Resumen: Buscamos un/a apasionado/a Director/a Senior de Producto para desarrollar productos innovadores en el ámbito de la tecnología financiera y la identidad del cliente, garantizando experiencias de usuario seguras y sin fricciones a nivel global. Aspectos destacados: 1. Desarrollar productos innovadores en tecnología financiera y en la identidad del cliente 2. Habilitar experiencias de usuario seguras, fiables y sin fricciones a nivel global 3. Colaborar de forma transversal para impulsar el éxito y la innovación del producto **Sobre esta oportunidad** ========================= Buscamos un/a Director/a de Producto apasionado/a con deseos de desarrollar productos innovadores y un interés innato por la tecnología financiera para unirse a nuestro grupo de Identidad del Cliente. Como Director/a Senior de Producto en el ámbito de la Identidad del Cliente, serás responsable de apoyar temas relacionados con la verificación de la identidad del cliente, con el objetivo de ofrecer una experiencia segura, fiable y sin fricciones a los usuarios de N26 en todo el mundo durante la incorporación de clientes y el resto de su ciclo de vida. Trabajarás en un equipo transversal integrado por directores/as de producto, diseñadores/as de producto, ingenieros/as y científicos/as de datos que desarrollan y mantienen los productos. También colaborarás con distintas áreas del banco para ofrecer asesoramiento y apoyo en una amplia cartera de lanzamientos de nuevos productos y mercados ya existentes. **En este puesto, tus responsabilidades serán:** -------------------------- * Apoyar debates estratégicos y diseños de producto en el área de producto de identidad del cliente. * Crear y apoyar la ejecución de las hojas de ruta de producto, con mentalidad centrada en resultados y KPI. * Asegurar que los lanzamientos de producto se realicen con éxito mediante una colaboración transversal con los equipos locales de mercado, marketing, operaciones, cumplimiento y el equipo de ingeniería. * Trabajar con los interesados para apoyar la incorporación de clientes (con especial atención a la verificación de la identidad del cliente), el lanzamiento de nuevos productos y los planes de expansión. * Colaborar con los interesados de toda N26 para definir los objetivos de tu equipo e impulsar su consecución. * Realizar estudios exploratorios en distintas áreas de la empresa con el fin de identificar puntos críticos y oportunidades, generar soluciones creativas e impactar positivamente en la experiencia de incorporación de los clientes. * Colaborar con los equipos comerciales, otros directores/as de producto, diseñadores/as e ingenieros/as de toda la organización para mejorar la experiencia de incorporación en relación con la verificación de la identidad del cliente (KYC) en múltiples mercados y opciones de verificación. * Colaborar con socios externos para garantizar una experiencia de cliente sin fricciones mediante una integración perfecta con los productos de los socios y una personalización eficaz según las necesidades de los clientes de N26. * Colaborar con socios externos y distintas áreas de la empresa con el fin de mantenernos actualizados sobre las últimas tendencias del mercado. **Qué necesitas para tener éxito:** ----------------------------------- * Al menos 5 años de experiencia en gestión de producto. * Experiencia relevante en la gestión de embudos de incorporación B2C de alto volumen; es imprescindible contar con experiencia en conversión, y será preferible tener experiencia en KYC o en verificación de identidad. * Es imprescindible contar con experiencia laboral en entornos de fintech, banca, insurtech, procesadores de pagos o entornos regulados similares. * Experiencia trabajando con soluciones de proveedores, incluida la solicitud de nuevas funciones y personalizaciones (deseable). * Capacidad práctica muy elevada y sólidas competencias cuantitativas y analíticas (es un plus conocer SQL). * Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas. * Conocimientos sólidos sobre desarrollo y entrega ágiles de productos. * Es imprescindible tener conocimientos tecnológicos. Ser curioso/a y tener familiaridad con nuevas tecnologías y bases de datos (deseable). * Ser nativo/a digital y tener una gran motivación para satisfacer las necesidades de los clientes. * Alto nivel de integridad y ética profesional, junto con un deseo intrínseco de entregar productos finales de alta calidad. **Qué te ofrecemos:** ------------------------- * Impulsa tu crecimiento profesional uniéndote a una de las empresas europeas más innovadoras y comentadas. * Beneficios para empleados que incluyen un presupuesto competitivo para desarrollo personal, un presupuesto para trabajar desde casa, descuentos en membresías de fitness y bienestar, aplicaciones de idiomas y transporte público. * Reúnete con tu equipo en la oficina un día fijo cada semana dedicado al trabajo en equipo, además de otro día a tu elección, y disfruta de la flexibilidad del trabajo remoto el resto del tiempo. *Algunos puestos pueden requerir una presencia adicional en la oficina*. * Como empleado/a de N26, tendrás acceso a una suscripción Premium en tu cuenta bancaria personal de N26, así como suscripciones para amigos y familiares. * Un día adicional de vacaciones por cada año de servicio. * Un alto grado de autonomía y acceso a tecnologías punteras, todo ello mientras trabajas con un equipo amigable compuesto por colegas de diversas nacionalidades, experiencias vitales y situaciones familiares. * Un paquete de reubicación con apoyo para la obtención de visados, si lo necesitas. **Quiénes somos** -------------- N26 ha reinventado la banca para el mundo digital actual. La tecnología y el diseño impulsan todo lo que hacemos y son la base sobre la que construimos la plataforma bancaria global que al mundo le encanta utilizar. Hemos eliminado las sucursales físicas, el papeleo y las comisiones ocultas para ofrecer una experiencia digital elegante y ahorros excepcionales. Dar a las personas el poder de vivir y gestionar sus finanzas a su manera es lo que nos levanta cada mañana y lo que inspira nuestro trabajo. Tenemos nuestra sede central en Berlín y oficinas en varias ciudades de Europa, como Viena y Barcelona, y contamos con un equipo de 1.500 personas de más de 80 nacionalidades. ¿Te parece interesante? ¡Aplica ahora a esta posición! Igualdad de oportunidades: Reconocemos que nuestra fortaleza radica en nuestras personas y en las diversas perspectivas que aportan a nuestra plantilla. Nos esforzamos por formar equipos talentosos y diversos para impulsar el éxito de nuestro negocio y empoderar a nuestras personas para que alcancen todo su potencial. Damos una acogida sincera y alentamos sinceramente las candidaturas de personas de todos los orígenes, culturas, géneros, orientaciones sexuales, capacidades, neurodiversidades y edades. Estamos comprometidos con la creación de un entorno laboral inclusivo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas, libre de acoso y discriminación. Si necesitas cualquier tipo de adaptación para que el proceso de solicitud funcione contigo, no dudes en hacérnoslo saber escribiendo a candidate.exp@n26\.com. Visita nuestra página web para obtener más información sobre Diversidad, Equidad e Inclusión en N26\.