Resumen del Puesto: Buscamos un/a Especialista en Atención al Cliente bilingüe para un proyecto estable en una empresa internacional, centrado en el asesoramiento y resolución de incidencias. Puntos Destacados: 1. Forma parte de una empresa internacional en crecimiento. 2. Rol que valora la capacidad de aprendizaje y adaptación. 3. Oportunidad de desarrollo en soporte técnico y atención al cliente. **Especialista en Atención al Cliente (español e inglés)** * Ubicación: Valencia * Dirección: Avenida de las Cortes Valencianas, 58, 46015 Valencia, España * Jornada completa \| Presencial Somos una empresa internacional del sector de telecomunicaciones en constante crecimiento. Actualmente buscamos incorporar un/a **Especialista en Atención al Cliente** con nivel avanzado de español e inglés para nuestro equipo en Valencia. **Requisitos** * Excelentes habilidades comunicativas, con capacidad para explicar información técnica de manera clara y precisa * Nivel B2\+ (Upper\-Intermediate) o superior de español e inglés * Alta orientación al cliente y habilidades interpersonales * Manejo avanzado de herramientas informáticas y programas de oficina * Capacidad de aprendizaje y adaptación * Trabajo en equipo * Se valorará experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente (no imprescindible) **Funciones** * Atención y asesoramiento a clientes sobre servicios, configuraciones y tarifas * Resolución de incidencias básicas (errores en datos, problemas de configuración o acceso) * Gestión de consultas a través de chat, llamadas telefónicas, correo electrónico y formularios web * Seguimiento y correcta gestión de solicitudes **Condiciones** * Contrato laboral * Formación durante el período de prueba remunerado * 22 días laborables de vacaciones pagadas al año * Trabajo presencial en oficina * Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (pausa de 14:00 a 15:00\) Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de un proyecto estable dentro de una empresa internacional, estaremos encantados de recibir tu candidatura. Sueldo: A partir de 1\.400,00€ al mes Ubicación del trabajo: Empleo presencial