Técnico de Política Comercial Mercado PRO Iberia

Descripción

**Who are we?** **AIRZONE is a leading company in smart HVAC solutions with an international presence. Our commitment to sustainability, technology, and people has made us a benchmark in the HVAC industry.** **JOIN THE SMART COMFORT REVOLUTION!** **At AIRZONE, we're redefining the future of comfort and energy efficiency through cutting\-edge technology. If you're passionate about innovation, challenges, and want to work in a dynamic environment where your ideas matter — we want to hear from you!** . **FUNCIONES Y TAREAS:** ----------------------- Coordinar la ejecución de la política comercial en el canal pro. Seguimiento y ejecución de acciones con los clientes TOP 10 en el canal distribuidor y con los instaladores Elite. Funcionalmente las responsabilidades del puesto tienen relación directa con el Rble. Del canal Profesional en Iberia y su Dirección. * **Desarrollo de negocio** Soporte para implantar las estrategias comerciales de la compañía en los canales PRO, Distribuidores Top 10 e Instaladores 360 * **Gestión de cuentas** * Gestión de las relaciones con clientes nuevos y existentes. * Entender las necesidades de los clientes. Comunicación específica a los clientes (campañas, promociones, etc.) * Proporcionar servicio al cliente. Asegurar la satisfacción y fidelización del cliente. * Gestión de pagos de cuentas y seguimiento de incidencias. * Reuniones online para fidelizar y ayudar a construir relaciones con los clientes. Gestionar la base de datos de clientes mediante CRM. Creación de informes de ventas, previsiones y análisis. * \>\> DISTRIBUIDORES TOP 10 * Reuniones presenciales anualmente con los principales distribuidores acompañando al responsable del canal distribuidor. * Reuniones periódicas online con el responsable del canal distribuidor, para realizar seguimiento de las acciones pactadas con cada distribuidor, con objetivo mejorar la diversificación, la facturación, etc. * Coordinar y organizar las distintas formaciones de los principales distribuidores a nivel nacional, tanto a clientes, como a sus fuerzas de venta y prescripción. * Mediar en la resolución de incidencias (facturas de material o postventa, retrasos en los pagos, etc.). * Coordinación del material de marketing necesario por las principales cuentas, folletos, expositores, trabajando proactivamente. Coordinar con marketing las acciones de marketing, para los distribuidores que dispongan de ellas. * \>\> INSTALADORES ELITE * Revisión de que los 360 realizan la formación obligatoria, ya sea presencialmente o a través de Academy * Ser proactivo en la actualización de los expositores o paneles de los Elite y material demo de novedades. * Coordinar con marketing el material de merchandising e indumentaria. Reuniones periódicas con el director del mercado para realizar seguimiento sobre el plan Instalador Elite. * **Colaboración interdepartamental** * Colaborar con distintos departamentos internos como producto, logística, finanzas, marketing, soporte técnico, back office, proyectos, formación, soporte web, … * Colaborar con otros TCPs y Directores de zona del mercado Iberia. * Colaborar con otros Mercados * Enlace para la resolución de incidencias entre el canal pro y los diferentes departamentos. * Seguimiento con el director de cada zona, de los instaladores que siguen en el plan 360, cuales entran nuevos y realizar los cambios en CRM para que el listado de Airzonecontrol esté actualizado. Definir con mercado las promociones para los Elite y hacerle el seguimiento. * **Conocimientos de producto y formación** * Sólido conocimiento de los aspectos técnicos de los productos o servicios que se venden, incluyendo características, beneficios y ventajas competitivas. Coordinación de capacitación comercial para Ingenieros de Ventas, Distribuidores e Instaladores con el Departamento de Capacitación. * **FORMACIÓN REQUERIDA:** ------------------------ Formación Universitaria Técnica / Comercial o dilatada experiencia en el sector * **CONOCIMIENTOS REQUERIDOS \& EXPERIENCIA** * Experiencia en el canal distribuidor. * Experiencia trabajando con ERP/CRM y herramientas de ventas online. * Experiencia en ventas en HVAC/Home Automation preferentemente. * Experiencia con análisis de datos Excel/PowerBI * Experiencia en el canal distribuidor Experiencia en ventas aplicadas a HVAC/Home Automation y en Distribución * **FORMACIÓN ESPECÍFICA/CUALIDADES:** ------------------------------------ * Habilidades comunicativas efectivas * Habilidades interpersonales * Capacidad para realizar múltiples tareas * Idiomas: Español, Portugués deseable e Inglés opcional. * Disposición a viajar. Residir en Málaga . If you share our values and love what we do, we want to meet you! Apply now and help us build the future of smart comfort.