * Nivel de formación: haber completado dos años de estudios superiores o FP después del bachillerato. * Experiencia mínima de 1 año. * Se valorará experiencia en áreas comerciales y/o de merchandising. * Nivel bilingüe de italiano (una primera entrevista se realizará con uno de nuestros colaboradores italianos). * Se valorará el conocimiento del francés. **Competencias técnicas:** * Excelentes habilidades organizativas. * Muy buena expresión oral y escrita. * Capacidad para dirigir reuniones y trabajar en entornos multidisciplinares. **Competencias personales:** * Capacidad de síntesis y análisis. * Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. * Orientación al cliente. * Espíritu de equipo. * Pragmatismo y proactividad. * Gestión eficaz del estrés. **CONDICIONES DEL PUESTO** * Contrato indefinido con incorporación inmediata en Barcelona (España). * Salario: 23\.500 euros brutos anuales. * Desplazamientos regulares a Italia. * Periodo de formación inicial en Francia. * Beneficios: PC y teléfono de empresa, tickets restaurant. Envía tu solicitud a: **odanino@fairson.fr** Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 23\.500,00€ al año Beneficios: * Ordenador de empresa * Teléfono de empresa * Ticket restaurante Idioma: * Español (Obligatorio) * Italiano (Obligatorio) Disponibilidad para viajar: * 50 % (Deseable) Ubicación del trabajo: Empleo presencial