Resumen: El consultor de soluciones para clientes impulsa resultados medibles para los clientes al actuar como asesor técnico de confianza, mejorando la salud técnica, acelerando la adopción del producto y aumentando la madurez del cliente. Aspectos destacados: 1. Responsabilidad sobre la salud técnica y la adopción en una cartera de clientes 2. Actuar como asesor técnico estratégico, alineando la arquitectura con los objetivos empresariales 3. Destacar en entornos dinámicos y acelerar su trayectoria profesional No solo estamos construyendo una tecnología mejor. Estamos redefiniendo cómo fluye la información y qué puede hacer el mundo con ella. Con Confluent, los datos no permanecen inmóviles. Nuestra plataforma pone la información en movimiento, transmitiéndola casi en tiempo real para que las empresas puedan reaccionar más rápido, desarrollar soluciones más inteligentes y ofrecer experiencias tan dinámicas como el mundo que las rodea. Se necesita un tipo especial de persona para unirse a este equipo: quienes formulan preguntas difíciles, brindan retroalimentación sincera y se apoyan mutuamente. Sin egos, sin actuaciones individuales. Solo personas inteligentes y curiosas que, juntas, avanzan hacia algo mayor. Un Confluent. Un equipo. Una plataforma de transmisión de datos. **Acerca del puesto:** ------------------- En Confluent ganamos nuestro lema «Ganar el amor de los clientes» ayudándolos a tener éxito. Como **consultor de soluciones para clientes (CSC)**, usted es el asesor técnico de confianza responsable de impulsar resultados medibles para los clientes. Su misión es clara: * Mejorar la salud técnica * Acelerar la adopción del producto * Incrementar la madurez y escalabilidad del cliente * Desbloquear oportunidades de crecimiento a largo plazo Usted gestiona una cartera de clientes e impulsa un impacto medible mediante la habilitación técnica, la optimización de la salud y la madurez arquitectónica. Este puesto es ideal para alguien que: * Asume la responsabilidad de los resultados * Piensa como ingeniero y actúa como consultor * Transforma desafíos técnicos complejos en soluciones escalables * Construye credibilidad rápidamente en entornos con interacción directa con clientes, gracias a su claridad y seguridad * Comprende que la excelencia técnica impulsa el crecimiento empresarial * Destaca en entornos dinámicos y desea acelerar su trayectoria profesional Una incorporación integral y una habilitación estructurada lo prepararán para el éxito, pero su crecimiento dependerá de su curiosidad, iniciativa y ambición. **Sus responsabilidades:** --------------------- * **Responsabilidad sobre la salud técnica y la adopción** + Evaluar proactivamente y promover mejoras que impacten positivamente la salud técnica, la calidad arquitectónica y los patrones de uso + Identificar tempranamente señales de riesgo y ejecutar planes de mitigación + Impartir sesiones técnicas de alta incidencia + Incrementar la adopción de funciones y la madurez en su uso, traduciendo las capacidades del producto en resultados empresariales + Ayudar a los clientes a operacionalizar las mejores prácticas que mejoren la fiabilidad, escalabilidad y rendimiento**Actuar como asesor técnico estratégico** + Alinear las recomendaciones arquitectónicas con los objetivos empresariales + Utilizar datos y conocimientos arquitectónicos para generar valor + Identificar oportunidades de crecimiento basadas en el impacto técnico y las tendencias de adopción + Posicionar las mejoras técnicas como impulsores de expansión y valor a largo plazo + Colaborar estrechamente con otros equipos para alinear la estrategia de la cuenta **Qué debe aportar:** ------------------------ * Capacidad analítica sólida y resolución estructurada de problemas * Habilidad para vincular decisiones técnicas con impacto empresarial * Seguridad en conversaciones técnicas con clientes * Mentalidad proactiva y orientada a la responsabilidad * Curiosidad por los sistemas distribuidos, la infraestructura de datos y las arquitecturas modernas * **Dominio fluido del inglés y del francés** **Qué le daría ventaja:** --------------------------- * Experiencia con Apache Kafka o sistemas distribuidos de datos * Conocimiento de APIs, colas de mensajes, bases de datos relacionales o NoSQL * Experiencia en programación (Java o similar) * Fundamentos de Linux * Hasta 2 años de experiencia en un puesto técnico * Titulación en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Ciencia de Datos o campo afín (preferible, aunque no obligatoria) **¿Listo para construir lo próximo? Pongámoslo en marcha.** ---------------------------------------------------- **Venga tal como es** =================== La pertenencia no es un beneficio aquí. Es el punto de partida. Trabajamos entre zonas horarias y trasfondos diversos, sabiendo que las mejores ideas surgen desde distintas perspectivas. Y creamos espacio para que todos lideren, crezcan y cuestionen lo posible. Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se basan únicamente en criterios relacionados con el puesto, sin considerar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano ni ninguna otra categoría protegida por la ley. Rango de remuneración: €47K \- €48K