**¡Únete a nuestro equipo y lleva la experiencia del cliente al siguiente nivel!** ---------------------------------------------------------------------------------- En nuestra empresa, creemos que cada interacción con el cliente es una oportunidad para crecer, aprender y compartir. Aquí no solo construimos procesos, construimos talento y experiencias memorables. Si te apasiona el mundo del retail y quieres formar parte de un equipo donde la colaboración y el desarrollo profesional son prioridad, este es tu próximo reto. Nos encontramos en búsqueda de un **Demand Planner**, cuya misión será liderar las previsiones de venta a corto, medio y largo plazo de las referencias de su ámbito. Será el responsable de garantizar una planificación precisa basada en el forecast omnicanal B2B\+B2C y la estrategia de negocio, con el objetivo máximo de optimizar los indicadores de disponibilidad, rotación de stock y forecast accuracy. Asimismo, deberá proporcionar visibilidad de la planificación y los KPIs a todos los actores involucrados en la cadena de suministro. ### **Funciones principales** **1\. Gestión del Forecast y Relación con el Negocio** * **Owner:** Demand Planner en colaboración con Oferta y Aprovisionamiento. * **Interlocución:** Actuar como nexo entre Responsables de Oferta, Omnicommerce y Proveedores para integrar los drivers de negocio en la previsión. * **Modelado:** Elaborar previsiones de demanda basadas en series históricas, estacionalidad, tendencias y planes promocionales. * **Planificación Estratégica:** Liderar planes de trabajo por familias/colecciones, analizando gamas (vendido vs. no vendido) y el impacto de la competencia. * **Aseguramiento:** Garantizar un forecast omnicanal preciso por referencia como base para pedidos de implantación y estrategias de stock. **2\. Planificación de la Demanda y Ciclo de Vida** * **Owner:** Demand Planner. * **Planificación Temporal:** Proyectar ventas mensuales a medio y largo plazo (B2B/B2C) para tiendas, clusters y centros logísticos. * **Anticipación:** Asegurar el cumplimiento del calendario de estimaciones según estacionalidades y micro\-estacionalidades. * **Gestión de Ciclo de Vida:** Planificar el aterrizaje de stock de colecciones salientes y sincronizar el arranque de nuevas colecciones para evitar rupturas o sobrestocks. **3\. Análisis de Datos y Mejora Continua (Forecasting)** * **Owner:** Demand Planner (Responsable técnico y analítico). * **Control de Desviaciones:** Evaluar semanalmente el diferencial entre previsión y venta real por canal y nodo logístico, aplicando los ajustes necesarios. * **KPI Management:** Monitorizar y optimizar el Forecast Accuracy, identificando planes de acción y seleccionando los algoritmos de previsión más adecuados. * **Análisis de Rupturas:** Identificar causas raíz de faltas de stock y detectar oportunidades de venta excepcional en conjunto con los Jefes de Producto. * **Optimización de Suministro:** Colaborar con proveedores para mejorar los plazos de entrega (francos) en productos críticos o problemáticos. **4\. Comunicación y Proyectos Transversales** * **Owner:** Demand Planner en entorno colaborativo. * **Interdependencia:** Trabajar estrechamente con los equipos de Supply Chain y Circuitos para garantizar la gobernanza del stock. * **Cultura SC:** Promover la pedagogía de los procesos de Supply Chain dentro de las unidades de negocio. * **Innovación:** Participar activamente en proyectos de mejora continua (locales y corporativos/Adeo), incluyendo análisis funcionales y fases de test. ### **Lo que buscamos** * **Formación:** Licenciatura o Grado Superior en áreas cuantitativas o de gestión (Ingeniería, Matemáticas, Física, Química, ADE, Económicas o Arquitectura). * **Experiencia:** Mínimo 5 años de experiencia contrastada en posiciones similares de Demand Planning o Supply Chain. * **Idiomas:** Inglés nivel B2 consolidado. * **Visión Supply E2E:** Capacidad para comprender y optimizar la cadena de suministro de extremo a extremo. * **Soft Skills:** + **Liderazgo e Influencia Lateral:** Habilidad para liderar proyectos y movilizar a otros equipos sin necesidad de autoridad jerárquica directa. + **Interdependencia:** Mentalidad colaborativa para trabajar de forma integrada con otros departamentos del ecosistema SC. + **Comunicación y Persuasión:** Habilidad para transmitir datos complejos de forma sencilla y convencer a los diferentes stakeholders. + **Negociación:** Capacidad para llegar a acuerdos con proveedores y equipos de oferta que equilibren el nivel de servicio y la eficiencia de stock. ### **Lo que ofrecemos** * **Desarrollo:** Onboarding y formación continua para que te desarrolles en tu rol desde el primer día. * **Equilibrio:** Flexibilidad responsable y apoyo para equilibrar trabajo y vida personal. * **Bienestar:** Seguro de salud y programas de bienestar para cuidarte dentro y fuera del trabajo. * **Carrera:** Oportunidades de crecimiento interno y desarrollo de carrera a largo plazo. * **Impacto real:** Ser protagonista de la mejora de la experiencia del cliente y del éxito del equipo. **Haz que cada interacción cuente.** Tu trabajo marcará la diferencia para nuestros clientes y para nuestro equipo. Si quieres formar parte de un proyecto donde aprender, crecer y transformar la experiencia del cliente son el día a día, **¡inscríbete ahora!**