Resumen: Contentsquare busca un Diseñador de Producto Senior con una excepcional habilidad en el diseño de interfaces de usuario (UI) y un sólido pensamiento productivo para dar forma a las interfaces de próxima generación destinadas a resolver problemas complejos. Aspectos destacados: 1. Diseñar interfaces de próxima generación para problemas complejos 2. Liderar la excelencia técnica en áreas estratégicas y diseñar interfaces de usuario (UI) escalables para conjuntos de datos 3. Capacitar a diseñadores, evolucionar los sistemas de diseño y liderar iniciativas transversales Contentsquare es la plataforma integral de inteligencia de experiencias, diseñada para ser utilizada fácilmente por cualquier persona interesada en los recorridos digitales. Con nuestra plataforma flexible y escalable, las organizaciones obtienen rápidamente una comprensión profunda del recorrido en línea completo de sus clientes. Somos líderes mundiales en el ámbito del análisis de experiencias, con una presencia en constante crecimiento en 15 oficinas en todo el mundo. Estamos aquí para quedarnos, y buscamos miembros de equipo entusiasmados por generar impacto y ayudarnos a escalar aún más. Nuestro objetivo es crear un entorno laboral inclusivo donde todos aprendan y logren el éxito. Contentsquare ha construido una comunidad de personas valientes, empáticas y reflexivas. Te invitamos a unirte a nosotros para simplificar lo complejo: para nuestros clientes, los clientes de nuestros clientes y entre nosotros mismos. *Nota importante: Ten cuidado con estafadores que se hacen pasar por Contentsquare. Nunca te pediremos dinero ni nos pondremos en contacto contigo mediante mensajes de texto aleatorios. Para obtener más información, visita nuestro blog de carreras.* Buscamos un Diseñador de Producto Senior con una excepcional habilidad en el diseño de interfaces de usuario (UI) y un sólido pensamiento productivo para dar forma a la próxima generación de interfaces de Contentsquare. Trabajarás en nuestros problemas más complejos: flujos de trabajo transversales a productos, vistas intensivas en datos e insights asistidos por inteligencia artificial (IA). Establecerás un nuevo estándar de claridad, velocidad y calidad a escala. Sobre el puesto: Contentsquare avanza rápidamente: unificando múltiples productos, incrementando la automatización y evolucionando desde el análisis hacia la inteligencia accionable. Este puesto es una pieza clave de nuestra evolución. Como Diseñador de Producto Senior, trabajarás en iniciativas fundamentales: navegación unificada, filtros transversales a productos, superficies de insights con IA, acciones automatizadas y nuevos patrones de interfaz para funciones agentivas. Traducirás la complejidad en claridad y establecerás los estándares visuales e interactivos hacia donde se dirige la plataforma. Trabajarás directamente con los equipos de IA, ciencia de datos, ingeniería, gestores de producto de plataforma y sistemas de diseño para definir cómo los usuarios comprenden, confían y actúan sobre la inteligencia proporcionada por el sistema. Se trata de un puesto técnico individual altamente operativo, ideal para alguien que desee dar forma al futuro de la plataforma mediante la acción directa. Liderarás la excelencia técnica en nuestras áreas más estratégicas. Diseñarás interfaces de usuario (UI) elegantes y escalables para conjuntos de datos complejos, insights y acciones. Colaborarás estrechamente con ingeniería y producto desde etapas tempranas y mantendrás una cercanía continua hasta la entrega final, asegurando que la implementación cumpla con los estándares que tú definas. Elevarás el nivel de calidad de las interfaces de usuario (UI) en toda la organización mediante el ejemplo y la capacitación de otros, sin ejercer funciones de gestión de personal. ### **Lo que harás** * **Excelencia técnica y ejecución productiva:** * Serás responsable del diseño integral (end-to-end) en áreas de alto impacto dentro de la suite CSQ (por ejemplo: paneles de control, flujos de trabajo de insights, segmentación, filtros, reproducción de sesiones, zonificación y acciones impulsadas por IA). * Definirás patrones de interfaz de usuario (UI) que funcionen en múltiples productos y estados, reduciendo así la complejidad y la inconsistencia. * Traducirás grandes conjuntos de datos desordenados en interfaces claras y utilizables, que transmitan sensación de rapidez y propósito. * Diseñarás paneles de control, capas métricas, herramientas de segmentación y sistemas de filtrado escalables. * Darás vida a funciones de IA mediante interacciones simples e intuitivas que fomenten la confianza y apoyen la toma de decisiones. * Colaborarás estrechamente con ingenieros para garantizar una ejecución pixel-perfect en React+Tailwind, utilizando nuestro sistema de diseño interno. * Utilizarás datos