Resumen: Este puesto implica traducir requisitos funcionales en requisitos técnicos, diseñar y desarrollar código Apex de alto rendimiento, realizar análisis de causa raíz y colaborar con equipos multidisciplinarios para entregar soluciones. Aspectos destacados: 1. Diseñar y desarrollar código Apex de alto rendimiento, reutilizable y fiable 2. Colaborar en un entorno de equipo multidisciplinar y multiempresa 3. Apoyar a los interesados y comunicar eficazmente conceptos técnicos complejos Las funciones centrales apoyan tanto al consejo como a la empresa para alcanzar sus objetivos estratégicos. Estas incluyen, por ejemplo, Tecnologías de la Información, Recursos Humanos, Logística, Cumplimiento Normativo, Finanzas y muchas más. * Traducir requisitos funcionales en requisitos técnicos * Diseñar y desarrollar código Apex de alto rendimiento, reutilizable y fiable aplicando las mejores prácticas * Realizar análisis técnico de causa raíz y definir acciones correctivas para los problemas identificados * Colaborar en un entorno de equipo multidisciplinar y multiempresa para entregar soluciones dentro de plazos ajustados * Documentar y demostrar soluciones mediante la elaboración de documentación, diagramas de flujo, diseños, diagramas, gráficos, comentarios en el código y código claro * Realizar implementaciones de casos bajo la tutoría y orientación de desarrolladores con mayor experiencia * Apoyar a los interesados y generar incidencias, así como priorizarlas y prepararlas para los desarrolladores * Comunicarse con los interesados y ayudarles a resolver los problemas * Titulación universitaria (grado o máster) en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o equivalente * Experiencia mínima de 5+ años en la plataforma Salesforce.com (nube de ventas, nube de servicio o nube de comunidad). Experiencia práctica en Salesforce Exchange, CRM y/o Marketing Cloud * Conocimientos técnicos especializados en Salesforce Lightning, clases Apex, desencadenadores (triggers) y Visualforce * Experiencia en el diseño de objetos personalizados, campos personalizados, listas de selección (picklists), diseños de página (page layouts), flujos de trabajo (workflow), procesos de aprobación, reglas de validación, pestañas personalizadas, informes, páginas Visualforce, paneles de control (dashboards) y generación de correos electrónicos según los requisitos de la aplicación * Experiencia práctica en la configuración administrativa, por ejemplo, gestión de usuarios, controles de seguridad y datos, así como creación de roles, perfiles e informes * Conocimientos especializados en despliegue mediante Changeset, Jenkins, herramienta ANT y experiencia en la metodología Scrum * Certificaciones de Salesforce.com, como Certified Platform Developer, Certified Platform App Builder, etc. * Capacidad para explicar claramente conceptos técnicos complejos al director de proyecto, analistas de negocio y usuarios finales