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Representante de Soluciones de Posventa

73.020 €/año
Indeed
Tiempo completo
Presencial
Sin requisito de experiencia
Sin requisito de título
Pl. Obispo, 5, Distrito Centro, 29015 Málaga, España
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Descripción

Resumen: Este puesto implica liderar y gestionar las relaciones con los distribuidores para impulsar las ventas de los productos y servicios de la empresa, centrándose en el desarrollo de las capacidades comerciales de los distribuidores dentro de una cartera diversa de Piezas y Servicios para Minería. Aspectos destacados: 1. Liderar y gestionar las relaciones con los distribuidores para impulsar las ventas de productos y servicios 2. Centrarse en distribuidores pequeños y medianos en entornos impulsados por la minería 3. Alta capacidad de adaptación y autonomía en mercados diversos **Área profesional:** Ventas**Descripción del puesto:** **Tu trabajo da forma al mundo en Caterpillar Inc.** Al unirte a Caterpillar, te unes a un equipo global que no solo se preocupa por el trabajo que realizamos, sino también por los demás. Somos los creadores, solucionadores de problemas y constructores del futuro que están creando comunidades más fuertes y sostenibles. Aquí no solo hablamos de progreso e innovación: los hacemos realidad, junto con nuestros clientes, donde trabajamos y vivimos. Juntos, estamos construyendo un mundo mejor para que todos podamos disfrutar viviendo en él. **Descripción del puesto:** Lidera y gestiona las relaciones con los distribuidores para impulsar la venta de productos y servicios de la empresa, apoyando simultáneamente el desarrollo de sus capacidades comerciales. Se trata de un puesto comercial con responsabilidad sobre una cartera diversa de Piezas y Servicios para Minería en Europa (excluida Escandinavia), incluidos mercados como Armenia, Uzbekistán y Mongolia. El puesto se centra en distribuidores pequeños y medianos, muchos de los cuales operan en entornos impulsados por la minería y suelen tener un modelo de negocio fuertemente orientado a piezas. Al operar en distintos mercados, el puesto exige un alto nivel de adaptabilidad, autonomía y un enfoque práctico para apoyar eficazmente a los distribuidores e impulsar los resultados comerciales. **Qué harás:** * Comprensión del modelo de negocio y actuación conforme a las directrices del proceso comercial respecto a la revisión y aprobación de programas de desviaciones y acciones comerciales. * Diseño y asistencia a los distribuidores en la elaboración de previsiones y planes comerciales (BP), así como en la planificación estratégica y las técnicas de ventas; apoyo en la implementación de nuevos productos. * Realización periódica de revisiones del desempeño en ventas con los distribuidores y garantía de la aplicación de medidas correctivas cuando sea necesario. Proporcionar inteligencia de mercado y elaborar propuestas personalizadas para los clientes. * Liderazgo en la identificación de oportunidades de venta, la mejora de la satisfacción del cliente y el fortalecimiento de las relaciones comerciales. **Qué necesitarás:** * Enfoque en el cliente: Conocimiento de los valores y prácticas que alinean las necesidades y la satisfacción del cliente como consideraciones primordiales en todas las decisiones comerciales, y capacidad para aprovechar dicha información para crear soluciones personalizadas para el cliente. * Conocimiento del sector: Conocimiento del grupo industrial de la organización, sus tendencias, direcciones, principales temas, consideraciones normativas y actores líderes; capacidad para aplicar dicho conocimiento del sector adecuadamente en distintas situaciones. * Toma de decisiones y pensamiento crítico: Conocimiento del proceso de toma de decisiones y de las herramientas y técnicas asociadas; capacidad para analizar con precisión las situaciones y tomar decisiones productivas basadas en un juicio informado. * Comunicación efectiva: Comprensión de los conceptos, herramientas y técnicas de comunicación efectiva; capacidad para transmitir, recibir e interpretar con exactitud ideas, información y necesidades mediante la aplicación de comportamientos comunicativos adecuados. * Negociación: Conocimiento de los conceptos y técnicas de negociación exitosa; capacidad para negociar con éxito dentro de la organización y con proveedores y clientes externos de manera constructiva y colaborativa. * Gestión de relaciones: Conocimiento de las técnicas de gestión de relaciones; capacidad para establecer y mantener relaciones laborales saludables con clientes, proveedores y compañeros. * Desarrollo comercial: Conocimiento de las herramientas, técnicas y enfoques de desarrollo comercial; capacidad para explorar y desarrollar posibles áreas de crecimiento comercial para la organización. * Venta basada en valor: Conocimiento de los principios y prácticas para la venta de productos, tecnología y servicios; capacidad para ofrecer el 'valor' integral del producto/servicio y diferenciar las ofertas de soporte que responden claramente a las necesidades del cliente. **Los mejores candidatos también tendrán:** * Experiencia relevante en desarrollo de distribuidores, ventas o funciones comerciales dentro del sector de equipos para la construcción, maquinaria pesada, minería o industrias afines. * Exposición a entornos mineros y/o de construcción, con comprensión de las redes de distribuidores y la dinámica del mercado. * Capacidad sólida para operar en un entorno ágil y dinámico, gestionando eficazmente un panorama diverso de distribuidores en distintos mercados. * Formación académica en Minería, Ingeniería o Ingeniería Civil (o experiencia práctica equivalente). * Comprensión sólida de las dinámicas de ventas de equipos y de posventa. Experiencia comprobada en gestión de relaciones con distribuidores, mejora del desempeño en ventas y desarrollo comercial. * Excelentes habilidades de comunicación en inglés; conocimientos adicionales de otros idiomas son una ventaja, aunque no obligatorios. **Información adicional:** * Este puesto requiere hasta un 50 % del tiempo en viajes de negocios. * Para este puesto es obligatorio disponer de un permiso de trabajo válido o ser ciudadano de la UE-25/EFTA. **Salario mínimo base:** €73.020,00 Ten en cuenta que el salario es solo uno de los componentes del paquete total de compensación y beneficios disponible en Caterpillar. **Fechas de publicación:** Caterpillar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se anima a presentar su candidatura a personas cualificadas de cualquier edad. ¿Aún no estás listo para postularte? Únete a nuestra Comunidad de Talentos.

Fuentea:  indeed Ver publicación original
David Muñoz
Indeed · HR

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