Resumen del Puesto: Dirigir y desarrollar una oficina de Trabajo Temporal en Madrid, asegurando el crecimiento, la rentabilidad y la excelencia en el servicio a clientes y trabajadores, gestionando el equipo. Puntos Destacados: 1. Liderar y desarrollar equipo de 6 personas. 2. Autonomía en la gestión de la oficina y apoyo directivo. 3. Desarrollo profesional y formación continua. **Misión del puesto** Dirigir y desarrollar una oficina de Trabajo Temporal en Madrid, garantizando el crecimiento sostenible del negocio, la rentabilidad de la cuenta de resultados y la excelencia en el servicio a clientes y trabajadores, asegurando el cumplimiento normativo y la correcta gestión del equipo. **Dependencia jerárquica** Dirección Territorial / Dirección General ### **Funciones y responsabilidades** * **Gestión comercial y desarrollo de negocio** + Captar, fidelizar y desarrollar la cartera de clientes. + Negociar condiciones comerciales y contratos de puesta a disposición. + Analizar el mercado local, la competencia y las oportunidades de crecimiento. + Asegurar el cumplimiento de los objetivos de facturación, margen y cuota de mercado. * **Gestión operativa y de servicio** + Supervisar los procesos de selección, contratación y gestión de trabajadores temporales. + Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. + Velar por el cumplimiento de los plazos, ratios de cobertura y niveles de servicio acordados. + Coordinar la correcta gestión administrativa de contratos, altas, bajas y nóminas. * **Gestión económica y rentabilidad** + Gestionar, con ayuda de la dirección territorial, la cuenta de resultados de la oficina. + Controlar márgenes, costes y productividad. + Realizar seguimiento de KPIs y elaborar informes de gestión. + Proponer e implementar acciones correctoras para mejorar la rentabilidad. * **Gestión de personas** + Liderar, motivar y desarrollar a un equipo de 6 personas. + Definir objetivos individuales y colectivos. + Evaluar el desempeño y detectar necesidades formativas. + Fomentar un clima laboral positivo y orientado a resultados. * **Cumplimiento normativo y prevención de riesgos** + En colaboración con el departamento correspondiente, garantizar el cumplimiento de la legislación laboral y específica de ETT. + Garantizar la correcta aplicación de los procedimientos internos. + En colaboración con el departamento, supervisar la coordinación en materia de prevención de riesgos laborales. + Actuar como referente ante inspecciones y auditorías. ### **Requisitos del perfil** * **Formación** + Titulación universitaria (preferiblemente en Relaciones Laborales, Derecho, ADE, Psicología o similar). * **Experiencia** + Experiencia mínima de 5 años en puestos de responsabilidad en Trabajo Temporal, RRHH o servicios B2B. + Experiencia demostrable en gestión de equipos y desarrollo comercial. * **Conocimientos** + Legislación laboral y normativa específica de ETT. + Gestión económica y análisis de rentabilidad. + Herramientas de CRM y sistemas de gestión de RRHH. * **Competencias clave** + Liderazgo y orientación a personas. + Orientación a resultados y visión de negocio. + Capacidad de negociación y toma de decisiones. + Planificación, organización y análisis. + Comunicación efectiva y gestión del cliente. ### **Qué ofrecemos** * **Contrato** y condiciones competitivas acordes a la experiencia. * Paquete retributivo compuesto por fijo \+ variable ligado a objetivos comerciales y de rentabilidad. * Desarrollo profesional en una compañía consolidada del sector de Trabajo Temporal. * Autonomía en la gestión de la oficina y apoyo desde Dirección Territorial y Dirección General. * Formación continua y posibilidad de crecimiento profesional. Si te motiva liderar una oficina, impulsar el crecimiento comercial y garantizar la excelencia operativa en Trabajo Temporal, **queremos conocerte**.