Resumen: Contentsquare busca un/a Diseñador/a de Producto Senior con una excelencia excepcional en el diseño de interfaces de usuario (IU) y un sólido pensamiento productivo para dar forma a la próxima generación de sus interfaces, centrándose en problemas complejos y conocimientos asistidos por IA. Puntos destacados: 1. Diseñar interfaces de próxima generación para problemas complejos y conocimientos asistidos por IA 2. Ser responsable del diseño de extremo a extremo en áreas de alto impacto en toda la suite 3. Liderar la excelencia técnica en áreas estratégicas, diseñando interfaces de usuario elegantes y escalables para datos complejos Contentsquare es la plataforma integral de inteligencia de experiencia diseñada para ser utilizada fácilmente por cualquier persona interesada en los recorridos digitales. Con nuestra plataforma flexible y escalable, las organizaciones obtienen rápidamente una comprensión profunda del recorrido online completo de sus clientes. Somos líderes globales en el ámbito del análisis de experiencias, con una presencia creciente en 15 oficinas en todo el mundo. Estamos aquí para quedarnos —y buscamos miembros de equipo entusiasmados por generar impacto y ayudarnos a escalar aún más. Nuestro objetivo es crear un entorno laboral inclusivo donde todos aprendan y tengan éxito. Contentsquare ha construido una comunidad de personas valientes, empáticas y reflexivas. Te invitamos a unirte a nosotros para simplificar lo complejo: para nuestros clientes, los clientes de nuestros clientes y entre nosotros mismos. *Nota importante: Ten cuidado con los estafadores que se hacen pasar por Contentsquare. Nunca te pediremos dinero ni nos pondremos en contacto contigo mediante mensajes aleatorios. Para más información, visita nuestro blog de carreras.* Buscamos un/a Diseñador/a de Producto Senior con una excelencia excepcional en el diseño de IU y un sólido pensamiento productivo para dar forma a la próxima generación de las interfaces de Contentsquare. Trabajarás en nuestros problemas más complejos: flujos de trabajo transversales entre productos, vistas intensivas en datos y conocimientos asistidos por IA. Establecerás un nuevo estándar de claridad, velocidad y calidad a escala. Sobre el puesto: Contentsquare avanza a gran velocidad: unificando múltiples productos, incrementando la automatización y evolucionando desde el análisis hacia la inteligencia accionable. Este puesto es una pieza clave de nuestra evolución. Como Diseñador/a de Producto Senior, trabajarás en iniciativas fundamentales: navegación unificada, filtros transversales entre productos, superficies de conocimientos impulsadas por IA, acciones automatizadas y nuevos patrones de interfaz para funciones agénticas. Traducirás la complejidad en claridad y establecerás los estándares visuales e interactivos hacia donde se dirige la plataforma. Trabajarás directamente con los equipos de IA, ciencia de datos, ingeniería, gestores de producto de plataforma y sistemas de diseño para definir cómo los usuarios comprenden, confían y actúan sobre la inteligencia proporcionada por el sistema. Este es un puesto técnico práctico para alguien que quiere dar forma al futuro de la plataforma actuando directamente. Liderarás la excelencia técnica en nuestras áreas más estratégicas. Diseñarás interfaces de usuario elegantes y escalables para conjuntos de datos complejos, conocimientos y acciones. Colaborarás desde etapas tempranas con ingeniería y producto, y mantendrás una estrecha coordinación hasta la entrega final para garantizar que la implementación cumpla con el estándar que hayas definido. Elevarás el nivel de calidad de la IU en toda la organización mediante el ejemplo y la tutoría de otros, sin ejercer funciones de gestión de personas. ### **Qué harás** * **Excelencia técnica en producto y ejecución:** * Serás responsable del diseño de extremo a extremo en áreas de alto impacto en toda la suite de CSQ (por ejemplo: paneles de control, flujos de conocimientos, segmentación, filtros, reproducción de sesiones, zonificación y acciones impulsadas por IA). * Diseñarás patrones de IU que funcionen en múltiples productos y estados, reduciendo la complejidad y la inconsistencia. * Traducirás grandes conjuntos de datos desordenados en interfaces claras y utilizables que den sensación de rapidez y propósito. * Diseñarás paneles de control, capas de métricas, herramientas de segmentación y sistemas de filtrado que escalen. * Darás vida a las funciones de IA mediante interacciones sencillas e intuitivas que fomenten la confianza y la toma de decisiones. * Colaborarás estrechamente con ingenieros para garantizar una ejecución pixel-perfect en React+Tailwind, utilizando