Responsable de Servicio al Cliente

Descripción

* Ciudad de ubicación: Málaga * País: España * Tipo de ubicación: Presencial * Tipo de contrato: Indefinido * Tipo de empleado: Jornada completa * Idiomas imprescindibles: Inglés, español * Referencia de vacante: 52650 **Responsable de Servicio al Cliente** Este puesto se encuentra en el corazón de nuestra organización global en crecimiento; usted será responsable de todos los aspectos del desempeño de su centro. Le otorgaremos la autonomía y los recursos necesarios para gestionar su centro como si fuera su propio negocio. Contará con una amplia gama de responsabilidades, entre las que se incluyen: * Ser responsable de gestionar cualquier cosa y todo lo que ocurra en el lugar. * Enfrentarse a cada reto y resolver problemas. * Realizar visitas guiadas a clientes potenciales. * Realizar ventas cruzadas a clientes existentes. * Por encima de todo, atender a nuestros clientes tan bien que cada uno se convierta en un embajador de la marca: para usted, su equipo y IWG. **Lo que podemos ofrecerle** Está leyendo el anuncio adecuado si busca: * Una carrera divertida, desafiante y gratificante. * Una excelente formación inicial y un aprendizaje y desarrollo continuos de alta calidad. * Fantásticas perspectivas de promoción. * Incentivos generosos y alcanzables, así como horarios sociables. * Acceso a una amplia gama integral de beneficios laborales flexibles y personalizados que apoyan su bienestar mental, físico y financiero. **Sobre usted** Idealmente, contará con cierta experiencia en el cumplimiento de objetivos al liderar un pequeño equipo cohesionado. Quizá ya haya gestionado anteriormente un centro de espacios de trabajo flexibles, o bien una tienda, un restaurante o cualquier establecimiento con un alto grado de atención al cliente. Junto con sus habilidades comerciales y de ventas naturales, lo más importante es que tenga la mentalidad adecuada: pasión, impulso, sentido de propiedad y resiliencia. * **Pasión**: cuidar a nuestros diversos clientes potenciales, clientes y huéspedes es el núcleo de lo que hacemos, por lo que debe llevar su pasión y positividad al trabajo cada día. * **Impulso**: su impulso personal y el colectivo de su equipo hacia el éxito significan que solo se relajará una vez que haya conseguido los resultados esperados. * **Resiliencia**: una concentración incesante en las prioridades empresariales, independientemente de cualquier obstáculo que se le presente. Por encima de todo, será clave para garantizar que todos nuestros clientes reciban exclusivamente un servicio verdaderamente de clase mundial. Y su sentido de la **propiedad** le llevará a asegurar de forma continua que la calidad del servicio y del espacio de trabajo sean tan buenas como sea posible. **Sobre IWG** Con casi 4.000 centros tecnológicamente habilitados, sostenibles e inspiradores distribuidos por todo el mundo, ya somos cuatro veces mayores que nuestro competidor más cercano, y seguimos creciendo. Con el 80 % de las empresas de la lista Fortune 500 ya entre nuestros clientes y planes de expansión a más de 30.000 centros durante la próxima década, nos encontramos en una posición única para ofrecer a la persona adecuada emocionantes oportunidades profesionales mientras continuamos liderando la innovación en los espacios de trabajo del futuro. Sabemos que solo podremos tener éxito si brindamos a todas nuestras personas todas las oportunidades para destacar. Por eso, muchos de nuestros líderes más experimentados comenzaron sus carreras en nuestros centros. También nos sentimos orgullosos de haber reducido las emisiones de carbono relacionadas con los desplazamientos al sacar a los trabajadores de sus coches y animarles a ir en bicicleta o andando. Junto con nuestras inversiones en edificios avanzados, esto respalda nuestro compromiso de alcanzar la neutralidad carbónica. Así que no lo dude. ¡Postúlese hoy mismo y trabajemos juntos para ayudar a millones de personas a tener un gran día en el trabajo.