Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Prosci busca un Especialista en Analítica de Marketing para transformar los datos sobre el rendimiento del marketing en conocimientos claros y accionables destinados a la toma de decisiones ejecutivas y a los equipos regionales. Principales ventajas: 1. Generar informes y conocimientos propios sobre el rendimiento del marketing en los principales canales. 2. Rol práctico centrado en la creación de paneles de control, la garantía de calidad de los datos y la resolución proactiva de problemas. 3. Unirse a una organización con un propósito claro, dedicada al aprendizaje continuo y al crecimiento. Descripción general Prosci busca un **Especialista en Analítica de Marketing** para incorporarse a nuestro Centro Global de Aceleración del Marketing (CoA). Este puesto es fundamental para transformar los datos sobre el rendimiento del marketing en conocimientos claros y accionables que impulsen la toma de decisiones ejecutivas y potencien a los equipos regionales de todo el mundo. Usted **asumirá la responsabilidad de los informes y conocimientos sobre el marketing** en HubSpot, GA4 y los principales canales de marketing (pago, redes sociales, correo electrónico, webinars/eventos), y contribuirá a la creación de paneles de control en Power BI en colaboración con nuestro equipo de TIC. Prosci busca a alguien capaz de crear historias de datos impactantes y convincentes desde ya, mientras ayuda a mejorar progresivamente la coherencia del seguimiento, la atribución y la calidad de los datos. Se trata de un puesto práctico de analítica de marketing dirigido a una persona que destaque en la **creación de paneles de control, la garantía de calidad de los datos y la resolución proactiva de problemas**, y que pueda ayudar a la dirección a comprender el «qué», el «qué significa» y el «qué hacer ahora». Desde su fundación en 1994, Prosci se ha centrado rigurosamente en el cambio. Al combinar nuestra profunda comprensión de las personas con una metodología probada basada en la creación del modelo ADKAR®, hemos ayudado a innumerables personas y organizaciones a prosperar. Nuestras soluciones dotan a los clientes de una capacidad duradera para adaptarse al cambio mediante una combinación única de formación, servicios asesoramiento y opciones de licencias, incluido Kaiya, nuestro asistente de gestión del cambio impulsado por IA. En Prosci somos una organización con un propósito claro, integrada por personas apasionadas, curiosas y orientadas a los resultados. Trabajar en Prosci significa formar parte de un equipo dinámico comprometido con nuestro propósito de crear un mundo en el que el cambio se lleve a cabo correctamente. Únase a nosotros y forme parte de una cultura que florece gracias al aprendizaje continuo, al crecimiento y a la generación de un impacto real. Visite nuestro sitio web para conocer más sobre nuestro equipo y nuestro enfoque: https://www.prosci.com/about. Principales responsabilidades* Informes ejecutivos y regionales (rendimiento del marketing) * + Elaborar informes mensuales y trimestrales sobre el rendimiento del marketing para la dirección y los equipos regionales (con narrativas claras del tipo «qué / qué significa / qué hacer ahora»). + Presentar informes coherentes sobre indicadores clave de rendimiento (KPI) en todas las regiones globales y segmentos clave (por ejemplo, Empresas frente a Profesionales), con definiciones transparentes y limitaciones conocidas. * Atribución, embudo y conocimientos sobre el rendimiento * + Analizar e informar sobre el rendimiento de campañas, canales y embudos, incluidas las tendencias de conversión y las señales de retorno de la inversión (ROI). + Identificar lagunas/incoherencias en la atribución y el seguimiento, y recomendar mejoras prácticas que puedan implementarse en el ecosistema actual. + Colaborar con los gestores de campañas y el equipo de Operaciones de Marketing para definir los requisitos de seguimiento de campañas/eventos/recursos y garantizar la disciplina en el uso de UTMs y taxonomías. * Seguimiento, garantía de calidad (QA) e integridad de los datos (prioridad: HubSpot y GA4) * + Supervisar y solucionar problemas de calidad de los datos en HubSpot y GA4, incluidos UTMs faltantes, brechas en eventos, definiciones inconsistentes y discrepancias en los informes. + Mantener y validar los principales eventos y conversiones de GA4/GTM (en colaboración con Operaciones de Marketing/TIC cuando sea necesario). + Escalar y colaborar en cuestiones relacionadas con CRM/operaciones que afecten a la confianza en los informes (por ejemplo, problemas de sincronización entre HubSpot y Salesforce) junto con Operaciones de Ventas y TIC. * Creación de paneles de control y habilitación analítica (con apoyo de TIC en BI) * + Crear y mantener **paneles de control de autoservicio e informes repetibles** en Power