Resumen: La empresa Zahoree busca un Especialista en Soporte Técnico que hable sueco para resolver problemas técnicos de clientes internacionales, centrándose en dispositivos para el hogar inteligente y garantizando una experiencia fluida. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte a clientes en Suecia con innovadora tecnología para el hogar inteligente. 2. Ofrecer asistencia técnica en sueco e inglés a través de múltiples canales. 3. Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en dispositivos para el hogar inteligente. **Únase a nuestro equipo – Especialista en Soporte al Cliente en Sueco** ¿Le apasiona la tecnología y ayudar a las personas a resolver problemas técnicos? ¿Habla sueco con fluidez y desea desarrollar su carrera en una empresa tecnológica en rápido crecimiento? En Zahoree Company, estamos ampliando nuestro equipo internacional de soporte y buscamos Especialistas en Soporte Técnico para atender a clientes en Suecia. Si disfruta diagnosticar y resolver problemas, trabajar con tecnología innovadora y brindar un servicio al cliente excepcional, ¡nos encantaría conocerlo! **Su misión** Como Especialista en Soporte Técnico, será el principal punto de contacto para nuestros clientes internacionales, ayudándolos a resolver problemas técnicos y garantizando una experiencia fluida con sus dispositivos para el hogar inteligente. **Sus responsabilidades** * Brindar soporte técnico en sueco, así como en inglés, mediante teléfono, correo electrónico y asistencia remota. * Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software relacionados con dispositivos para el hogar inteligente. * Asistir a los clientes con la instalación, configuración y puesta en marcha de sus sistemas. * Explicar claramente las soluciones técnicas a clientes con distintos niveles de conocimientos técnicos. * Documentar problemas técnicos y sus soluciones para mejorar el servicio futuro. * Colaborar con el equipo técnico para derivar casos complejos y mejorar continuamente los procesos de soporte. **Qué buscamos** * Dominio fluido del sueco (obligatorio). * Buen nivel de inglés. * Fuertes habilidades técnicas para diagnosticar y resolver problemas. * Pasión por la tecnología y el soporte al cliente. * Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla y clara. * Buenas habilidades organizativas y de gestión del tiempo en un entorno dinámico. * Actitud proactiva y disposición para aprender y crecer. **Ventajas adicionales si cuenta con** * Experiencia previa en soporte técnico, mesa de ayuda informática o servicio al cliente. * Conocimiento de dispositivos para el hogar inteligente (sistemas de iluminación, cámaras de seguridad, asistentes de voz, etc.). * Experiencia brindando soporte a clientes internacionales. **¿Por qué unirse a Zahoree?** * Crecimiento profesional con oportunidades continuas de formación y desarrollo. * Entorno laboral internacional y colaborativo. * Trabajar con tecnología de vanguardia para el hogar inteligente. * Salario competitivo y beneficios. * Modelo de trabajo híbrido. **Ubicación:** Trabajo híbrido remoto – Parque Tecnológico de Málaga (29590), España **Tipo de puesto:** Jornada completa **Idiomas requeridos:** Sueco + inglés **Cómo aplicar** Si está listo para dar el siguiente paso en su carrera y ayudar a brindar un soporte técnico excepcional a los clientes del mercado sueco, ¡nos encantaría saber de usted! Envíe su currículum y una breve carta de presentación a: **careers@zahoree.ai** Zahoree Company – Potenciando hogares más inteligentes mediante la tecnología y un soporte excepcional. Tipo de puesto: Jornada completa Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 29590 Málaga, provincia de Málaga