Agente de Servicio al Cliente en Neerlandés – Nivel Inicial

Descripción

Resumen: Este puesto de nivel inicial consiste en asistir a los clientes en neerlandés mediante diversos canales, brindar información y resolver solicitudes, manteniendo los estándares de calidad. Aspectos destacados: 1. Puesto de servicio al cliente de nivel inicial con reubicación pagada a Grecia 2. No se requiere experiencia previa en servicio al cliente; se proporciona capacitación 3. Oportunidad de trabajar de forma remota para una operación internacional **Modalidad de trabajo:** Puesto remoto (el trabajo debe realizarse desde Grecia) **Reubicación:** Obligatoria – **se ofrece paquete de reubicación pagado** **Tipo de contrato:** A tiempo completo **Idiomas:** Neerlandés (fluido) ### **Información sobre el puesto** Para una operación internacional de soporte al cliente, nuestro cliente está reclutando **agentes de servicio al cliente que hablen neerlandés**. Este **puesto de nivel inicial** ofrece la posibilidad de trabajar de forma remota mientras se reside en Grecia, e incluye un **paquete de reubicación pagado** para apoyar la mudanza. ### **Sus responsabilidades** * Asistir a los clientes en **neerlandés** mediante teléfono, correo electrónico y canales digitales de soporte * Brindar información clara y precisa sobre servicios o productos * Resolver las solicitudes de los clientes siguiendo los procedimientos establecidos * Registrar las interacciones y resultados de los clientes en los sistemas internos * Trabajar conforme a los estándares de calidad y a las metas de desempeño * Derivar los casos complejos o no resueltos al nivel de soporte correspondiente ### **Requisitos del perfil** * Dominio fluido del **neerlandés**, tanto oral como escrito * Buen conocimiento práctico del **inglés** (nivel B2\) * No se requiere experiencia previa en servicio al cliente; se ofrece capacitación * Capacidad para usar con confianza computadoras y herramientas digitales * Estilo comunicativo claro y orientado a soluciones * Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto * Disposición para **reubicarse y residir en Grecia** ### **Qué se ofrece** * Contrato laboral a tiempo completo * Capacitación y proceso de incorporación remunerados * Configuración para trabajo remoto desde Grecia * **Paquete de reubicación pagado** * Beneficios laborales de acuerdo con la normativa local sobre empleo ### **Igualdad de oportunidades** Todos los candidatos calificados serán considerados sin importar su origen, en línea con los principios de igualdad de oportunidades en el empleo.