nuestro sistema de diseño interno. * Utilizarás datos cuantitativos y cualitativos para refinar ideas y validar decisiones. * **Liderazgo e influencia:** * Establecerás el estándar de excelencia técnica en diseño en toda la organización. * Tutorizarás a diseñadores/as senior y de nivel medio en diseño visual, pensamiento interactivo y claridad comunicativa. * Colaborarás estrechamente con el sistema de diseño para evolucionar patrones compartidos y elevar la calidad de su implementación. * Liderarás iniciativas transversales donde la descripción del proyecto sea ambigua y las consecuencias sean significativas. * **Colaboración y formas de trabajo:** * Trabajarás profundamente con gestores de producto, ingenieros, científicos de datos y equipos de IA para definir problemas y dar forma a soluciones. * Aportarás claridad a la priorización al enmarcar los compromisos y mostrar qué aspecto tiene «lo bueno». * Comunicarás abierta y frecuentemente, manteniendo a los equipos alineados sobre decisiones y fundamentos. ### **Qué buscamos** * Un portafolio que demuestre una excelencia mundial en el diseño de IU, con ejemplos de trabajos complejos y orientados a datos en productos. * Fuertes habilidades en diseño interactivo y comprensión de sistemas, flujos y jerarquías. * Experiencia con productos SaaS, preferiblemente empresariales o analíticos. * Capacidad para abordar un problema ambiguo y aportar estructura, claridad y dirección. * Comodidad trabajando en equipos multidisciplinarios y gestionando múltiples partes interesadas. * Historial comprobado de mejora de la excelencia técnica de un equipo de diseño completo. * Fuertes habilidades de facilitación y un historial comprobado de liderazgo y conducción de iniciativas transversales. * Una buena combinación de empatía con el cliente y pragmatismo emprendedor. * Historial comprobado de proyectos de descubrimiento y validación con clientes que alimentaron la estrategia y la innovación del producto. Valoraremos especialmente:* Experiencia con sistemas de diseño a gran escala. * Experiencia diseñando funciones de IA (sugerencias, automatización, agentes o generación de patrones). * Familiaridad con herramientas B2B de análisis, experimentación u observabilidad. **Por qué deberías unirte a Contentsquare** Invertimos en nuestro personal mediante desarrollo profesional, mentoría, eventos sociales, actividades filantrópicas y beneficios competitivos. Evaluamos constantemente los beneficios que ofrecemos para asegurarnos de que respondan a las necesidades de nuestros empleados. Aquí tienes algunos que queremos destacar:* Incorporación virtual, Hackathon y diversas oportunidades para interactuar con tu equipo y colegas globales, tanto presencial como virtualmente, cada año * Flexibilidad laboral: políticas híbridas y remotas * Política generosa de días libres remunerados (varía según ubicación) * Ayuda para gastos personales * Un equipo cultural en cada país donde tenemos presencia, encargado de coordinar actividades periódicas para que los empleados se conozcan y se vinculen fuera del entorno laboral * Todos los empleados a tiempo completo reciben opciones sobre acciones, permitiéndoles compartir en el éxito de la empresa * Contamos con múltiples Grupos de Recursos para Empleados, que ofrecen un espacio seguro para que las personas que comparten identidades comunes, experiencias vitales o actitudes de apoyo puedan conectarse, apoyarse mutuamente y defender con pasión las causas que les son cercanas * Y más beneficios adaptados a cada país *Contentsquare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.* *Tus datos personales son utilizados por Contentsquare únicamente con fines de reclutamiento. Lee nuestra* *Aviso de privacidad para candidatos a empleo* *para conocer más sobre la protección de datos en Contentsquare y tus derechos. Puedes ejercer tus derechos utilizando nuestro portal dedicado para los derechos de los interesados* *aquí**.* *Tus datos personales se almacenarán de forma segura en el centro de datos de nuestro proveedor de alojamiento en Oregon (oeste de EE.UU.). Hemos implementado mecanismos adecuados de transferencia conforme a las leyes aplicables de protección de datos.* *Contentsquare puede utilizar herramientas asistidas por IA para ayudar a revisar y seleccionar solicitudes. Todas las decisiones relacionadas con la contratación son tomadas por revisores humanos, y tus datos personales serán procesados de conformidad con nuestra* *Política de privacidad para candidatos**.* Podemos utilizar inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación son tomadas exclusivamente por personas. Si deseas más información sobre cómo se procesan tus datos, contáctanos.