cuantitativos y cualitativos para refinar ideas y validar decisiones. * **Liderazgo e influencia:** * Establecerás el estándar de excelencia técnica en diseño para toda la organización. * Capacitarás a diseñadores senior y de nivel medio en diseño visual, pensamiento interactivo y claridad comunicativa. * Colaborarás estrechamente con el sistema de diseño para evolucionar patrones compartidos y elevar la calidad de su implementación. * Liderarás iniciativas transversales en contextos donde el alcance sea ambiguo y las implicaciones, significativas. * **Colaboración y formas de trabajo:** * Trabajarás profundamente con gestores de producto (PM), ingenieros, científicos de datos y equipos de IA para definir problemas y dar forma a soluciones. * Aportarás claridad a la priorización mediante la formulación de compensaciones y mostrando qué aspecto tiene «lo bueno». * Comunicarás abierta y frecuentemente, manteniendo alineados a los equipos respecto a las decisiones adoptadas y su fundamentación. ### **Qué buscamos** * Un portafolio que demuestre una excelencia mundial en el diseño de interfaces de usuario (UI), incluyendo ejemplos de trabajos productivos complejos e intensivos en datos. * Fuertes habilidades en diseño interactivo y comprensión de sistemas, flujos y jerarquías. * Experiencia en productos SaaS, preferiblemente empresariales o analíticos. * Capacidad para abordar un problema ambiguo y aportar estructura, claridad y dirección. * Comodidad trabajando en equipos multidisciplinarios y gestionando múltiples partes interesadas. * Historial comprobado de mejora de la excelencia técnica de un equipo de diseño completo. * Excelentes habilidades de facilitación y trayectoria comprobada liderando e impulsando iniciativas transversales. * Equilibrio adecuado entre empatía con el cliente y pragmatismo emprendedor. * Historial comprobado de proyectos de descubrimiento y validación con clientes que hayan alimentado la estrategia y la innovación del producto. Deseable:* Experiencia con sistemas de diseño a gran escala. * Experiencia diseñando funciones de IA (sugerencias, automatización, agentes o generación de patrones). * Conocimiento de herramientas B2B de análisis, experimentación u observabilidad. **Por qué deberías unirte a Contentsquare** Invertimos en nuestro talento mediante desarrollo profesional, mentoría, eventos sociales, actividades filantrópicas y beneficios competitivos. Evaluamos constantemente los beneficios que ofrecemos para asegurar su alineación con las necesidades de nuestros empleados. A continuación, destacamos algunos de ellos:* Incorporación virtual, Hackathon y diversas oportunidades anuales para interactuar con tu equipo y colegas globales, tanto presencial como virtualmente. * Flexibilidad laboral: políticas híbridas y remotas. * Política generosa de días libres remunerados (varía según ubicación). * Ayuda para gastos personales. * Un «Equipo Cultural» en cada país donde operamos, encargado de coordinar actividades periódicas que permitan a los empleados conocerse y fortalecer vínculos fuera del entorno laboral. * Todos los empleados a tiempo completo reciben opciones sobre acciones, lo que les permite participar en el éxito de la empresa. * Contamos con múltiples Grupos de Recursos para Empleados (ERG), que ofrecen un espacio seguro para personas que comparten identidades, experiencias vitales o compromisos de solidaridad, con el fin de conectarse, apoyarse mutuamente y defender con pasión las causas que les son cercanas. * Y más beneficios adaptados a cada país. *Contentsquare es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Los candidatos calificados serán considerados para empleo sin distinción de sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.* *Tus datos personales son utilizados por Contentsquare únicamente con fines de reclutamiento. Lee nuestra Nota de Privacidad para Candidatos a Puestos de Trabajo para conocer más sobre la protección de datos en Contentsquare y tus derechos. Puedes ejercer tus derechos mediante nuestro Portal Dedicado para Derechos de los Interesados aquí.* *Tus datos personales se almacenarán de forma segura en el centro de datos de nuestro proveedor de alojamiento en Oregon (oeste de EE.UU.). Hemos implementado mecanismos de transferencia adecuados conforme a las leyes aplicables de protección de datos.* *Contentsquare puede utilizar herramientas asistidas por inteligencia artificial (IA) para revisar y seleccionar solicitudes. Todas las decisiones relativas a contratación son tomadas por evaluadores humanos, y tus datos personales serán procesados conforme a nuestra Política de Privacidad para Candidatos.* Podemos utilizar inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación siempre son tomadas por personas. Si deseas más información sobre cómo se procesan tus datos, contáctanos.