Especialista en Soporte al Cliente Sueco

Descripción

Únase a Nuestro Equipo – Especialista en Soporte al Cliente Sueco ¿Le apasiona la tecnología y ayudar a las personas a resolver problemas técnicos? ¿Habla sueco con fluidez y desea desarrollar su carrera en una empresa tecnológica de rápido crecimiento? En Zahoree Company, estamos ampliando nuestro equipo internacional de soporte y buscamos Especialistas en Soporte Técnico para atender a clientes en Suecia. Si disfruta la resolución de incidencias, trabajar con tecnología innovadora y ofrecer un servicio al cliente excepcional, ¡nos encantaría conocerle! **Su Misión** Como Especialista en Soporte Técnico, será el principal punto de contacto para nuestros clientes internacionales, ayudándolos a resolver problemas técnicos y garantizando una experiencia fluida con sus dispositivos para el hogar inteligente. **Qué Hará** * Brindar soporte técnico en sueco, así como en inglés, mediante teléfono, correo electrónico y asistencia remota. * Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software relacionados con dispositivos para el hogar inteligente. * Asistir a los clientes con la instalación, configuración y puesta en marcha de sus sistemas. * Explicar claramente soluciones técnicas a clientes con distintos niveles de conocimiento técnico. * Documentar incidencias técnicas y soluciones para mejorar el servicio futuro. * Colaborar con el equipo técnico para elevar casos complejos y mejorar continuamente los procesos de soporte. **Qué Buscamos** * Sueco fluido (obligatorio). Sería un valor añadido comprender noruego y/o danés. * Buen nivel de inglés. * Excelentes habilidades técnicas para la resolución de incidencias y problemas. * Pasión por la tecnología y el soporte al cliente. * Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla y clara. * Buenas habilidades organizativas y de gestión del tiempo en un entorno dinámico. * Actitud proactiva y disposición para aprender y crecer. **Puntos Extra si Cuenta con** * Experiencia previa en soporte técnico, mesa de ayuda informática o servicio al cliente. * Conocimiento de dispositivos para el hogar inteligente (sistemas de iluminación, cámaras de seguridad, asistentes de voz, etc.). * Experiencia brindando soporte a clientes internacionales. **¿Por Qué Unirse a Zahoree?** * Crecimiento profesional con oportunidades continuas de formación y desarrollo. * Entorno laboral internacional y colaborativo. * Trabajar con tecnología de vanguardia para el hogar inteligente. * Salario y beneficios competitivos. * Modelo de trabajo híbrido. **Ubicación:** Trabajo híbrido remoto – Parque Tecnológico de Málaga (29590), España Tipo de puesto: Jornada completa Idiomas **Obligatorios:** Sueco \+ Inglés Cómo Aplicar Si está listo para dar el siguiente paso en su carrera y ayudar a ofrecer un soporte técnico excepcional a los clientes del mercado sueco, ¡nos encantaría conocerle! Envíe su currículum y una breve carta de presentación a:careers@zahoree.ai Zahoree Company – Potenciando hogares más inteligentes mediante la tecnología y un soporte excepcional. Tipo de puesto: Jornada completa Beneficios: * Eventos de la empresa * Eventos sociales los viernes * Ordenador de empresa * Parking gratuito Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 29590 Málaga, provincia de Málaga Idioma: * Sueco (Obligatorio) * Inglés (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 29590 Málaga, provincia de Málaga