Responsable Global de Servicios de Infraestructura TI y Arquitecto de Soluciones (d/m/f)

Descripción

Resumen: Buscamos un experimentado Responsable Global de Servicios de Infraestructura y Arquitecto de Soluciones para liderar el diseño, la gobernanza y la gestión del ciclo de vida de las plataformas globales de contenedores OpenShift y entornos de virtualización a gran escala. Aspectos destacados: 1. Diseño y gobernanza líder de las plataformas globales de contenedores OpenShift 2. Impulsar iniciativas de mejora continua con el proveedor externo 3. Diseñar plataformas de contenedores escalables, seguras y resilientes Las funciones centrales apoyan tanto al consejo directivo como a la empresa en el logro de sus objetivos estratégicos. Estas incluyen, por ejemplo, Tecnologías de la Información, Recursos Humanos, Logística, Cumplimiento Normativo, Finanzas y muchas otras. Buscamos un experimentado y estratégico Responsable Global de Servicios de Infraestructura y Arquitecto de Soluciones (d/m/f) para liderar el diseño, la gobernanza y la gestión del ciclo de vida de nuestras plataformas globales de contenedores OpenShift y entornos de virtualización a gran escala. Este puesto desempeña un papel fundamental al dirigir y gestionar a un proveedor de servicios externo responsable de las operaciones diarias, garantizando la alineación con los objetivos comerciales, los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los estándares de cumplimiento: * Actuar como propietario principal de los servicios de infraestructura de OpenShift y virtualización VMware a nivel global * Definir y mantener la estrategia de servicios, la arquitectura y el ciclo de vida, alineados con la TI empresarial, los equipos locales de TI operativa y los objetivos comerciales * Establecer y supervisar los acuerdos de nivel de servicio (SLA), indicadores clave de rendimiento (KPI) y acuerdos de nivel operativo (OLA) con socios externos para garantizar alta disponibilidad, rendimiento y cumplimiento normativo * Liderar revisiones de servicios, auditorías e iniciativas de mejora continua con el proveedor externo * Gestionar la escalación de incidencias y problemas, el análisis de causas fundamentales y la planificación de soluciones * Colaborar con los equipos de ciberseguridad para implementar controles de seguridad, actualizaciones y gestión de vulnerabilidades * Diseñar y evolucionar plataformas de contenedores OpenShift y entornos de virtualización escalables, seguros y resilientes (por ejemplo, VMware, Hyper-V, KVM) * Contribuir a la planificación presupuestaria, la optimización de costes y la previsión de capacidad para los servicios de infraestructura * Título universitario (Licenciatura o Máster) en Informática, Tecnologías de la Información o campo relacionado * Experiencia mínima de 5 años o más en infraestructura TI, con sólida experiencia en trabajo conceptual y definición de enfoques técnicos. Conocimiento profundo de las tecnologías fundamentales de infraestructura TI, por ejemplo almacenamiento, copias de seguridad y redes * Experiencia avanzada en OpenShift/Kubernetes, orquestación de contenedores y/o plataformas de virtualización (por ejemplo, VMware vSphere, Red Hat Virtualization) * Experiencia demostrada en la gestión de proveedores de servicios externos en entornos empresariales globales * Conocimientos sobre ITIL, DevOps y metodologías ágiles * Competencias en gestión de proyectos para diseños/construcciones de redes y centros de datos * Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de partes interesadas * Capacidad para trabajar en organizaciones matriciales distribuidas globalmente * Dominio excelente del inglés comercial, tanto oral como escrito Con el fin de facilitar nuestro proceso de selección y garantizar una evaluación exhaustiva de sus cualificaciones, le rogamos nos envíe una versión en inglés de su currículum vitae.