Resumen del Puesto: Buscamos un perfil de Soporte/Mantenimiento de Software Nivel 2 para dar soporte a proyectos de movilidad, apasionado por la resolución de incidencias en entornos híbridos innovadores. Puntos Destacados: 1. Resolver retos técnicos con tecnología de vanguardia 2. Formar parte de un equipo colaborativo y dinámico 3. Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo Soporte SW Nivel 2 \- Proyectos de Movilidad En CMV Consultores buscamos un perfil de Soporte/Mantenimiento de Software Nivel 2 para dar soporte a proyectos de movilidad tecnológica (SDR, ARION, SCAZE y otros). Si te apasiona el software, la resolución de incidencias y trabajar en entornos híbridos innovadores, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo dinámico y profesional. Funciones principales Instalar y configurar versiones de software y ficheros de configuración. Colaborar con el equipo de Nivel 1 en pruebas y reproducción de incidencias. **Realizar mantenimiento preventivo:** revisión de versiones, integridad de datos, limpieza de logs y compactado de ficheros antiguos. **Ejecutar tareas de mantenimiento correctivo:** reinicio de servidores, instancias y pods renovación de certificados chequeo de procesos y BBDD en APMs (Zabbix, Dynatrace). Resolver errores conocidos siguiendo manuales técnicos y bases de conocimiento. Analizar incidencias, categorizarlas y escalarlas a N3 en JIRA cuando sea necesario. Garantizar la trazabilidad y comunicación efectiva con el soporte de Nivel 1 y N3\. Proponer mejoras continuas en la operación y procesos del equipo. Requisitos **Titulación:** Ingeniero Informático o Ingeniero en Telecomunicaciones. Experiencia en Linux y Windows, bases de datos Oracle y SQL Server. Conocimientos de SQL Developer, administración de bases de datos y modelización de sistemas HW/SW. Experiencia en herramientas de gestión de tickets (Máximo, Remedy, GMAU) y suites colaborativas (JIRA, Confluence...). Conocimientos básicos en arquitecturas con Microservicios y Kubernetes. Formación en PRL básica y uso de EPIs (botas, chaleco y casco). Inglés nivel medio. Beneficios / Condiciones **Modalidad híbrida:** 2 días en oficina (San Fernando, Edificio Japo2\) y el resto en teletrabajo. Salario máx 33K según valía y experiencia aportada. Equipo dinámico con proyectos tecnológicos innovadores. Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo. No se requieren guardias ni turnos. ¿Por qué unirte? Si te motiva resolver retos técnicos, trabajar con tecnología de vanguardia y formar parte de un equipo colaborativo, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente mientras impactas en proyectos de movilidad de alto nivel. Remedy, Jira, Confluence