Resumen: El Coordinador/a de Programas y Servicios Estudiantiles apoya la gestión, el desarrollo y la ejecución de programas de estudios en el extranjero, garantizando que las actividades académicas, de alojamiento y extracurriculares cumplan con los estándares organizacionales y las necesidades de los estudiantes. Aspectos destacados: 1. Participar en un entorno laboral colaborativo e inclusivo 2. Apoyar experiencias estudiantiles enriquecedoras e inmersivas desde el punto de vista cultural 3. Trabajar en equipo de forma creativa y orientada a soluciones **Su función:** El Coordinador/a de Programas y Servicios Estudiantiles es responsable de apoyar la gestión, el desarrollo y la ejecución de los programas de estudios en el extranjero en la ubicación designada. Esta función implica una labor táctica relacionada con las actividades académicas, de alojamiento, extracurriculares y operativas, asegurando que todos los programas cumplan con los estándares organizacionales y las necesidades de los estudiantes. **Lo que hará:** **Liderazgo** * Participar en un entorno laboral colaborativo e inclusivo, manteniendo una comunicación sólida y una ética de trabajo en equipo. * Representar y defender la misión y los valores de CEA CAPA ante los estudiantes y las partes interesadas, adoptando una actitud positiva y manteniendo una actitud y apariencia profesionales. **Servicios estudiantiles** * Apoyar al equipo para garantizar que las experiencias estudiantiles sean enriquecedoras, culturalmente inmersivas y estén alineadas con los objetivos académicos. * Gestionar y comunicar los problemas de los estudiantes a los gestores, incluidas las infracciones de las políticas del programa, las tareas relacionadas con el alojamiento y las emergencias sanitarias y de seguridad. * Realizar encuestas y supervisar los comentarios de los estudiantes para ejecutar todas las actividades programáticas y excursiones. * Participar en la rotación de guardia telefónica de emergencia y responder a las llamadas de emergencia. * Acompañar a los estudiantes, cuando sea necesario, a citas médicas u otras citas. * Participar en actividades programáticas y excursiones fuera del horario laboral. **Alojamiento** * Realizar tareas de preparación para la llegada al alojamiento, registro de entrada en los días de llegada, inspecciones y visitas durante el período académico y revisiones finales de salida. * Documentar y dar seguimiento a las inquietudes relacionadas con el alojamiento que se hayan reportado. **Apoyo en asuntos académicos** * Asistir, según sea necesario, en el seguimiento de la inscripción de los estudiantes en cursos, su matrícula en universidades locales asociadas y el registro de su progreso académico. * Apoyar al profesorado local en los arreglos de visitas fuera del aula y en las necesidades dentro del aula. **Comunicación** * Comunicarse regularmente con el equipo de Sevilla y con los estudiantes. * Documentar y reportar oportunamente las inquietudes y problemas de los estudiantes. **Tareas administrativas y de oficina** * Cubrir el mostrador de recepción, incluida la atención de llamadas telefónicas, el control del inventario de suministros de oficina y sala de descanso, la fotocopiadora y la eliminación de basura. * Colaborar en la apertura y cierre programados de las instalaciones del Centro de Estudios y su mantenimiento. **¿Qué caracteriza a un excelente candidato?** * Se requiere un título de técnico superior o equivalente. Se prefiere un título universitario. * Se exige dominio del idioma inglés y del español. * Experiencia en contribución a proyectos y trabajo en equipo. * Capacidad para trabajar con identidades diversas. * Experiencia viviendo o trabajando en el extranjero, con conocimientos sobre la cultura, la historia, las prácticas empresariales y el entorno académico de Sevilla. * Ser creativo/a y orientado/a a soluciones. * Ser resiliente y adaptable, incluido el trabajo en algunas noches, fines de semana y festivos, según sea necesario para cumplir con las necesidades programáticas y responder a emergencias. * Ser puntual, atento/a al detalle y orientado/a a los plazos. * Autorización para trabajar en España. *Creemos que el talento excepcional adopta muchas formas y que no existe una única fórmula válida para la contratación. Si considera que podría ser un excelente candidato para este puesto, aunque no reúna todos los requisitos indicados, le animamos a presentar su solicitud y a explicarnos por qué es la persona adecuada para este puesto.* **¿Quiénes somos?** CEA CAPA es un proveedor líder de experiencias transformadoras de educación internacional, comprometido con empoderar a los estudiantes para que se conviertan en líderes reflexivos y prósperos mediante la experiencia de vivir y aprender en el extranjero. Con presencia en 62 ciudades de 22 países de Europa, América Latina, Asia y Australia, ofrecemos programas integrales de estudios en el extranjero y de preparación profesional que integran la excelencia académica y la inmersión cultural. Nuestra presencia global incluye 11 centros internacionales de estudios, y apoyamos con orgullo a más de 10 000 estudiantes anualmente en colaboración con más de 375 universidades estadounidenses y más de 50 instituciones internacionales. CEA CAPA se encuentra en una fase dinámica de crecimiento y está impulsado por un equipo global de casi 700 profesionales profundamente motivados por su misión y comprometidos con la creación de entornos inclusivos, solidarios y enriquecedores que ayuden a los estudiantes a desarrollarse académica, personal y profesionalmente. *Nuestro compromiso con la creación de un sentido de pertenencia significa que damos la bienvenida a personas de todas las capacidades, edades, nacionalidades, niveles educativos, etnias, estados familiares, identidades de género, géneros, información genética, lenguas, estado civil, experiencias militares, opiniones políticas, embarazo, razas, religiones, sexos, orientaciones sexuales, estatus socioeconómicos y experiencias laborales; por lo tanto, animamos a las personas con experiencias vitales diversas a presentar su candidatura.* Nota: Este perfil de puesto tiene como finalidad ofrecer una visión general de las responsabilidades y cualificaciones clave del puesto. No es exhaustivo, y puede requerirse que el titular del puesto realice tareas y funciones adicionales, según sea necesario y en línea con las necesidades empresariales cambiantes. Cualquier modificación permanente propuesta a este perfil de puesto se llevará a cabo en consulta con los titulares del puesto y las partes interesadas pertinentes, de conformidad con las políticas aplicables y los requisitos legislativos.