Resumen: Buscamos un freelance para un puesto de soporte al cliente a largo plazo dentro de una empresa de pedidos en línea, ideal para personas preparadas para prosperar en un entorno dinámico de trabajo desde casa. Aspectos destacados: 1. Gestionar consultas de clientes mediante teléfono, correo electrónico, WeChat y chat de soporte 2. Participar en iniciativas de venta cruzada y marketing 3. Formación remunerada integral para dotarle de las habilidades necesarias Resumen Buscamos contratar a 1 freelance para que se una a nuestro equipo dinámico en puestos de soporte al cliente dentro de una empresa de pedidos en línea. Se trata de una excelente oportunidad a largo plazo, perfecta para personas dispuestas a prosperar en un entorno vibrante y estimulante de trabajo desde casa. Principales responsabilidades: \- Gestionar consultas de clientes mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, WeChat y chat de soporte \- Realizar tareas de introducción de datos, traducción sencilla y otras funciones administrativas \- Participar en iniciativas de venta cruzada y marketing cuando sea necesario Requisitos: \- Dominio del mandarín; se requiere también dominio del inglés \- Disponibilidad para trabajar en la zona horaria central de Estados Unidos desde las 10:00 a.m. hasta las 5:00 p.m. \- Experiencia previa en puestos de soporte al cliente \- Alta competencia informática y conocimientos sólidos de internet \- Conexión estable y fiable a internet \- Se prefiere experiencia previa en entornos de centro de llamadas \- Se prefieren candidatos residentes en Europa (por ejemplo, España, Italia, Alemania) \- Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar diversas responsabilidades \- Espacio de trabajo en casa tranquilo y adecuado para interacciones telefónicas con clientes \- Disposición para trabajar desde casa \- Disposición para someterse a una formación remunerada integral Habilidades adicionales: \- Se valorará positivamente la experiencia en campos relacionados como la venta cruzada y el marketing \- El conocimiento de otros idiomas, como vietnamita, coreano o japonés, será un plus Nos comprometemos a ofrecerle una experiencia laboral gratificante, con una formación remunerada integral para dotarle de las habilidades necesarias para desempeñar el puesto. Nota: Si no habla mandarín con fluidez, le rogamos abstenerse de presentar su candidatura. ¡Únase a nosotros en este emocionante recorrido y ayúdenos a llevar la satisfacción del cliente al siguiente nivel! ¡Postúlese ahora! Tipo de empleo: Contrato Remuneración: 15\.00€ \- 19\.00€ por hora Horas previstas: 20 – 40 por semana Idioma: * Mandarín (obligatorio) Ubicación del trabajo: Remoto