BI, HubSpot y otras herramientas relacionadas. + En colaboración con TIC, ayudar a gestionar y supervisar los principales **conectores y flujos de datos de marketing** (por ejemplo, **Funnel.io, API de HubSpot**) y apoyar la estrategia a largo plazo de conectores de la organización (por ejemplo, **MuleSoft**) mediante la documentación de requisitos, la validación de resultados y la detección temprana de problemas en las canalizaciones de datos. + Proporcionar **documentación clara** sobre las definiciones de KPI, la lógica de los paneles de control y las fuentes de información de referencia, para que los equipos regionales puedan utilizar los conocimientos con confianza. * Informes por canal (pago, SEO, redes sociales, correo electrónico, eventos) * + Generar conocimientos accionables mediante datos de plataformas y canales (por ejemplo, anuncios de LinkedIn, Google Ads, correo electrónico, plataformas de webinars/eventos, herramientas de SEO) y vincular los resultados al rendimiento del embudo. + Identificar oportunidades de optimización (reajustes presupuestarios, hipótesis sobre creatividades/audiencias, mejoras en páginas de destino) basadas en señales de rendimiento. * Colaboración y comunicación transversal * + Trabajar estrechamente con socios clave: + - Operaciones de Marketing (procesos y calidad de los datos en HubSpot/CRM) - Marketing de rendimiento (medición y optimización de canales de pago) - TIC/Datos (Power BI, gobernanza, arquitectura a largo plazo) - Operaciones de Ventas (alineación y definiciones en los informes sobre pipeline/ingresos) + Capacitar a los especialistas en marketing regionales sobre la interpretación de paneles de control y reforzar prácticas de medición coherentes. **Requisitos** Perfil del candidato*En función del alcance y las responsabilidades de este puesto, buscamos candidatos con las siguientes cualificaciones, habilidades, atributos y competencias:* **Competencias** * **Optimiza los procesos de trabajo:** Persona orientada a soluciones, capaz de definir el alcance, elaborar prototipos e iterar soluciones analíticas (el progreso prima sobre la perfección). * **Equilibra las necesidades de los interesados:** Narrador de historias de datos con habilidad para estructurar el «qué, qué significa, qué hacer ahora» para ejecutivos y equipos regionales. * **Sensibilidad interpersonal:** Socio transversal cómodo trabajando con Operaciones de Marketing, Operaciones de Ventas, TIC y Finanzas. * **Conocimiento de la gobernanza:** Comprende las estructuras de datos de CRM y los modelos de atribución; capaz de identificar cuándo sus limitaciones afectan a los informes. * **Perspectiva global:** Experiencia apoyando a equipos regionales en múltiples mercados y monedas. * **Gestiona la complejidad:** Orientado al detalle y con sólida comprensión de cómo las decisiones sobre el seguimiento de campañas afectan a la precisión de los informes. **Habilidades técnicas** * **Informes y paneles de control en HubSpot** – segmentación, campañas, centro de datos, puntuación de leads y vistas de atribución. * **Power BI** – creación de paneles de control, DAX y modelos de datos. * **SQL** – consultas y combinaciones de datos procedentes de múltiples sistemas. * **APIs y conectores de datos** – Funnel.io (actual), API de HubSpot, Mulesoft (futuro). * **Google Tag Manager (GTM)** – seguimiento de eventos y conversiones. * **Buenas prácticas de seguimiento de campañas** – UTMs, marcos de etiquetado y garantía de calidad (QA). * **Microsoft Excel / 365** – sólidas habilidades en análisis, tablas dinámicas, fórmulas y validación de datos para informes ad hoc. * **Microsoft PowerPoint / 365** – capacidad para traducir datos en presentaciones ejecutivas convincentes y narrativas visuales. * **Informes por canal y de marketing de rendimiento** – SEMrush, Google Ads, anuncios de LinkedIn. * Experiencia reconciliando **datos de múltiples sistemas (HubSpot, Salesforce, GA4)** para ofrecer informes precisos en entornos complejos. **Cualificaciones** * Licenciatura en Marketing, Negocios, Ciencia de Datos o campo relacionado (o experiencia equivalente). * **3–5 años o más de experiencia directa en analítica de marketing** * Experiencia en la creación de paneles de control a nivel ejecutivo (Power BI es preferible, aunque no exclusivo) * Conocimientos prácticos de SQL para validación de datos y combinaciones * Experiencia trabajando con datos de marketing en múltiples sistemas (HubSpot, Salesforce, GA4, canales de pago) **Información adicional** **Requisitos de viaje:** Este puesto requiere viajar hasta dos veces al año para reuniones de equipo y eventos corporativos. **Ubicación laboral:** Se trata de un puesto remoto. Estamos abiertos a candidatos residentes en España, Reino Unido, Estados Unidos y Canadá. Asegúrese de postularse al puesto correspondiente a la ubicación en la que reside.
