Gestor de participación - Danés - Málaga

Descripción

Resumen: Este puesto implica apoyar a los socios en el desarrollo y la expansión de aplicaciones en la nube, actuar como punto de contacto principal y garantizar la satisfacción del cliente mediante iniciativas estratégicas de contacto. Aspectos destacados: 1. Soporte dedicado para socios que amplían aplicaciones en la nube 2. Punto de contacto principal para relaciones duraderas con socios 3. Enfoque en la satisfacción del cliente y una participación excepcional Puesto: Gestor de participación Ubicación: Málaga, España Tipo de empleo: A tiempo completo **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:** * Proporcionar soporte dedicado a un grupo selecto de socios que desarrollan, publican y amplían aplicaciones en plataformas en la nube como parte de un programa estratégico de éxito * Actuar como punto de contacto principal, ofreciendo una primera impresión positiva y sentando las bases para una relación duradera con los socios * Definir claramente el propósito de la llamada y el enfoque de la conversación, asegurando una ejecución coherente y repetible * Centrarse en productos y ofertas específicas adaptadas al público objetivo * Implementar una estrategia estructurada de contacto multicanal, utilizando llamadas telefónicas, correos electrónicos y redes sociales * Priorizar la satisfacción del cliente y esforzarse por ofrecer una experiencia de participación excepcional a clientes y prospectos. * Posicionar soluciones y ofertas competitivas alineadas con las necesidades y experiencias del cliente * Recopilar y transmitir comentarios de los clientes para informar futuras decisiones empresariales * **REQUISITOS:** * Dominio nativo o fluido del danés, tanto escrito como hablado, con un alto nivel de competencia en inglés * Tener 1\-2 años de experiencia en ventas, con un historial comprobado de éxito y/o experiencia en gestión de cuentas o atención al cliente * Capacidad demostrada para utilizar herramientas de productividad ofimática y sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) * Experiencia trabajando con soluciones basadas en la nube o tecnologías similares, o vendiéndolas * Poseer certificaciones relevantes en plataformas en la nube o tecnologías relacionadas **BENEFICIOS:** * Excelente paquete remunerativo basado en la experiencia, las habilidades y el desempeño * Contrato indefinido * Horario laboral de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 * Un equipo dinámico y creativo con un ambiente positivo y amigable * Orientación y herramientas para alcanzar todo su potencial * Tarjetas de comida * Bonificación por desempeño