Auditor Nocturno * 544726 * Habitaciones * Temporal / Estacional * Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca Añadir a Favoritos Ver Favoritos El Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca busca un **Auditor Nocturno** para unirse a nuestro **Equipo de Recepción.** ¿Eres un maestro en tu oficio? ¿Te desenvuelves excepcionalmente bien en un equipo que triunfa juntos, demostrando integridad y respeto mientras actúa con responsabilidad? ¿Adoptas una mentalidad de crecimiento? Te invitamos a convertirte en un admirador de lo extraordinario. El Grupo Hotelero Mandarin Oriental es propietario y operador galardonado de algunos de los hoteles, complejos turísticos y residencias más lujosos del mundo, ubicados en destinos privilegiados, con una sólida cartera de proyectos en desarrollo. Cada vez más reconocido por crear algunas de las propiedades más codiciadas del planeta, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en el patrimonio asiático, al tiempo que representa la vanguardia absoluta de las experiencias de lujo. Ubicado frente al impresionante entorno de Puerto Portals, el Mandarin Oriental Punta Negra late con el espíritu vibrante de Mallorca. Aquí, el lujo sutil y emocional se fusiona armoniosamente con la belleza natural y la energía de la isla, ofreciendo un lugar donde la inspiración fluye sin esfuerzo. Celebra la esencia de Mallorca mediante experiencias personalizadas, itinerarios culinarios dinámicos y programas de bienestar revitalizantes —cada uno diseñado para sumergirte plenamente en la atmósfera vibrante y las extraordinarias propuestas de la isla. **Sobre el puesto** Ubicado en el Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, dentro del Departamento de Recepción, el Auditor Nocturno se encarga de realizar las auditorías nocturnas, conciliar los ingresos diarios, los cargos y las transacciones. **Como Auditor Nocturno, tus responsabilidades serán las siguientes:** * Garantizar un proceso impecable de entrada y salida de huéspedes. * Responder el teléfono con claridad máxima, brindando asistencia tanto a llamadas internas como externas. * Generar y distribuir los informes financieros al final del día a los departamentos y a la dirección pertinentes. * Verificar la exactitud de las fichas de los huéspedes, los cargos por habitación, los asientos contables y corregir cualquier discrepancia. * Coordinarse con Seguridad y con el Director Nocturno en caso de emergencias o incidentes. * Atender las consultas o problemas de los huéspedes durante el turno nocturno, garantizando un servicio ágil y cortés. * Preparar la Recepción para el día siguiente, asegurando que los sistemas y la documentación estén actualizados. * Desempeñar cualesquiera otras tareas razonables que el Director Nocturno pueda solicitar. **Como Auditor Nocturno, esperamos de ti lo siguiente:** * Experiencia mínima de 1-2 años en operaciones de Recepción o en entornos hoteleros de alta gama. * Habilidades efectivas de comunicación en inglés y español (otros idiomas son un plus). * Disposición y flexibilidad para trabajar turnos nocturnos. * Apariencia impecable, cumpliendo con los estándares de presentación del hotel. * Conocimientos básicos de informática, con sólidos conocimientos del sistema operativo Windows y de la Suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook). * Familiaridad con sistemas de gestión hotelera (por ejemplo, HMS, Opera, Fidelio u otros PMS similares). * Actitud independiente y proactiva. * Alta capacidad de atención al detalle y fuerte compromiso con la calidad del servicio y la excelencia operativa. * Autorización legal para trabajar en España. **Nuestro compromiso contigo** * Formación y desarrollo. Tu éxito es nuestro éxito. Diseñamos programas únicos de formación y desarrollo adaptados a distintas etapas de tu carrera profesional, para que sigas creciendo continuamente. * MOstay. Cuando trabajas tan duro como nuestros colegas, es fundamental tomarse un descanso. Como miembro de la familia #MOfamily, puedes alojarte con nosotros allá donde vayas en el mundo. El programa MOstay ofrece noches gratuitas, además de tarifas especialmente atractivas para ti y tus seres queridos. * Salud y bienestar del colaborador. Encontrar el equilibrio adecuado entre vida laboral y personal es fundamental. Tu bienestar es importante para nosotros. Ofrecemos diversos beneficios de salud y programas de bienestar a todos nuestros colaboradores en todo el mundo. **Somos admiradores. ¿Y tú?